Indra Nooyi: biogrāfija, personīgā dzīve, izglītība, karjera, darbs uzņēmumā PepsiCo

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Indras Nooyi karjeru var saukt par izcilu. Viņa pastāvīgi tiek ierindota starp 100 ietekmīgākajām sievietēm pasaulē. 2014. gadā viņa ieņēma 13. vietu Forbes 100 ietekmīgāko sieviešu sarakstā pasaulē un otro vietu līdzīgā Fortune sarakstā 2015. gadā.

2018. gada februārī Starptautiskā kriketa padome paziņoja, ka Indra Krishnamurthy Nooyi jūnijā pievienosies ICC padomei kā pirmā neatkarīgā direktore sieviete. Šī tikšanās bija vēl viens izrāviens viņas jau tā uzvarošajā dzīvē.

Dzimšana un pirmie gadi

Indras Nūjas biogrāfija sākas tālajā, tveicīgajā un noslēpumainajā Indijā. Viņa dzimusi tamilu ģimenē Madrasā (tagad pazīstama kā Čennai), Tamil Nadu, Indijā. Meitene apmeklēja angloindiešu vidusskolu.

Meiteņu izglītība

Indra Nooyi vienmēr ir bijusi noteikumu pārkāpēja savā konservatīvajā vidusšķiras pasaulē Indijā. Noķērusi laikmetu, kad jaunām indiešu meitenēm bija nepieņemami sevi parādīt jebkādā veidā, viņa pievienojās sieviešu komandaiuz kriketa. Viņa pat spēlēja ģitāru rokgrupā, kurā ir tikai sievietes, studējot Madras Christian College. Pēc bakalaura grāda iegūšanas ķīmijā, fizikā un matemātikā viņa iestājās Indijas Menedžmenta institūtā Kalkutā. Toreiz tā bija viena no tikai divām skolām valstī, kas piedāvāja maģistra grādu uzņēmējdarbības vadībā jeb M. B. A. Meitenei bija ļoti svarīgi iegūt labu izglītību.

Indra Nooyi ieguva bakalaura grādu fizikā, ķīmijā un matemātikā Madrasas Universitātes Madrasas Kristīgajā koledžā 1974. gadā un 1976. gadā pabeidza aspirantūru (MBA) Indijas Kalkutas valdības institūtā. 1978. gadā Nooyi tika uzņemta Jēlas valdības skolā, kur 1980. gadā ieguva maģistra grādu valsts un privātajā administrācijā.

Karjeras sākums

Sākot savu karjeru Indijā, Indra Nooyi ir bijusi Johnson & Johnson un tekstilrūpniecības uzņēmuma Mettur Beardsell pārdošanas vadītāja. Apmeklējot Jēlas menedžmenta skolu, Noyi pabeidza vasaras praksi pie Booz Allen Hamilton. Viņa pievienojās Boston Consulting Group (BCG) 1980. gadā un vēlāk ieņēma stratēģiskus amatus Motorola un Asea Brown Boveri.

Nooyi pirmais darbs pēc grāda iegūšanas bija Lielbritānijas tekstilrūpniecībā Tootal. Tā tika dibināta Mančestrā, Anglijā 1799. gadā, bet tai bija plašas filiāles Indijā. Pēc tam Indra Nooyi tika pieņemta darbā par zīmola vadītāju personīgās higiēnas līdzekļu ražotāja Johnson & Johnson Bombejas birojā. Viņai tika piešķirts Stayfree konts, kasvar būt nopietna problēma pat pieredzējušam mārketinga vadītājam. Līnija tikko nonāca Indijas tirgū, un tā ir cīnījusies, lai klientiem reklamētu personīgās higiēnas līdzekļus. "Tā bija aizraujoša pieredze, jo tajā laikā Indijā nevarēja reklamēt personīgo aprūpi," viņa atcerējās intervijā Sārai Marejai no Financial Times.

Noyi uzskatīja, ka varbūt viņa nav pietiekami sagatavojusies biznesa pasaulei. Apņēmusies studēt Amerikas Savienotajās Valstīs, viņa pieteicās Jēlas Universitātes Vadības augstskolā Ņūheivenā, Konektikutas štatā, un tika uzņemta tajā. Viņai par pārsteigumu vecāki piekrita ļaut viņai pārcelties uz Ameriku. Viņa to izdarīja 1978. gadā. Tas bija nedzirdēts labai, konservatīvai Dienvidindijas brahmaņu meitenei.

Vadītāju apmācība

Nooyi ātri iejutās savā jaunajā dzīvē, taču nākamos divus gadus viņai bija grūti savilkt galus. Lai gan viņa saņēma finansiālu palīdzību no Jēlas universitātes, viņai bija jāstrādā arī par nakts šveicaru, lai sevi uzturētu. "Visi mani vasaras darbi tika veikti saros, jo man nebija naudas, lai nopirktu drēbes," viņa atceras. Pat tad, kad viņa devās uz intervijām prestižās biznesa konsultāciju firmās, kas nolīga studentus no biznesa skolām, viņa valkāja sari, jo nevarēja atļauties biznesa uzvalku. Atgādinot, ka Vadības augstskolā visiem pirmā kursa studentiem bija jāpieņem un jāpabeidz efektīvs komunikācijas kurss, viņa intervijā Financial Times sacīja, katas, ko viņa uzzināja no viņas, "bija nenovērtējams tiem, kas nāca no kultūras, kurā komunikācija, iespējams, nebija vissvarīgākais uzņēmējdarbības aspekts, vismaz manā laikā".

Pepsi vs Cola

Konkurence starp Pepsi un Coca-Cola ir viena no ilgākajām mārketinga cīņām ASV korporatīvajā vēsturē. Amerikas Savienotajās Valstīs vien bezalkoholisko dzērienu ražošanas nozare ir vērta 60 miljardu dolāru vērtībā, un vidusmēra amerikānis katru gadu patērē satriecošus piecdesmit trīs galonus gāzētu bezalkoholisko dzērienu.

Cīņa starp Coca-Cola un Pepsi aizsākās abu uzņēmumu pirmsākumos. Abi kļuva par galvenajiem spēlētājiem divdesmitā gadsimta pirmajās desmitgadēs, kad bezalkoholiskie dzērieni pirmo reizi nonāca Amerikas Savienoto Valstu tirgū. 20. gados Coca-Cola aktīvi paplašinājās ārvalstu tirgos un pat atvēra rūpnīcas netālu no vietām, kur Otrā pasaules kara laikā dienēja ASV apkalpojošais personāls. Pepsi pasaules tirgū ienāca tikai pagājušā gadsimta piecdesmitajos gados, bet 1972.gadā veica pamatīgu apvērsumu, parakstot līgumu ar Padomju Savienību. Šis darījums padarīja Pepsi par vienīgo Rietumu produktu, kas jebkad pārdots padomju patērētājiem.

Cīņa par tirgus daļu atsākās pēc 1975. gada, kad abi uzņēmumi pastiprināja jau tā dāsni finansētās mārketinga kampaņas, lai piesaistītu jaunus klientus. Standarta Pepsi produktiem bija nedaudz saldāka garša, kas izraisīja vienu no nopietnākajām kļūdāmkorporatīvā stratēģija ASV biznesa vēsturē: 1985. gadā Coca-Cola izlaida jauno koksu, kas pagatavots pēc jaunas receptes, kurā bija iekļauts vairāk cukura. Koksa patērētāji bija sašutuši. Vecā recepte joprojām ir pieejama ar nosaukumu Coca-Cola Classic, bet New Coke ideja ātri tika kritizēta no visiem. Šis incidents bieži tiek pētīts skolu programmās ASV un citur, kā arī daudzi citi tā saukto "kolas karu" aspekti.

"Coca-Cola" ir gāzēto dzērienu tirgus līderis. No otras puses, Pepsi sāka iegādāties citus uzņēmumus 1965. gadā pēc Teksasā bāzētā Frito-Lay iegādes, un tam ir liela līdzdalība pārtikas rūpniecībā (yum zīmoli).

Ko Indra tikmēr darīja?

Nooyi kā stratēģiskā līdera panākumi pievērsa General Electric izpilddirektora Džeka Velša uzmanību. Viņš viņai piedāvāja darbu 1994. gadā, un tajā pašā gadā viņa saņēma līdzīgu piedāvājumu no PepsiCo izpilddirektora Veina Kaloveja. Kad viņa par to pastāstīja biznesa nedēļai, abi vīrieši viens otru jau pazina, taču Kalovejs spēja Nūju ieinteresēt vairāk. Viņš viņai teica: "Velšs ir labākais izpilddirektors, ko es zinu… Bet man ir vajadzīgs tāds kā jūs, un es padarīšu PepsiCo par īpašu vietu jums."

Nooyi galu galā izvēlējās Pepsi par uzņēmuma galveno stratēģi. Drīz viņa aicināja PepsiCo mainīt savu korporatīvo identitāti un aktīvus un ieguva ietekmipieņemt dažus svarīgus lēmumus. Viņa ir bijusi arī vadošā augsta līmeņa sarunu vedēja. Piemēram, uzņēmums nolēma atdalīt savu restorānu nodaļu 1997. gadā, radot tādus saistītos uzņēmumus kā KFC, Pizza Hut un Taco Bell. Viņa arī pētīja Pepsi sāncenses Coca-Cola veiksmīgo plānu, kas pārdeva savas akcijas pirms desmit gadiem un tika atalgota ar iespaidīgu peļņu, pateicoties pārcelšanai. Pepsi sekoja šim piemēram, Pepsi sākotnējā publiskā piedāvājuma vērtība 1999. gadā bija 2,3 miljardi ASV dolāru. Tomēr uzņēmumam piederēja liela daļa akciju.

Strādā PepsiCo

Nooyi pievienojās PepsiCo 1994. gadā un kļuva par uzņēmuma finanšu direktoru 2001. gadā. 2006. gadā viņa tika iecelta par prezidenti un izpilddirektori, aizstājot Stīvenu Reinemundu, kļūstot par piekto izpilddirektori PepsiCo 44 gadu vēsturē. Indra Nooyi vadīja uzņēmuma globālo stratēģiju vairāk nekā desmit gadus un vadīja PepsiCo restrukturizāciju, tostarp Tricon slēgšanu 1997. gadā. Nooyi arī uzņēmās vadību, iegādājoties Tropicana 1998. gadā un apvienojoties ar Quaker Oats Company, kas arī pārveda Gatorade uz Pepsi Co. Žurnāls Fortune 2014. gadā viņu nosauca par trešo ietekmīgāko sievieti biznesā.

Kopš 2001. gadā, kad viņa sāka strādāt par finanšu direktori, uzņēmuma gada neto ienākumi ir pieauguši no 2,7 miljardiem USD līdz 6,5 miljardiem USD.

Kā PepsiCo Holdings vadītāja viņa ieņēma 50. vietuslavenākās sievietes 2007. un 2008. gadā (saskaņā ar Wall Street Journal) un pēc tam 2007. un 2008. gadā tika iekļauta 100 ietekmīgāko cilvēku sarakstā pasaulē. 2008. gadā Forbes ierindoja viņu kā trešo ietekmīgāko sievieti pasaulē. 2014. gadā viņa ieņēma 13. vietu žurnālā Forbes.

Varones stratēģiskā novirzīšana uz PepsiCo lielākoties bija veiksmīga. Viņa pārklasificēja PepsiCo produktus (galvenokārt uzkodas vai yum zīmolus) trīs kategorijās: "labi" (piemēram, kartupeļu čipsi), "vēl labāk" (diētiski vai zema tauku satura iespējas uzkodām un gāzētiem dzērieniem) un "labākie" (šādi produkti). piemēram, auzu pārslas). Viņas iniciatīva guva labu finansiālu atbalstu. Viņa novirzīja korporatīvos izdevumus no nevēlamas pārtikas uz veselīgākām alternatīvām, lai uzlabotu pat "labas" pārtikas priekšrocības.

Nooyi arī paziņoja par savu nodomu izstrādāt uzkodu līniju, kas tiek tirgota īpaši sievietēm, uzskatot, ka tā ir neizpētīta kategorija. Radio intervijā viņa stāstīja par to, kā PepsiCo gatavojas izlaist produktus, kas izstrādāti un iepakoti atbilstoši sieviešu vēlmēm un pamatojoties uz vīriešu un sieviešu uzvedības atšķirībām pārtikas patēriņā.

Nopelni un sasniegumi

Uzņēmumā PepsiCo Nooyi bija galvenā kuratore diviem no uzņēmuma svarīgākajiem pirkumiem: viņa noslēdza 3,3 miljardu dolāru darījumu, lai iegādātos Tropicana apelsīnu sulas zīmolu 1998. gadā, un divus gadus vēlāk bija daļa no komandas, kasorganizēja Oves iegādi par 14 miljardiem dolāru. Darījums bija viens no dārgākajiem uzņēmuma vēsturē un PepsiCo impērijai pievienoja milzīgu labības un uzkodu klāstu. Viņa arī palīdzēja iegādāties dzērienu ražotāju SoBe tikai par 337 miljoniem dolāru, un šis darījums pārspēja konkurentu Coca-Cola jebkad agrāk.

Par savām iespaidīgajām organizatoriskajām un diplomātiskajām prasmēm 2000. gada februārī viņa tika iecelta par PepsiCo galveno finanšu direktori. Tādējādi viņa kļuva par augstākā ranga indiešu sievieti Amerikas korporatīvajā vēsturē. Gadu vēlāk viņa tika iecelta par uzņēmuma prezidenti, savukārt viņas ilggadējais kolēģis Stīvens S. Reinemunds kļuva par priekšsēdētāju un izpilddirektoru.

Kopš 2001. gada maijā, kad viņa kļuva par uzņēmuma prezidenti un galveno finanšu direktori, Indra Nooyi ir strādājusi, lai nodrošinātu, ka uzņēmums seko savam produktu klāstam. Uzņēmums piedāvāja žilbinošu uzkodu un dzērienu klāstu no Mountain Dew līdz Rice-a-Roni, no Captain Crunch graudaugu līdz Gatorade sporta dzērieniem. Viņa arī pārņēma Doritos uzkodu gatavotāju un Aquafina ūdeni pudelēs.

Atzinība

Noasa panākumus biznesa pasaulē atzina arī žurnāla Time Contenders 2003. gada Global Business Influentials reitingā. Daudzi novērotāji jau sen ir paredzējuši, ka viņa kādreiz vadīs kādu no uzņēmuma nodaļām, piemēram, Frito-Lay vai tās. PepsiCo Holdings galvenais zīmols. 2004. gada sākumā prese izskanēja ziņas, ka Nooyi, kura joprojām darbā valkā sari, tiek apsvērta ieņemt vadošo amatu Gucci Group, taču viņa noliedza visas baumas, ka viņai būtu kāds sakars ar Itālijas modes gigantu.

Indras Nūjas personīgā dzīve

Nooyi ir Jēlas Universitātes īpašās pārvaldes institūcijas Yale Corporation pilnvaroto padomē. Viņa dzīvo Griničā, Konektikutas štatā, netālu no PepsiCo galvenās mītnes Ņujorkā. Mājās viņa uztur pudžu, tradicionālu hinduistu svētnīcu, un reiz pat lidoja uz Pitsburgu pēc sarežģītām sarunām ar Quaker Oats vadītājiem, lai lūgtos svētnīcā kopā ar savas ģimenes dievību.

Viņas prognozes, ka viņas Amerikas koledžas izglītība kavēs viņas laulības izredzes, izrādījās kļūdainas, jo viņa apprecējās ar indiešu vīrieti Radžu, kurš strādā par vadības konsultantu. Viņiem ir divas meitas. Nooyi dažreiz atved savu jaunāko bērnu uz darbu. Kā bijusī rokģitāriste ik pa laikam dzied un spēlē tuvu cilvēku lokā. Tomēr darbs joprojām ir viņas prioritāte.

Balvas un nominācijas

2008. gada janvārī Indra tika ievēlēta par ASV Indijas biznesa padomes (USIBC) priekšsēdētāju. Viņa vada USBC Direktoru padomi, kas apvieno vairāk nekā 60 augstākā līmeņa vadītājus no dažādiem ASV rūpniecības segmentiem.

Nooyi iecelts par 2009. gada izpilddirektoruPasaules piegādes ķēdes līderu grupa.

2013. gadā NDTV viņu nosauca par vienu no "25 lielākajām mūsu laika globālajām leģendām". 2013. gada 14. decembrī apbalvojumu piešķīra Indijas prezidents Pranabs Mukherdži Raštrapati Bhavanā.

Jēlas menedžmenta skola savu dehānisma kursu nosauca Indras Nūjas vārdā, jo viņa universitātei ziedoja neizpaužamu summu, kļūstot par skolas lielāko absolventu ziedotāju un pirmo sievieti, kas strādā Biznesa skolas augstskolas dekanātā.

Cīņa par veselīgu pārtiku

Nooyi cenšas virzīt Pepsi uz veselīgākiem piedāvājumiem, pārdodot "zaļo" pārtiku klientiem, kuri nav gatavi atteikties no saviem iecienītākajiem dzērieniem un uzkodām. Lai gan sodas patēriņš ASV ir samazinājies jau vairāk nekā desmit gadus, atrast pareizo pieeju biznesa attīstībai nav viegli. Pepsi nesen zaudēja savu sodas zīmolu tirgus daļu, jo tas pārāk tālu novirzīja savus reklāmas izdevumus uz jauniem zīmoliem, piemēram, LIFEWTR. Tomēr Nooyi strādā, lai samazinātu cukura, sāls un tauku daudzumu daudzos Pepsi produktos ar mērķi pabeigt darbu līdz 2025. gadam. Šogad uzņēmums sāka pārdot Simply Organic Doritos - produkta veidu, kas izstrādāts, lai papildinātu tā Amazon/Whole Foods filiāles diezgan neveselīgo ēdienkarti.

Amata pamešana

2018. gada 6. augustā uzņēmums PepsiCo Inc apstiprināja, ka Nooyi atkāpsies no izpilddirektora amata, un 22 gadus PepsiCo veterāns Ramons Laguarta viņu aizstās 3. oktobrī. Tomēr Indra turpinās uzstātieskā uzņēmuma priekšsēdētājs līdz 2019. gada sākumam.

Indra Nooyi: interesanti fakti

Viņas darbības laikā uzņēmuma pārdošanas apjomi pieauga par 80%. Kopumā viņa pildīja izpilddirektores pienākumus 12 gadus - 7 gadus ilgāk nekā vidējais izpilddirektora termiņš lielākajā daļā lielo uzņēmumu.