Pētīšanas metodes vadībā un to būtība

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Pētīšanas metodes vadībā ir instrumenti, kas nepieciešami vadības problēmu risināšanai jebkurā uzņēmumā. Rakstā ir izklāstītas galvenās pieejas organizācijas vadības jautājumu izpētē.

Kas ir pētniecība?

Pats "pētniecības" jēdziens ietver darbību kopumu, lai identificētu problemātiskus jautājumus, noteiktu to lomu un vietu pētāmajā jomā, pētītu un aprakstītu objektu, parādību un to īpašību izmaiņu attiecības un modeļus. Kā arī risinājumu meklēšana un pamatojums iegūto zināšanu izmantošanai pētāmās sistēmas pilnveidošanai vai pētījumā izvirzīto problēmu risināšanai.

Visiem pētījumiem ir mērķis. Pārvaldībā pētījumi ir vērsti uz vadības sistēmas efektivitātes uzlabošanu. Tajā pašā laikā var izvirzīt dažādus uzdevumus, kas atrisina vadības problēmas vai uzlabo tās kvalitāti.

Mācību priekšmets un objekts vadībzinībās

Visas vadības metodes ir vērstas uz objekta - vadības sistēmas izpēti. Kas viņa ir?

Pamatojoties uzvadība ir persona, kuras līdera īpašības ļauj viņam izveidot ap sevi savstarpēji saistītu kontroles sistēmu tīklu, kas darbojas saskaņā ar noteiktajiem noteikumiem. Ja vadības izpētes objekts ir vadības sistēma, tad vadības objekts ir firma (organizācija). Tādējādi pētījuma objektā ir iekļauta arī pēdējo labklājība un attīstība.

Pētīšanas priekšmets vadībzinībās parasti ir pretruna vai problēma vadības procesā.

Pētīšanas metodoloģijas pamati vadības sistēmā

Metodoloģija un izpētes metodes vadībzinībās ir pilnībā atkarīgas no izvēlētās pieejas. Pēdējais var būt konceptuāls, aspekts un sistēmisks.

Tai pašai problēmai var būt atšķirīgs aspekts, piemēram, sociāls vai ekonomisks, atkarībā no tās izskatīšanas "perspektīvas".

Jēdziens ir plašāks jēdziens un ietver pētījumu pamatnoteikumu izstrādi pirms problēmas izpētes procesa uzsākšanas.

Šodien populārākā ir sistemātiska pieeja pētniecībai. Sistēma, kā minēts iepriekš, ir savstarpēji saistītu elementu tīkls, tāpēc šī pieeja ļauj visplašāk un visaptverošāk izpētīt pētāmo objektu un sasniegt mērķi. Sistemātiskā pieeja ietver arī ārējo faktoru, parādību un objektu izpēti, kas var ietekmēt pētāmo objektu. Sistēmas integritātes norādīšana ļauj arī rūpīgāk izpētīt tās iekšējās attiecības, stabilitāti un riskus.

Mērķa noteikšana ir viens no galvenajiempētniecības metodoloģijas aspekti vadībā. Jebkurai vadības sistēmai ir vajadzīgas divas mērķu grupas – ārējo un iekšējo, kurām jābūt savstarpēji saistītām un nedrīkst būt pretrunā viena otrai.

Pieeja pētniecībai var būt arī empīriska vai zinātniska. Empīriskā jeb eksperimentālā pieeja, kas ietver īpašus eksperimentālus rīkus jaunu zināšanu iegūšanai.

Otrā pieeja ietver vadībzinātnes zinātniskās izpētes metodes. Šī pieeja ļauj precīzāk izpētīt vadības problēmas organizācijā un izvēlēties saprātīgi efektīvu risinājumu.

Kādas ir vadības pētījumu metodes?

Vadības sistēmu pētīšanai ir daudz rīku, metožu, paņēmienu, paņēmienu. Kā tikt galā ar šādu dažādību? Kam pievērst uzmanību?

Atbildi uz visiem šiem jautājumiem katrs vadītājs meklē pats, taču meklēšanas procesu var vienkāršot kompetenta grupēšana.

Pētniecības metožu klasifikācija vadībzinībās ietver divus galvenos klasterus: teorētisko un empīrisko.

Teorētiskās metodes balstās uz zināšanu bāzi un loģiskiem secinājumiem, kas ietverti grāmatās, mācību grāmatās, monogrāfijās, rakstos. Empīriskās (eksperimentālās, pragmatiskās) metodes darbojas uz eksperimentiem un speciālistu viedokļiem. Nav iespējams ar autoritāti pateikt, kuras metodes ir labākas, jo tās risina vienu un to pašu problēmu dažādos veidos. Tāpēc vadības praksē, kā likums, ir vairāku metožu sintēze unrīki.

Teorētiskās metodes

Vadības problēmu izpētes metodes bieži ir balstītas uz vadības teoriju kā galveno zinātnisko bāzi.

Pirmajā grupā ietilpst pacelšanās metode no abstraktā uz konkrēto. Viņš aicina pētnieku pāriet no vispārīgā uz konkrēto, tas ir, pamatojoties uz objektīvām zināšanām, izdarīt secinājumus par konkrētas vadības problēmas risināšanu.

Abstrakcija kā pētniecības metode iesaka ignorēt maznozīmīgus pārvaldības sistēmas elementus, lai noteiktu galvenās attiecības, tostarp izmantojot biznesa procesu modelēšanu.

Teorētisko metožu grupa neietver analīzi un sintēzi, kas ļauj sadalīt (sadalīt) pētījuma objektu turpmākai neatkarīgai izpētei un atkalapvienošanai, lai atjaunotu iepriekšējo dizainu, apzinoties procesus, kas notiek sistēmā.

Dedukcija un indukcija ir arī spilgti pirmās grupas pārstāvji, kas balstās uz loģiskiem izteicieniem: no konkrētā uz vispārīgo (indukcija), no vispārīgā uz konkrēto (dedukcija), no konkrētā uz konkrēto. (transdukcija).

Praktiskās metodes

Problēmas sākotnējai izvērtēšanai bieži tiek izmantotas pragmatiskas organizāciju vadības izpētes metodes.

Novērošana ir visredzamākā no empīriskajām metodēm. Informācija tiek apkopota no visām uzņēmuma struktūrvienībām, kas iesaistītas vadības procesā. Galvenais kritērijs ir pētnieka neiejaukšanās biznesa procesā novērošanas procesa laikā.

Salīdzinošā metode paredz analoga vai standarta esamību, ar kuru būs iespējams salīdzināt pētāmā objekta rādītājus.

Polemikas (diskusijas) metode tiek saukta arī par pragmatisku. Šāda argumentēta organizācijas vadības jautājumu apspriešana, kā likums, tiek veikta sākotnējās esošās situācijas novērtējuma ietvaros (plānota tikšanās ar direktoru). Pētnieku starpā var rasties arī strīdi.

Modelēšanas metodes

Modelēšana ir viena no populārākajām teorētiskajām metodēm vadības sistēmas efektivitātes novērtēšanai un pētījumu veikšanai tās uzlabošanai.

Modelis ir reāla objekta "attēls", bet ne statiskā stāvoklī, bet funkcionēšanas pozīcijā, kas ir tuvu faktiskajiem apstākļiem. Modelēšanai ir jāizmanto arī abstrakcijas metode, tas ir, no apsvēršanas jāizslēdz nenozīmīgi faktori un procesi. Modeļa palaišana var parādīt ne tikai esošās pārvaldības problēmas, bet arī prognozēt negatīvo faktoru ietekmi uz sistēmu nākotnē.

Ekspertu metodes

Ekspertu novērtējuma metode ir plaši izmantota empīriskā metode, kuras pamatā ir kompetentu speciālistu viedoklis. Neskatoties uz to, ka šādas aplēses ir viegli iegūstamas, ir daudz piemēru to nepareizai apkopošanai vai interpretācijai, kas noved pie negatīviem pētījuma rezultātiem.

Salīdzinošās pārskatīšanas process ietver vairākas darbības.

Pirmkārt, irsagatavošanās darbi, lai savāktu ekspertu grupu un sagatavotu nepieciešamos dokumentus.

Tad notiek detalizēta problēmas izpēte.

Pētījumi turpinās, izstrādājot problēmas risināšanas iespējas.

Gatavā risinājuma ieviešana nenotiek bez ekspertu līdzdalības.

Parasti viņi veic grupu eksāmenu, saistībā ar kuru priekšplānā tiek izvirzīts speciālistu atlases process. Lai to izdarītu, ir vērts izlemt par eksāmena nokārtošanas veidu: eksperti var kopīgi apspriest problēmu un izdot gatavu kolektīvu risinājumu vai arī strādāt autonomi un izteikt savas idejas rakstiski katrs atsevišķi.

Lai kādas pētniecības metodes tiktu izmantotas vadībzinībās, gala dokuments ir vissvarīgākais visu darbu pabeigšana. Tātad pārbaudes metodē ir svarīgi pareizi aizpildīt veidlapas un pierakstīt viedokļus un idejas, precīzi izceļot būtību.

Ārzemju vadības pētījumu metodes

Pētniecības metodes vadībā nesen ietver tādu ekspertu metodi kā SVID analīze. Šī ir ārvalstu prakse četru fāžu analīzei, kas ietver uzņēmuma stipro un vājo pušu, kā arī tā iespēju un ārējo apdraudējumu novērtējumu.

Bieži tiek izmantota arī prāta vētra. Tās būtība ir vienas vai vairāku stundu laikā meklēt maksimālo ideju skaitu par doto tēmu. Arī šī ir ekspertu metodes apakšsuga, taču to parādīja menedžmenta pētījumu metožu analīzerisinot radošas problēmas, metode "izmet idejas minūtēs" izrādās viena no labākajām.

Nobeigumā ir vērts atzīmēt, ka mūsdienās ir daudz literatūras, kas satur dažādas pārvaldības pētniecības metodes. Mācību grāmata vai monogrāfija par šo tēmu noteikti noderēs pētījuma instrumenta izvēlē, taču neaizmirstiet par vadības sistēmu specifiku dažādās organizācijās.