Kas ir kvalitātes inženieris?

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Kvalitātes inženieris ir viens no uzņēmuma galvenajiem rādītājiem. Bieži vien no viņa ir atkarīgs, vai uzņēmuma produkcija būs veiksmīga vai arī pirmie pircēji būs ar preci neapmierināti, un uzņēmums iegūs bēdīgu slavu. Dabiski, ka šādu atbildīgu amatu nevar ieņemt cilvēks bez speciālās izglītības vai noteikta darba stāža.

Vienkāršam kvalitātes inženierim ir jābūt ar augstāko specializēto izglītību. Šajā gadījumā netiek izvirzīta prasība pēc darba pieredzes, kā arī gadījumā, ja profesionālā tehniskā izglītība šajā nozarē un darba pieredze ir vismaz 3 gadi. 1. un 2. kategorijas inženieriem jābūt ar augstāko specializēto izglītību un darba pieredzi zemākā amatā vismaz trīs gadus.

Šāda darbinieka pienākumos ietilpst dažādu uzņēmumu struktūrvienību darbības uzraudzība, lai novērstu bojātu produktu izlaišanu vai nekvalitatīvu pakalpojumu sniegšanu. Turklāt personai, kas aizņemŠis amats ir atbildīgs par to, lai produkti (vai pakalpojumi) atbilstu tehnoloģiju prasībām un mūsdienu patērētāju prasību līmenim. Inženieris ir atbildīgs par drošības nodrošināšanu rūpnīcā.

Bet būtu muļķīgi pieņemt, ka cilvēks ar arodizglītību un lielu darba pieredzi pilda tikai automātiskās mašīnas funkcijas, kas pārbauda preci izejā. Kvalitātes inženieris nodarbojas ar dažādu uzņēmumu sistēmu, kvalitātes standartu izstrādi, tālāku pilnveidošanu un ieviešanu. Viņš sniedz savus ieteikumus, lai produkti vai pakalpojumi tiktu pastāvīgi uzlaboti.

Kvalitātes kontroles inženierim pastāvīgi jāanalizē visi ražošanas posmi, lai identificētu cēloņus, kas vēlāk var izraisīt bojātu produktu izlaišanu, kā arī jāsniedz ieteikumi nepilnību novēršanai nodaļu darbā un jāuzrauga to ieviešana.

Viens no svarīgākajiem šāda inženiera pienākumiem ir ienākošo sūdzību un kvalitātes pretenziju izskatīšana. Pēc to saņemšanas viņam ir pienākums sastādīt slēdzienu un veikt turpmāku saraksti ar klientiem, lai atrisinātu radušos konfliktu. Kvalitātes inženieris arī uzrauga izejmateriālus, materiālus un komponentus, kas nonāk uzņēmumā. Ja viņš konstatē, ka tie neatbilst tehniskajiem standartiem, viņam jāiesniedz pretenzija piegādātājam.

Produktu kvalitātes kontroles darbs var likties bez radošuma unprasa pastāvīgu sevis pilnveidošanu, taču tas nebūt nav tā. Inženiera profesionālajām kvalitātēm ir pastāvīgi jāattīstās, nemitīgi mainīgajā mūsdienu pasaulē ir svarīgi sekot līdzi jaunu tehnoloģiju attīstībai un pētīt kolēģu pieredzi jaunu standartu un kvalitātes vadības sistēmu ieviešanā.

Kvalitātes kontroles speciālists visu laiku sazinās ar citiem uzņēmuma darbiniekiem. Lai labi veiktu savus pienākumus, viņam ir labi jāizprot ne tikai dažādu mehānismu darbība, bet arī cilvēku psiholoģija, jo cilvēka faktors ir būtisks jebkura produkta radīšanā, pat vismehanizētākajā uzņēmumā.