Pašmācības organizācija: koncepcija, izveide un principi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Uzņēmējdarbības vadības jomā mācīšanās organizācija ir uzņēmums, kas sniedz ieguldījumu savu darbinieku attīstībā un pastāvīgi mainās. Koncepcija tika izveidota, pateicoties Pītera Senge un viņa kolēģu darbam un pētījumiem.

Pašmācības organizācijas attīstās mūsdienu uzņēmumu spiediena rezultātā un ļauj tiem saglabāt konkurētspēju uzņēmējdarbības vidē.

Funkcijas

Ir daudzas mācīšanās organizācijas definīcijas, kā arī tās tipoloģija. Pīters Senge intervijā norādīja, ka šis jēdziens attiecas uz cilvēku grupu, kas strādā kopā, lai uzlabotu savas spējas un sasniegtu patiešām nepieciešamos rezultātus. Senge popularizēja mācību organizāciju koncepciju savā grāmatā Piektā disciplīna. Darbā viņš ierosināja sekojošo.

Sistēmu domāšana

Mācīšanās organizācijas jēdziens attīstījās no darba kopuma, ko sauc par kolektīvo inteliģenci. Tas ir tieši tas pamats, kas ļauj cilvēkiem studēt uzņēmējdarbību kā ierobežotu objektu.

Akadēmiskās organizācijas izmanto šo domāšanas metodi, novērtējot savu uzņēmumu, un tām ir informācijas sistēmas, kas mēra uzņēmuma darbību kopumā un tā dažādu komponentu darbību. Sistēmas prāts apgalvo, ka visām organizācijām ir jābūt uzreiz pamanāmām, lai tā varētu mācīties. Ja daži no šiem principiem trūkst, tad uzņēmums nesasniegs savu mērķi.

Tomēr O'Kīfs uzskata, ka mācīšanās organizācijas īpašības ir faktori, kas tiek apgūti pakāpeniski, nevis attīstīti vienlaicīgi.

Personiskā izcilība

Tā sauc personas apņemšanos mācību procesā. Organizācijai ir konkurences priekšrocības - darbaspēks, kas var mācīties ātrāk nekā citu uzņēmumu darbinieki.

Uzskata, ka mācīšanās ir vairāk nekā tikai informācijas iegūšana. Tas dod jums iespēju būt produktīvākam, mācoties pielietot visas savas prasmes savā darbā visvērtīgākajā veidā. Personiskā meistarība izpaužas arī garīgi, piemēram, fokusa noskaidrošana, personīgais redzējums un spēja objektīvi interpretēt realitāti.

Individuālās mācības tiek apgūtas personāla apmācībā, attīstībā un nepārtrauktā sevis pilnveidošanā. Taču izglītību nevar uzspiest cilvēkam, kurš pret to ir imūns. Pētījumi liecina, ka liela daļa mācīšanās darba vietā ir perifēra, nevis formālās attīstības rezultāts. Tāpēc ir svarīgi pievērst uzmanību kultūrai, kurāpersonīgās prasmes tiek praktizētas ikdienā.

Mācīšanās organizācijas jēdziens ir aprakstīts kā individuālās attīstības process. Tas ir, tai vajadzētu būt individuālas izglītības mehānismiem, kas pēc tam tiek pārvērsti organizācijas mācībās. Personīgā izcilība nodrošina daudz pozitīvu rezultātu, piemēram, pašefektivitāti, motivāciju, atbildības sajūtu, apņemšanos, pacietību un koncentrēšanos uz būtiskiem jautājumiem, kā arī darba un privātās dzīves līdzsvaru.

Psihiskie modeļi

Šie ir indivīdiem un organizācijām svarīgu pieņēmumu un vispārinājumu nosaukumi. Personīgie garīgie modeļi apraksta to, ko cilvēki var vai nevar atklāt. Pateicoties selektīvai uzraudzībai, viņi spēj ierobežot darbinieku uzraudzību.

Lai būtu organizācija, kas mācās, šiem modeļiem ir jābūt precīzi definētiem. Cilvēki mēdz pieturēties pie teorijām. Tāpat organizācijās viņiem mēdz būt "atmiņas", kas saglabā noteiktu uzvedību, normas un vērtības. Veidojot mācību vidi, ir svarīgi aizstāt konfrontējošas attiecības ar atvērtu kultūru, kas veicina izpēti un uzticēšanos.

Lai sasniegtu šo mērķi, mācību organizācijai ir nepieciešami mehānismi, lai definētu un novērtētu darbības teorijas. Nevēlamās vērtības ir jāiznīcina procesā, ko sauc par "mācīšanos".

Wang un Ahmed to sauc par "mācīšanos trīs ciklos". Organizācijām problēmas rodas, ja mentālie modeļi attīstās zem līmeņaapzināšanās. Tāpēc ir svarīgi izpētīt biznesa jautājumus un aktīvi apšaubīt pašreizējo uzņēmējdarbības praksi, pirms tā tiek integrēta jaunos projektos.

Kopīga vīzija

Šī pašmācības organizācijas principa attīstība ir svarīga personāla motivēšanai mācīties, jo tā veido kopīgu identitāti, kas nodrošina fokusu un enerģiju izglītībai. Veiksmīgākās vīzijas ir balstītas uz darbinieku individuālajiem principiem visos organizācijas līmeņos. Tādējādi vienota viedokļa veidošanu var kavēt tradicionālās struktūras, kur viss tiek uzspiests no augšas.

Mācību organizācijām parasti ir plakanas, decentralizētas korporatīvās struktūras. Kopējais redzējums bieži vien ir labi noturēties pret konkurentu. Tomēr Senge grāmatā Pašmācības organizācija norāda, ka tie ir pagaidu mērķi. Un viņš ierosina, ka uzņēmumam ir jābūt ilgtermiņa principiem.

Skaidri definēta mērķa trūkums var negatīvi ietekmēt organizāciju. Kopīga redzējuma prakses pielietošana rada piemērotu vidi uzticības veidošanai, izmantojot saziņu un sadarbību organizācijā. Iegūtais kopīgais redzējums mudina dalībniekus dalīties savā pieredzē un viedokļos, tādējādi pastiprinot organizatoriskās sesijas rezultātus.

Komandas treniņš

Kolektīvas vai sadarbības attīstības ieguvums ir tāds, ka personāls aug ātrāk un uzlabojas organizācijas problēmu risināšanas spējaspiekļuvi zināšanām un pieredzei. Mācību organizācijām ir struktūras, kas atvieglo mācīšanos grupās ar tādām funkcijām kā robežšķērsošana un atvērtība.

Komandas sanāksmēs dalībnieki var labāk mācīties viens no otra, koncentrējoties uz klausīšanos, izvairoties no pārtraukumiem, izrādot interesi un reaģējot. Pašmācības organizācijas prakses rezultātā cilvēkiem nevajadzētu slēpt vai ignorēt savas atšķirības. Šādi viņi bagātina savu kolektīvo izpratni.

Komandas mācības tās labākajā līmenī:

• spēja gudri domāt par sarežģītiem jautājumiem;
• spēja veikt novatoriskus, koordinētus pasākumus;
• iespēja izveidot tīklu, kas ļauj citām komandām darīt to pašu.

Komanda ir vērsta uz gan klusas, gan skaidras informācijas nodošanu grupā un radot vidi, kurā var uzplaukt radošums. Komanda mācās domāt kopā.

Komandas mācīšanās ir process, kurā tiek pielāgota un attīstīta spēja radīt rezultātus, ko tās dalībnieki patiešām vēlas. Kolektīvā izglītībā cilvēkiem ir jāiesaistās dialogā un diskusijās, tāpēc komandas locekļiem ir jāattīsta atvērta komunikācija ar kopīgu nozīmi un izpratni.

Viena no mācīšanās organizācijas pazīmēm ir tā, ka tai ir izveidotas lieliskas zināšanu pārvaldības struktūras, lai radītu, iegūtu, izplatītu un iegultu zināšanas visā uzņēmumā. Komandas izglītība prasa disciplīnu un rutīnu. Kolektīva attīstība ir tikai viens no mācību cikla elementiem. Lai aplislēgts, tajā jāietver visi pieci iepriekš minētie principi.

Šī kombinācija mudina organizācijas virzīties uz savstarpēji saistītu domāšanas veidu. Uzņēmumam vairāk jākļūst kā kopienai, kurā darbinieki var justies apņēmības pilni kopīgam mērķim.

Kādi ir mācīšanās organizācijas principi

Uzņēmumi organiski neizaug par izglītības iestādēm. Ir daži faktori, kas mudina viņus mainīties. Organizācijām augot, tās zaudē spēju mācīties, jo uzņēmuma struktūras un individuālais domāšanas veids kļūst stingrs. Ja rodas problēmas, piedāvātie risinājumi bieži vien ir īslaicīgi un atkal parādās nākotnē.

Lai saglabātu konkurētspēju, daudzas organizācijas ir pārstrukturējušās un uzņēmumā ir mazāk cilvēku. Tas nozīmē, ka tiem, kas paliek, jāstrādā efektīvāk. Taču patiesībā, lai radītu konkurences priekšrocības, uzņēmumiem ir jāmācās ātrāk nekā konkurentiem un jāattīsta klientu atsaucības kultūra.

Chris Argyris noteica, ka organizācijām ir jāuztur zināšanas par jauniem produktiem un procesiem. Un arī saprast, kas notiek ārējā vidē, un radīt radošus risinājumus, izmantojot visu uzņēmuma darbinieku zināšanas un prasmes. Tam nepieciešama sadarbība starp indivīdiem un grupām, brīva un uzticama komunikācija un uzticēšanās kultūra.

Pozitīvie

Viena no galvenajām mācību organizācijas priekšrocībām ir konkurences iezīme. To var balstīt uz dažādām stratēģijām, kas iegūtas kolektīvās mācīšanās ceļā.

Viens no veidiem, kā iegūt konkurences priekšrocības, ir stratēģiskā elastība. Pastāvīgais jaunas pieredzes un zināšanu pieplūdums uztur organizāciju dinamisku un gatavu pārmaiņām. Pastāvīgi mainīgajā institucionālajā vidē tas var būt galvenais priekšrocību virzītājspēks.

Labāka organizācijas vadība, investīcijas un operatīvās darbības var arī gūt labumu mācību uzņēmumam.

Uzņēmuma nākamā konkurences priekšrocība var būt zemākas cenas un labāka produktu kvalitāte. Organizācijas mācīšanās ceļā var izstrādāt jaunas izmaksu pārvaldības un diferencēšanas stratēģijas.

Citas mācību organizācijas priekšrocības:

• novācijas un konkurētspējas saglabāšana;
• paaugstināta efektivitāte;
• Zināšanas, lai labāk saistītu resursus ar klientu vajadzībām;
• rezultātu kvalitātes uzlabošana visos līmeņos;
• korporatīvā tēla labošana, koncentrējoties uz cilvēkiem;
• izmaiņu tempa pieaugums organizācijā;
• stiprināt kopības sajūtu organizācijā;
• ātrāka ilgtermiņa lēmumu pieņemšana;
• Uzlabojiet zināšanu apmaiņu.

Barjeras

Pat kompānijā arPašmācības organizācijai problēmas var palēnināt attīstības procesu vai izraisīt tā regresu. Lielākā daļa no tiem rodas tāpēc, ka uzņēmums pilnībā neaptver visus nepieciešamos aspektus. Kad šīs problēmas var identificēt, var sākt strādāt, lai tās novērstu.

Dažām organizācijām ir grūti pieņemt personīgo izcilību, jo tā kā jēdziens ir nemateriāla un ieguvumi nav kvantificēti. Pašattīstību pat var uzskatīt par draudu uzņēmumam. Un tā nav tikai teorija, problēma ir diezgan reāla, kā P. Senge norāda grāmatā The Self-Learning Organization. Viņš raksta, ka gadījumā, ja cilvēki nepiedalās kopējā attīstībā, pašmeistarību var izmantot savu personīgo redzējumu veicināšanai. Dažās organizācijās mācīšanās kultūras trūkums var būt šķērslis mācībām. Ir jārada vide, kurā cilvēki var dalīties zināšanās, netiek devalvēti vai ignorēti. Mācību organizācijas modelim pilnībā jāsakrīt ar tradicionālo hierarhisko struktūru likvidēšanu.

Pretestība attīstībai organizācijā var rasties, ja nav pietiekamas līdzdalības indivīda līmenī. Tas ir izplatīts cilvēkiem, kuri jūtas apdraudēti ar pārmaiņām vai jūt, ka viņiem ir ko zaudēt. Viņiem, visticamāk, ir noslēgts prāts un viņi nevēlas mijiedarboties ar garīgiem modeļiem. Ja mācības nenotiek konsekventi visā organizācijā, attīstību var uzskatīt par elitāru un aprobežojas ar augstāko līmeni. Šajā gadījumā izglītība nebūsuzlūkots kā kopīgs redzējums. Ja mācīšanās ir obligāta, tad to var uzskatīt par kontroles veidu, nevis personības attīstību. Izglītībai un tiekšanās pēc pašpārvaldes ir jābūt individuālai izvēlei, tāpēc piespiedu nodarbības nedarbosies.

Turklāt, kā rakstīja Pīters Senge, pašmācības organizācija, ja tā ir liela, var kļūt par šķērsli iekšējai zināšanu apmaiņai. Kad darbinieku skaits pārsniedz 150, kolektīvā attīstība tiek krasi samazināta formālās organizatoriskās struktūras sarežģītības, vājāku darbinieku attiecību, zemākas uzticēšanās un mazāk efektīvas komunikācijas dēļ.

Tādējādi, palielinoties organizācijas struktūrvienības lielumam, strauji samazinās iekšējo zināšanu plūsmu efektivitāte.

Pamatojoties uz pētījumu par mēģinājumiem reformēt Šveices pasta pakalpojumus, Matiass Fingers un Silvija Bērgina Branda sniedz noderīgu sarakstu ar svarīgākiem trūkumiem mācību organizācijas koncepcijā. Viņi secina, ka birokrātisku organizāciju nav iespējams pārveidot tikai ar mācību iniciatīvām. Viņi uzskata, ka izmaiņas varēja padarīt mazāk bīstamas un dalībniekiem pieņemamākas.

Problēmas, pārejot uz izglītības organizāciju

Grāmatā Pārmaiņu deja teikts, ka ir daudz iemeslu, kāpēc organizācijai ir grūtības pārvērsties par mācību uzņēmumu.

Pirmkārt, uzņēmumam nepietiek laika. Darbinieki unvadība, var būt citas problēmas, kas ir svarīgākas par mēģinājumu mainīt jūsu organizācijas kultūru. Komanda var nespēt iedalīt laiku, ja iestāde nesniedz atbilstošu palīdzību. Lai uzņēmums varētu mainīties, tam ir jāzina darbības, kas jāveic, lai atrisinātu problēmas, ar kurām tas saskaras. Risinājumam var būt nepieciešams mentors vai treneris, kurš labi pārzina mācību organizācijas koncepciju.

Turklāt izmaiņas var neatbilst uzņēmuma vajadzībām. Laiks jāvelta organizācijas aktualitātēm un tās ikdienas problēmām. Lai risinātu šo izaicinājumu, stratēģija ir jāveido saprātīgi. Pirms pārveidošanas organizācijai ir jānosaka, kādas ir tās problēmas. Mācībām jāpaliek saistītai ar biznesa rezultātiem, lai darbiniekiem būtu vieglāk saistīt mācības ar ikdienas problēmām. Šīs problēmas ir izceltas, pamatojoties uz pašmācības organizāciju piemēriem dažādās valstīs.