Nelaimes gadījumu komisārs - kādā gadījumā zvanīt un pa kādu tālruni?

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Ik dienas uz Krievijas ceļiem notiek desmitiem ceļu satiksmes negadījumu. Protams, viņu dalībniekiem tas ir īsts stress. Šoka stāvoklī cilvēkam ir grūti novērtēt notikušā mērogus, nodarīto zaudējumu apmēru, viņam nav viegli pareizi noformēt dokumentus samaksai. Ko šajā gadījumā ieteikt? Jums jāzvana neatliekamās palīdzības dienestam. Tomēr šī frāze daudziem ir sveša. Kas ir šī persona, kā tieši viņš var palīdzēt nelaimes gadījumā?

Šie jautājumi bieži mulsina automašīnu īpašniekus. Vieni ārkārtas komitejas salīdzina ar evakuatoriem, citi domā, ka tie ir neatkarīgi eksperti, trešie ir pārliecināti, ka tie ir ceļu policijas darbinieki. Šķiet, ka šeit nav ko brīnīties: avārijas komisāra dienests kā neatkarīga struktūra radās salīdzinoši nesen, tāpēc ne visi Krievijas automašīnu īpašnieki ir pieraduši pie tā, tāpēc arī neskaidrība izpratnē par avārijas komisāra funkcijām.

Kas viņš ir un uz kodarbi

Tātad, kas viņš ir? Tas ir kvalificēts speciālists, kuru apdrošināšanas sabiedrība piesaista, lai fiksētu negadījuma faktu, noteiktu apdrošināšanas gadījuma cēloņus un nodarīto zaudējumu apmēru. Daļa autoīpašnieku maldīgi uzskata, ka avārijas komisārs ir apdrošināšanas kompāniju darbinieks. Patiesībā šis ir privāta uzņēmuma pārstāvis, kas sadarbojas ar apdrošinātājiem saskaņā ar pakalpojumu līgumu.

Jāuzsver, ka ārkārtas situāciju komitejas darbību regulē Krievijas likumi un tai nav nepieciešama licence.

Vēsture

Ātrās palīdzības komisāra pakalpojumus mūsu valstī sāka piedāvāt pagājušā gadsimta 90. gadu beigās. Vispirms tie parādījās Maskavā un Sanktpēterburgā, pēc tam migrēja uz Krievijas reģioniem. Apdrošināšanas kompānijas tolaik bieži reklamēja šādu saturu: “Darbs. Ārkārtas lietu komisārs. Pilna nodarbinātība. Augsts atalgojums. Viņiem bija nepieciešams speciālists, kas iesaistītos negadījuma cēloņu noskaidrošanā, zaudējumu apmēra noteikšanā. Protams, sākumā avārijas komisārs strādāja galvenokārt apdrošināšanas sabiedrības interesēs. Tomēr vēlāk kļuva skaidrs, ka iepriekš minēto darbinieku personāla uzturēšana ir ļoti dārgs uzdevums, tāpēc pakāpeniski sākās ārkārtas lietu komitejas nodalīšana neatkarīgā struktūrā.

Apdrošinātāji tagad var izvēlēties, ar ko sadarboties un kurus ignorēt. Šajā sakarā ārkārtas situāciju komisāru dienestiem ir stimuls sniegt pakalpojumusmaksimālā kvalitāte.

Cietušā intereses ir pirmajā vietā

Tagad aprakstītie speciālisti primāri pārstāv ceļu satiksmes negadījuma rezultātā cietušo intereses. Neatliekamās palīdzības komitejas pakalpojumi, kā jau uzsvērts, ir aktuāli pirmām kārtām tiem, kuri avārijā cietuši pirmo reizi. Šajā gadījumā cilvēks vienkārši ir apmaldījies, viņš absolūti nezina, ko darīt vispār, kā uzvesties ar negadījuma dalībniekiem. Protams, viņiem ļoti gaidīta būs kvalificēta avārijas komisāra palīdzība, jo īpaši tāpēc, ka ir tādas slazdas, par kurām nezina pat pieredzējuši autovadītāji. Protams, nervi norimst, un bailes pāriet, kad negadījuma vietā ierodas kompetenta persona, kura lieliski izprot visus ar negadījumu saistītos juridiskos jautājumus.

Ārkārtas komisārs ne tikai atzīmēs "un" negadījuma cēloņos un sekās, bet arī varēs sniegt psiholoģisko palīdzību cietušajiem.

Darba shēma

Cilvēkam, kurš kļuvis par ceļu satiksmes negadījuma dalībnieku un tā rezultātā cietis, jāzvana avārijas komisāru tālruņa numurs. Kur to atrast? Viss ir ļoti vienkārši. Gandrīz vienmēr tas ir fiksēts apdrošināšanas polisē vai klienta kartē. Uz Jūsu zvanu operatīvi reaģēs dispečerdienesta darbinieks, kuram jāapraksta situācija un jānorāda negadījuma vietas adrese. Palīdzība ieradīsies aptuveni 45 minūšu laikā. No šī brīža avārijas komisārs sīki instruēs cietušo par to, kāda taktikanegadījuma vietā jāievēro uzvedība un kādas darbības jāveic - tas viss ir ļoti svarīgi, jo normatīvajos aktos ir noteiktas vairākas prasības, kuru izpilde negadījuma dalībniekam ir aizliegta.

Protams, atcerēties tos stresa un nervu spriedzes apstākļos ir nepanesami grūti. Šajā gadījumā ārkārtas komisārs atkal būs jūsu dzīvības glābējs.

Kādas praktiskas darbības veic ārkārtas situāciju komiteja

Vispirms viņš veic negadījuma rezultātā izveidojušās situācijas objektīvu un vispusīgu novērtējumu: fotografē negadījuma vietu, iespiedumus un bojājumus uz automašīnas un citiem ar notikumu saistītiem objektiem; analizē visus transportlīdzekļu reģistrācijas un apdrošināšanas dokumentus, atjauno pilnīgu priekšstatu par negadījumu. Viņš arī sniedz nepieciešamo palīdzību cietušajiem un sniedz savu ieguldījumu paziņojuma par negadījumu izsniegšanā. Ja nepieciešams, neatliekamās palīdzības komiteja sniedz palīdzību arī medicīnas jomā. Viņam nav jālūdz izsaukt ceļu policiju, ātro palīdzību vai ugunsdzēsēju mašīnu – viņš to visu izdarīs bez lieka atgādinājuma.

Jāatzīmē, ka atsevišķos gadījumos, proti, ja neatliekamās palīdzības dienestam ir līgums ar apdrošināšanas kompāniju, kuras klients ir cietušais, tad pēdējai nebūs jāmaksā par izsaukumu un darbu speciālists.

Kādās situācijās var iztikt bez neatliekamās palīdzības komitejas

Ja negadījumā nav cietušo un tā dalībnieki vienādi novērtē notikušā mērogu, autovadītājiir tiesības patstāvīgi sastādīt negadījuma diagrammu, likt uz tās savus parakstus un iesniegt dokumentu ceļu policijas darbiniekam tuvākajā pastā. Protams, tajā pašā laikā nav nepieciešami ārkārtas palīdzības komitejas pakalpojumi. Tomēr ne visi automašīnu īpašnieki ir kompetenti šajā jautājumā.

Kā jau tika uzsvērts, avārijas komisārs ir profesionālis savā jomā, kurš pārzina visas nelaimes gadījuma juridiskās reģistrācijas smalkumus. Atsevišķos gadījumos viņš veic darbu, kas ietilpst ceļu policijas darbinieka kompetencē. Viņš veiks mērījumus, nofotografēs notikuma vietu un pareizi uzzīmēs diagrammu. Tad viņš to visu dokumentēs un rakstiski fiksēs negadījuma dalībnieku liecības. Visa procedūra aizņem apmēram 45 minūtes. Piekrītu, tas nav pārāk ilgs laika posms. Pēdējā posmā visa ārkārtas komitejas sagatavotā dokumentācija tiek nosūtīta Ceļu policijas administratīvās prakses nodaļai.

Bez ceļa braucienu

Jāpiebilst, ka avārijas komisāri veic vēl vienu svarīgu un nepieciešamu misiju - tā ir uz Krievijas ceļiem notiekošo krāpniecību apspiešana. Jāuzsver, ka šis bizness ar negatīvu pieskaņu diemžēl plaukst. Šobrīd ir tādi nelaimīgi uzņēmēji, kuri apzināti veido avārijas uz ceļiem, cerot, ka izdosies izvilināt pēc iespējas vairāk naudas no kaitējuma nodarītāja, lai gan no juridiskā viedokļa cilvēks tāds nav.

Secinājums

Ātrās palīdzības komisāra palīdzība ir nepieciešama gandrīz vienmēr, kad cilvēksiekļūst avārijā. Atkal viņa darbība atrodas juridiskās jomas plānā. Avarkom nevar ietekmēt to, ka cilvēks atzīstas par vainīgu negadījumā, viņam nav tiesību pieteikt smagu autoavāriju bez ceļu policijas darbiniekiem. Šī iemesla dēļ izmantot vai neizmantot viņa pakalpojumus - katrs izlemj pats. Taču, ja cilvēks vēlas izkļūt no situācijas ar minimālu laika, pūļu, nervu un dažos gadījumos arī naudas zudumu, tad viņam vienkārši ir pienākums izmantot viņa palīdzību.