Kādas atsauksmes par OSAGO saņem VSK? Apdrošināšanas kompāniju maksājumi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Simtiem uzņēmumu veic finanšu darbības OSAGO apdrošināšanas jomā Krievijas tirgū. Viens no tiem ir VSK apdrošināšana (ir pieejamas atsauksmes par OSAGO). Šī ir Krievijas apdrošināšanas kompānija, kas ir ieņēmusi savu pārliecinošo nišu vietējā apdrošināšanas tirgū. Tas piedāvā pakalpojumus dzīvības apdrošināšanas, objektu, dzīvības un veselības, noguldījumu, ceļojumu, OSAGO, KASKO uc jomā. Uzņēmums sastāv no mātes organizācijas, kas teritoriāli atrodas Maskavā, un daudzām nodaļām un filiālēm reģionos Krievijas Federācija.

Šajā rakstā tiks aplūkoti OSAGO apdrošināšanas sabiedrības VSK pārskati.

Par uzņēmumu

Uzņēmums izmanto vairākus tirdzniecības nosaukumus, piemēram, VSK Insurance House un All-Russian Insurance Company.

Uzņēmums Krievijas Federācijas apdrošināšanas tirgū darbojas vairāk nekā 15 gadus. Viņš sevi pārliecinoši sauc par vienu no līderiem šajā darbības jomā. Kā apstiprina daudzas atsauksmes, VSK for OSAGO ierindojas starp desmit labākajiem uzņēmumiem mūsu valstī apdrošināšanas maksu unmaksājumi.

VSK ir derīga licence apdrošināšanas līgumu slēgšanai vairāk nekā 110 darījumu veidiem. Pakalpojumi tiek sniegti juridiskām un fiziskām personām.

2016. gada laikā VSK iegādājās kontrolpaketi mazās apdrošināšanas sabiedrībās, un notika vairākas apvienošanās.

VSK kā apdrošināšanas sabiedrības darbību šobrīd var raksturot kā vērienīgu un veiksmīgu.

Apdrošināšanas sabiedrības pakalpojumu sniegšanas kārtība

Kā apstiprina atsauksmes, VSK for OSAGO ir viena no vadošajām apdrošināšanas kompānijām valstī.

Sniedzot pakalpojumus fiziskām un juridiskām personām, uzņēmums slēdz civiltiesiskus divpusējus līgumus uz atlīdzības pamata.

Līgumam ir šāds saturs:

• Informācija par līguma pusēm.

• Pakalpojuma apraksts.

• Noslēgšanas un izbeigšanas nosacījumi.

• Pušu atbildība.

• Derīgums.

• Apdrošināšanas prēmijas saņemšanas kārtība.

• Apdrošināšanas prēmijas summa.

• Apdrošināšanas gadījuma iestāšanās nosacījumi.

• Pušu atbildība.

Galvenie dokumenti

VSK OSAGO (klientu atsauksmes to apstiprina) ir galvenais produkts.

Galvenie darījumā iesaistītie dokumenti ir apdrošināšanas pakalpojumu sniegšanas līgums, apdrošināšanas polise un maksājumu dokumenti.

Pašreizējie Krievijas Federācijas tiesību akti apdrošināšanas jomā ļauj piemērot līgumu un polisi vai kādu no šiem līgumiem.

Tas ir, apdrošināšanas līgums, kuram ir identifikācijas numurs unnoslēgšanas datums, var pieteikties bez apdrošināšanas polises izsniegšanas, ja to paredz uzņēmuma nolikums.

Citā gadījumā numurētu polisi izsniedz uz apdrošināšanas līguma pamata.

Apdrošināšanas polise var būt individuāla vai kolektīva.

Gadījumos ar OSAGO un KASKO nepieciešama apdrošināšanas polise, saskaņā ar spēkā esošās Krievijas Federācijas likumdošanas normām.

Apdrošināšanas sabiedrību darbību regulē 1992. gada 27. novembra federālā likuma "Par apdrošināšanas uzņēmējdarbību Krievijas Federācijā" normas.

Apdrošināšanas gadījuma iestāšanās īpatnības

Kā apstiprina atsauksmes, VSK for OSAGO veiksmīgi darbojas jau ilgu laiku. Uzņēmumam ir šādi noteikumi un noteikumi.

Apdrošināšanas līguma un polises darbības laikā pakalpojuma saņēmējam pēc apdrošināšanas gadījuma iestāšanās ir tiesības saņemt prēmiju. Prēmijas apmēru un saņemšanas kārtību nosaka līguma nosacījumi.

Pēc apdrošināšanas gadījuma iestāšanās apdrošinātajam noteiktajā kārtībā jāiesniedz dokumentu pakete, pēc kuras izskatīšanas tiek pieņemts jautājums par prēmijas samaksu vai atteikumu.

Apdrošināšanas sabiedrībai ir tiesības daļēji vai pilnībā atteikt maksājumu, ja apdrošinātais ir pārkāpis paziņošanas, dokumentu savākšanas kārtību, termiņus vai citus nosacījumus.

Tiesību akti paredz šādu lēmumu pārsūdzēšanas termiņu un noteiktu juridisko procedūru.

Lēmumus par daļēju vai pilnīgu atteikumu maksāt apdrošināšanas prēmijas pārsūdz, iesniedzot prasību apdrošināšanas sabiedrībā vai iesniedzot prasību tiesā.

Tiesai ir tiesības atceltapdrošināšanas sabiedrības lēmumu par daļēju samaksu vai pilnīgu atteikumu, atzīstot to par prettiesisku. Ja tiesa nolemj samaksāt pilnu vai palielināt summu, tas ir noteikts tiesas aktā, pēc kura apdrošinātajam ir tiesības pieprasīt naudas līdzekļu piespiedu piedziņu.

Atsauksmes par apdrošināšanas kompānijas darbu VSK

Kā liecina daudzas atsauksmes, VSK vietnē OSAGO saņem lielu skaitu prasību.

Nodaļu darbībā ir trūkumi. Sakarā ar galvenā biroja atrašanās vietu Maskavā, dokumentus pieņem filiāles ar tālāku novirzīšanu uz centrālo vienību. Galīgā lēmuma pieņemšana par materiālu prasa ilgu laiku. Turklāt visas atlīdzības par apdrošināšanas gadījumu tiek pieņemtas filiālēs, bet tiek izskatītas centrālajā birojā. Klientiem ne vienmēr ir iespējams saņemt izsmeļošu jautājumu par apdrošināšanas biznesa gaitu, jo informācija tiek iegūta ilgstošas sarakstes laikā starp filiāles apdrošināšanas aģentu un galvenā biroja administrāciju.

Otra problēma ir rindas gandrīz katrā filiālē, lai iegādātos apdrošināšanas polisi un pieteiktos maksājuma veikšanai. Krievijas pilsoņi ir pieraduši taupīt savu laiku aktīvās pilsētas dzīves režīmā.

Visas apdrošināšanas sabiedrības nodaļas sazinās savā starpā, izmantojot tiešsaistes saraksti. Šajā režīmā klientam nav iespējas iegūt visaptverošu informāciju. Nepieciešams pieteikties katram virzienam atsevišķi.

Pakalpojuma mīnusi VSK centrālajā birojā

VSK uzņēmums(OSAGO atsauksmes to apstiprina) neizceļas ar īpašu pakalpojumu kvalitāti.

Sakarā ar dokumentu pieņemšanu no daudzām filiālēm un nodaļām, galvenais birojs ir aizņemts ar darbu. Tā rezultātā cieš vietējais pakalpojums.

Saskaņā ar klientu atsauksmēm servisa darbinieki nesniedz konkrētu informāciju par problēmas atrisināšanas datumu.

Sistēmiski pārkāpti apdrošināšanas gadījuma materiāla izskatīšanas, maksājumu ieskaitīšanas, iesniegumu un iesniegumu izskatīšanas termiņi. OSAGO VSK apdrošināšana tiek maksāta ļoti ilgu laiku (par šo jautājumu ir atsauksmes).

Vērtētāji jāpiesakās iepriekš, stingras prasības auto apskatei.

Daudzi pilsoņu aicinājumi prasību izskatīšanas departamentam beidzas ar tukšām un formālām atbildēm bez būtiska satura.

Labie punkti

Ir pietiekams skaits pozitīvu atsauksmju par VSK apdrošināšanas kompānijas darbu. Saskaņā ar pieejamo statistiku aptuveni 70 apdrošināšanas gadījumi tiek atrisināti, apmierinot gan apdrošināšanas sabiedrību, gan apdrošināto.

Aprēķinot maksājumus, uzņēmums praktiski nenovērtē par zemu polišu remonta un detaļu izmaksas. To apliecina uzņēmuma VSK apskati. OSAGO (Maskava ir liela pilsēta, tur diezgan daudz avāriju) un KASKO maksā regulāri. Bet tas nav tikai galvaspilsētā, citās pilsētās situācija ir tāda pati.

Pēc jautājuma izšķiršanas tiesā gandrīz 100% gadījumu uzņēmums labprātīgi atmaksā pienākošos summu.

Uzņēmumā ir diezgan lojāls ekspertu vērtētāju personāls, kas pārbauda transportu un aprēķina.

Negatīvie punkti

CTP VSK politika (atsauksmes to apstiprina) ir viens no populārākajiem uzņēmuma produktiem. Tāpēc negatīvo atsauksmju skaits šajā jomā ir lielāks nekā par citiem līgumiem.

Bet arī darbā ir daudz pārkāpumu, jo diezgan lielas maksājumu summas, pamatojoties uz OSAGO politikām.

Sākotnēji daudzos Krievijas reģionos 2016. gada laikā jautājums par polišu pārdošanu bija ļoti akūts. Lai iegādātos OSAGO polisi, cilvēkiem bija jāpiesakās iepriekš (2–3 nedēļas iepriekš) vai jāstāv rindās dienām ilgi.

Izmaksas

Regulārais polises izmaksu pieaugums un izmaksas koeficienta pieauguma trūkums ne vienmēr ir proporcionāls.

Jo populārāks kļūst uzņēmums, jo biežāk pieaug tā sniegto pakalpojumu izmaksas.

Internetā ir daudz negatīvu atsauksmju par uzņēmuma darbu, pieņemot dokumentus apdrošināšanas gadījuma noformēšanai. Darbinieki bieži pieļauj daudzas kļūdas un drukas kļūdas, kas vēlāk apgrūtina maksājuma saņemšanu.

Gandrīz nekad nenotiek izmaksa naudas pārskaitījumam noteiktā perioda sākumā. Līdzekļi tiek saņemti vienā no pēdējām dienām.

Par VSK uzņēmumu pārskatiem OSAGO apstiprina, ka polisi iegādāties tiešsaistē ir gandrīz neiespējami. To nav, vai arī reģistrācijas laikā ir problēmas ar sistēmas darbību.

Dzīvības un veselības apdrošināšana

VSK minimālais negatīvo atsauksmju skaits dzīvības un veselības apdrošināšanas jomā. Tas ir saistīts ar ērtiem apdrošināšanas nosacījumiem, augstu maksājumu līmeni.

Atšķirībā no citām apdrošināšanas kompānijām, veicot šādus maksājumus, VSK pieprasa minimālu dokumentu paketi. Turklāt nav jāgaida ārstēšanas perioda beigas, ja tas neapgrūtina maksājuma aprēķinu. Ja ir attiecīgi medicīniskie dokumenti, kas apliecina apdrošināšanas gadījuma esamību, apdrošinātā persona var pieteikties, lai saņemtu pienākošos naudu.

Vēl viens uzņēmuma apdrošināšanas darbības pluss zaudējumu segšanā ir iespēja iesniegt dokumentus jebkurā uzņēmuma filiālē vai nodaļā.

Neskatoties uz uzņemto impulsu, sabiedriskā pakalpojuma kvalitāte OSAGO polišu pārdošanas un apdrošināšanas gadījumu maksājumu aprēķināšanas virzienā neuzlabojas.

VSK apdrošināšana (OSAGO atsauksmes to apstiprina) mūsdienās nav īpaši populārs uzņēmums.

Kādi pasākumi jāveic, lai pasargātu sevi, reģistrējot apdrošināšanas gadījumu?

• Slēdzot līgumu un iegādājoties OSAGO apdrošināšanas polisi, rūpīgi izlasiet dokumentus.
• Saglabājiet polisi un līgumu līdz derīguma termiņa beigām.
• Slēdzot līgumu, paņemiet izdruku ar apdrošināšanas maksājuma saņemšanas noteikumiem.
• Savlaicīgi paziņot uzņēmuma pārstāvim par apdrošināšanas gadījuma iestāšanos, saglabājot rakstiskus šāda paziņojuma pierādījumus.
• Rūpīgi izpētiet pieteikšanās noteiktos termiņus un nepieciešamo dokumentu paketi.
• Iesniedzot apmaksai dokumentu paketi, saņemiet pieteikuma kopiju ar akcepta atzīmi.
• Saglabājiet visu saraksti par apdrošināšanas gadījumu ar uzņēmuma aģentu.
• Nekādā gadījumā līdz pilnas samaksas brīdim neveiciet automašīnas neatkarīgu remontu vai tā atsavināšanu par labu trešajām personām.
• Ja nepieciešams, veiciet neatkarīgu novērtējumu un iesniedziet ziņojumu apdrošināšanas sabiedrībai.
• Ja rodas šaubas, konsultējieties ar kvalificētu juristu šajā jomā.

Kā rīkoties, ja tiek pārkāpta maksājumu kārtība?

Ir svarīgi saprast, ka Krievijas likumdošana iestājas par pilsoņu tiesību un brīvību aizsardzību. Maksājuma kārtības pārkāpuma gadījumā jāvēršas tiesā.

Kā liecina prakse, izskatot civilprasības par piedziņu no apdrošināšanas sabiedrības par labu juridiskām un fiziskām personām, tiesa visbiežāk nostājas prasītāja pusē, ja no viņa puses nav konstatēti būtiski pārkāpumi..

Apdrošināšanas kompānijas klients, vēršoties tiesā, saskaņā ar OSAGO polisi iekasē ne tikai maksājamo maksājumu, bet arī kompensāciju, procentus par svešas naudas izmantošanu, soda naudas, tiesas izdevumus utt. likums ļauj vērsties tiesā ne tikai par maksājuma apmēra jautājumu, bet par termiņu pārkāpšanu.

Pēc pēdējos gados veiktajiem grozījumiem apdrošināšanas likumdošana ir kļuvusi stingrāka, un apdrošināšanas sabiedrības par to normu pārkāpumiem tiek sodītas ar bargu sodu soda veidā.

Saskaņā ar statistiku par apdrošināšanas sabiedrību darbu Krievijā 2016. gadā, kopējais maksājumu apjoms saskaņā ar OSAGO palielinājās par četrdesmit procentiem. Tas radīja diezgan sarežģītu situāciju apdrošināšanas tirgū. Daži uzņēmumi bija spiesti pārtraukt savu finanšu darbību. Citi ir pārveidoti. Piemēram, "Bin-apdrošināšana" izgāja apvienošanās procedūru ar VSK. Pēc apvienošanas procedūras VSK jau veica apdrošināšanas gadījumu reģistrāciju, maksājumu veikšanu pēc 2016.gada laikā izsniegtajām OSAGO polisēm "Bin-apdrošināšanas" birojos.

Secinājums

Pēc apdrošināšanas sabiedrības VSK darba rezultātiem OSAGO polišu ziņā 2014.-2016.gadam, pēc iedzīvotāju domām, organizācija ierindojās 6.vietā populārāko apdrošinātāju desmitniekā.

Tomēr saskaņā ar Krievijas Sberbank novērtējumu par OSAGO maksājumiem VSK reitings ir nedaudz augstāks. Šajā sarakstā uzņēmums ir ceturtajā vietā starp desmit labākajiem.

Šie skaitļi, neskatoties uz iedzīvotāju atsauksmēm, joprojām runā par VSK apdrošināšanas kompānijas uzticamību OSAGO maksājumu ziņā.

Svarīgi saprast, ka pēc apdrošināšanas tirgus aktivitātes maksimuma 2010.-2012.gadā, sākot ar 2014.gadu, tas ir darbojies krīzes režīmā. Tas nevar neietekmēt centrālā biroja darbu Maskavā un apdrošināšanas kompānijas filiāles kopumā. Tas ietekmē maksājumus saskaņā ar OSAGO VSK (par šo jautājumu ir atsauksmes).