Komandas darbs: būtība, motivācija, sasniegumi un attīstība

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Jebkurš vadītājs cenšas izveidot labi koordinētu un labi funkcionējošu komandu. Lai to izdarītu, ir jāprot pareizi novietot akcentus, izlīdzināt konfliktus un kompetenti plānot pasākumus. Tiek uzskatīts, ka komandas darbs pie projekta var dot lielāku peļņu nekā darbs vienam. Tikmēr praksē tas ir pirmais, kas rada lielas bažas un negatīvu reakciju. Tas galvenokārt ir saistīts ar nespēju pareizi organizēt šādas aktivitātes. Apsveriet tālāk norādītos komandas darba principus.

Vispārīga informācija

Kas ir komandas darbs? Ir vērts teikt, ka ne katra speciālistu grupa var kļūt par draudzīgu un augsti profesionālu komandu. Komanda ir neliels darbinieku skaits ar viena otru papildinošām prasmēm, kurus saista kopīga ideja, kuri tiecas pēc kopīgiem mērķiem un ir vienādi atbildīgi par to īstenošanu. Šādā kolektīvā individuālās intereses tiek atstumtas otrajā plānā. Katram grupas dalībniekam ir jābūt augstam profesionālam līmenim, spējāmpieņemt lēmumus un sazināties ar citiem dalībniekiem. Komandas darbs nozīmē speciālistu atkarību vienam no otra. Šajā sakarā grupas ietvaros tiek veikta pastāvīga informācijas apmaiņa.

Īpaša organizācija

Koordinēts komandas darbs ir kompetentu vadības darbību rezultāts. Komandai jāiziet vairāki posmi:

1. Adaptācija. Šajā posmā tiek veikta savstarpēja informēšana un izvirzīto uzdevumu izvērtēšana. Grupas dalībnieki rūpīgi komunicē savā starpā, veidojas trijatā vai pāri. Adaptācijas procesā cilvēki kaut kādā veidā pārbauda viens otru, nosaka abpusēji pieņemamus uzvedības modeļus. Komandas darba efektivitāte šajā posmā ir ļoti zema.
2. Grupēšana. Šajā posmā cilvēki saplūst ar interesēm un simpātijām. Tajā pašā laikā tiek atklātas neatbilstības starp individuālo motivāciju un komandas darba mērķi. Grupas dalībnieki var iebilst pret prasībām. Tas nosaka pieļaujamās emocionālās reakcijas pakāpi. Piemēram, sekretāre mētā papīrus un novērtē pārējo reakciju uz šo darbību.
3. Sadarbība. Šajā posmā grupas dalībnieki apzinās vēlmi strādāt pie konkrētā uzdevuma. Sākas konstruktīva un atklāta komunikācija, pirmo reizi parādās vietniekvārds "mēs".
4. Racionēšanas darbs. Šajā posmā tiek izveidotas mijiedarbības shēmas komandā. Šajā posmā parādās uzticēšanās, un starppersonu komunikācija pāriet uz augstāku līmeni.
5. Funkcija. Šajā posmā konstruktīvslēmumus par konkrēto uzdevumu. Katram dalībniekam ir sava loma. Komanda atklāti izpaužas un novērš konfliktus. Šajā posmā sākas īsts komandas darbs. Grupas iekšienē veidojas labvēlīgs klimats. Visi dalībnieki saprot plānoto rādītāju vērtību, veic darbības, kas vērstas uz to sasniegšanu. Komandas darbs šajā posmā tiek uzskatīts par visveiksmīgāko.

Parādības

Psihologi apraksta dažas sekas, kas rodas, strādājot komandā. Starp tiem ir vērts atzīmēt:

1. Skaļuma parādība. Komandas darba rezultāts būs atkarīgs no grupas dalībnieku skaita.
2. Kvalitatīvas kompozīcijas fenomens. Komandas darba uzdevumi visveiksmīgāk tiks īstenoti, ja grupas dalībnieki būs dažāda vecuma un dzimuma, bet ar gandrīz vienādām sociālajām īpašībām.
3. Konformisms. Izmaiņas dalībnieku pārliecībā vai uzvedībā ir saistītas ar iedomātu vai reālu grupas spiedienu. Sabiedriskās domas vērtība ir pietiekami augsta katram biedram. Attiecīgi visi dalībnieki ievēro kopīgi izstrādātās normas.
4. Deindividualizācija. Tas ir saistīts ar pašapziņas zudumu un baiļu rašanos no vērtēšanas anonimitātes apstākļos, kas nav vērsti uz konkrētu personu.
5. Riska maiņas efekts. Grupa pieņem vismazākos vai riskantākos lēmumus, salīdzinot ar tiem, kurus dalībnieki izstrādātu individuāli.
6. "Noapaļošanas" domāšana. Grupas dalībnieki meklē risinājumukas derētu ikvienam. Tajā pašā laikā diezgan reālas iespējas tiek atmestas.
7. Sabiedrības slinkums. Vienlīdzīgi sadalot atbildību starp visiem dalībniekiem, viņi visi kopā sāk pasliktināt savus darbības rādītājus.

Zīmes

Komandas darbs ietver nepārtrauktas diskusijas starp dalībniekiem. Tā mērķis ir uzlabot sadarbību. Visi speciālisti jūtas kā daļa no darba kopienas. Viņi jūtas kompetenti, veic noteiktas darbības neatkarīgi un ir atbildīgi par sekām. Katrs dalībnieks brīvi piedāvā savas idejas un kritizē pārējās. Grupas dalībnieki apzinās citu uzdevumus, viņiem ir zināms priekšstats par katra spējām un talantiem. Tas nozīmē visu dalībnieku savstarpēju cieņu un ieinteresētību. Tajā pašā laikā visi grupas dalībnieki tiecas uz atklātu dialogu. Informācija ātri, pastāvīgi un mērķtiecīgi pārvietojas no viena dalībnieka pie otra.

Biežākās kļūdas

Komandas darba prasmes tiek attīstītas laika gaitā. No speciālistu grupas uzreiz izveidot veiksmīgu un draudzīgu kolektīvu nav iespējams. Līderim tajā ir īpaša loma. Tieši no viņa lielākā mērā ir atkarīga komandas efektivitāte. Tikmēr praksē vadītāji pieļauj nopietnas kļūdas kolektīvo aktivitāšu organizēšanā. Tie ievērojami samazina darba efektivitāti. Visizplatītākie ir šādi:

1. Neatbilstība starp vadītāju, komandu un veiducilvēkiem izvirzītais uzdevums.
2. Neveiksmīga speciālistu izvēle grupas izveidei.
3. Trūkst skaidri definēta mērķa vai kritēriju tā īstenošanai.
4. Nelabvēlīgs sociāli psiholoģiskais klimats.

Secinājumi

Visas šīs kļūdas var izvairīties. Gandrīz katru cilvēku strādāt motivē trīs komponenti: samaksa, procenti un sociālā nozīme. Pirmajiem diviem komponentiem praksē tiek pievērsta diezgan liela uzmanība. Tajā pašā laikā bieži tiek aizmirsts par cilvēka sociālo nozīmi. Tikmēr komandas dalībniekiem ir jābūt pārliecinātiem, ka viņi īsteno svarīgu projektu, kas nesīs uzņēmumam peļņu.

Komandas vadītājs

Viņam ir īpaša loma. Papildus tiešai vadībai, plānošanai un kontrolei vadītājam jāspēj motivēt un organizēt komandu, attīstīt tajā pašpārvaldes pamatus. Cilvēciskā faktora dēļ šos uzdevumus ir diezgan grūti īstenot praksē. Galvenais līdera izvēles kritērijs ir viņa ideja par komandas darbību organizēšanu. Pozitīvas un negatīvas atsauksmes darbosies kā galvenais ietekmes instruments. Efektīvs komandas darbs lielā mērā būs atkarīgs no līdera personiskajām īpašībām. Viņš pārstāvēs komandu mijiedarbībā ar citiem, novērsīs ārējos šķēršļus.

Samaziniet konfliktus

Kā minēts iepriekš, sākuma stadijāDarbs komandā ir saistīts ar zināmu spriedzi. Bieži notiek konflikti. Uzņēmuma vadītājam ir jāņem vērā to iespējamība un šajā periodā jāizturas pret grupas dalībniekiem ar noteiktu lojalitātes pakāpi. Var mazināt spriedzi, izmantojot dažādus treniņus, strādājot pie radošiem uzdevumiem, kuru laikā grupa sajutīsies kā viens organisms. Turklāt ir svarīgi pievērst uzmanību skaidru uzvedības noteikumu izstrādei. Tajā pašā laikā tie ir jāformulē un jāpieņem tieši grupas dalībniekiem. Nepieciešams arī apstiprināt atbildību par viņu pārkāpumiem.

Nianses

Parasti komanda jūtas kā komanda, kad gūst pirmos panākumus. Tas jāņem vērā uzņēmuma vadītājam. Komandai pirmajam uzdevumam vajadzētu būt grūtam, bet tajā pašā laikā samērā īsā laika posmā diezgan izpildāmam. Dažos gadījumos notiek tā, ka grupa pārlieku iegrimst savās aktivitātēs un zaudē saikni ar reālo pasauli. Tam var būt negatīvas sekas. Lai novērstu šo parādību, vadītājam jāorganizē ārējās informācijas plūsma dalībniekiem un informācijas aizplūšana no viņiem. Tas palīdz noturēt komandu uz pareizā ceļa. Nav iespējams apgūt un pielietot visus procesa smalkumus. Jebkurš komandas darbs ir saistīts ar vājo vietu klātbūtni. Veiksmīgās komandās tos kompensē dalībnieku stiprās puses.