2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35
Mūsdienās daudzi cilvēki izmanto kredītiestāžu un banku pakalpojumus, lai veiktu pirkumus vai vienkārši izmantotu finanšu līdzekļus ar to atgriešanu. Tomēr bieži vien nav iespējams savlaicīgi atmaksāt parādu. Šajā gadījumā persona sāk saņemt aizdomīgus zvanus no trešo pušu aģentūru darbiniekiem, kuri dažreiz diezgan rupjā veidā sāk pieprasīt noguldīt līdzekļus. Diezgan loģiski, ka banku klienti ir vienkārši neizpratnē: cik reizes dienā kolekcionārs var piezvanīt un nenogurst atkārtot vienu un to pašu.
Lielākā daļa cilvēku, kuri kādreiz ir ņēmuši kredītu un sazinājušies ar šādiem darbiniekiem, vēlas noskaidrot, vai šādas darbības ir likumīgas.
Vispārīga informācija
Pirmkārt, ir vērts atzīmēt, ka pastāv atsevišķs tiesiskais regulējums. Piesakoties aizdevumam vai citām parādsaistībām, cilvēks paraksta līgumu. Kā likums, tajā ir klauzula, kurā teikts, ka banka vai cita finanšu iestādeja nepieciešams, var nodot aizdevuma tiesības trešajām personām.
Ir federāls likums, kas runā par patēriņa kredītiem un aizdevumiem. Ja persona paņēma kredītu bankā, bet noteiktā termiņā to neatdeva, tad šajā gadījumā finanšu iestādei tiešām ir tiesības šo lietu nodot ne tikai tiesai, bet arī inkasācijas aģentūrai, kas veiks darījumus. ar parādu atmaksas jautājumu. Tomēr šiem uzņēmumiem ir daži ierobežojumi, kas bieži tiek ignorēti.
Cik reizes dienā var zvanīt kolekcionāriem
Ir vērts atzīmēt, ka līdz 2016. gadam pastāvēja nopietna problēma, ka piedzinēji sāka traucēt parādniekiem. Viņi zvanīja burtiski katru minūti. Protams, tas kaitināja cilvēkus un izraisīja taisnīgu sašutumu. Par laimi pēc 2016. gada parādījās jauni nosacījumi, kas norāda, cik reizes dienā kolekcionārs var zvanīt. Tas ļauj aizsargāt aizņēmēju no kaitinoša aģentūras darbinieka.
Šajā sakarā piedzinējam nav tiesību sazināties ar parādnieku biežāk kā vienu reizi dienā, 2 reizes nedēļā vai 8 reizes mēnesī. Papildus tam, cik inkasatoru var piezvanīt dienā, ir vērts arī apsvērt, kad tieši viņiem ir tiesības sazināties ar parādnieku. Šādiem zvaniem ir stingri atvēlētas stundas. Kolekcionārs noteiktu tālruņa numuru var sastādīt tikai no pulksten 8 līdz 20. Brīvajā dienā aģentam ir arī tiesības zvanīt. Bet tajā pašā laikā šādas mijiedarbības laiks ir ierobežots. Viņš var sastādīt parādnieka numuru tikai no pulksten 9 līdz 20. Tajā pašā laikā darbiniekam irnoteikti ievērojiet noteiktu hartu un pareizi sazinieties ar klientu.
Vai šādu dienestu darbiniekiem ir atļauts zvanīt radiem, draugiem vai strādāt
Zinot, cik reizes dienā kolekcionāri var zvanīt, rodas citi jautājumi. Piemēram, ja šāda persona vienu reizi piezvanīja parādniekam un pēc tam sāka sazināties ar visiem draugiem, vai tas ir pieļaujams?
Likumā ir atsevišķs punkts, kurā teikts, ka starpniekam (vai drīzāk inkasatoram) starp banku (tas ir, kreditoriem) un pašu aizņēmēju nav iemesla sazināties ar kādu citu, izņemot personu, kas parakstījusi. aizdevuma līgumu. Izņēmums var būt tikai situācija, kad šādu piekrišanu devis pats aizņēmējs.
Turklāt trešajai pusei (proti, radiniekam, darba kolēģim vai vienkārši draugam) ir visas tiesības atteikt jebkādu saziņu ar kolekcionāriem. Pēc tam šāda uzņēmuma darbiniekam nav tiesību traucēt personu, kas nav saistīta ar kredītu. Tātad, cik reizes dienā inkasators var piezvanīt parādnieka radiem vai draugiem? Nemaz, ja viņi atteicās ar viņu sazināties.
Vērts arī ņemt vērā, ka pat tad, ja aizņēmējs ir vienojies, ka trešās personas piezvanīs viņa biedriem vai kolēģiem, viņam ir tiesības vienmēr uzrakstīt atteikumu un atsaukt savu pieteikumu. Ja inkasators pat saņēmis atļauju piezvanīt bankas klienta draugiem un radiem, viņam nav tiesību informēt pat radiniekusaizņēmējs par to, cik daudz naudas klients ir parādā bankai.
Ko savācējs nedrīkst darīt, zvanot
Daudzi ne reizi vien ir dzirdējuši, ka dažkārt aģenti izmanto, maigi izsakoties, ne tos pareizākos mijiedarbības veidus ar parādniekiem. Šajā gadījumā problēma vairs nav tajā, cik reizes dienā savācējs var piezvanīt, bet gan tajā, kā viņš uzvedas sarunas laikā.
Daži draud parādniekam fiziski nodarīt kaitējumu, bet citi uzvedas nežēlīgi. Bet jums ir jāsaprot, ka tas visbiežāk notiek, ja parāds tika ņemts no mikrofinansēšanas organizācijas vai no privātpersonas. Ja mēs runājam par sevi cienošu banku, tad tā diez vai sabojās tās reputāciju un sazināsies ar tādām aģentūrām, kuras nevar pareizi veikt procedūru.
Vērts arī padomāt, ka neatkarīgi no tā, cik reizes dienā kolekcionāriem būtu jāzvana, viņiem nav tiesību sarunas laikā sākt lietot draudus vai rupjības. Šajā gadījumā kredīta ņēmējs, pat ja viņš ir parādā milzīgu summu, var vērsties tiesā un iesniegt sūdzību, ka saņem šādus draudus.
Lai pierādītu, ka kolekcionārs uzvedas neadekvāti, katru šādu dialogu ieteicams ierakstīt balss ierakstītājā. Par laimi, visi mūsdienu viedtālruņi ir aprīkoti ar līdzīgu iespēju. Tas pats attiecas uz draugiem un ģimeni, kuri saņem nepatīkamus zvanus.
Ja, uzzinājis, cik reižu kolekcionāri var zvanīt, aizņēmējs nonāca pie secinājuma, ka viņa gadījumā nesazinās bieži, bet tajā pašā laikā uzvedasnepareizi, viņš var doties uz banku. Jums jāinformē finanšu iestāde par ienākošajiem draudiem. Pastāv iespēja, ka banka pat nav zinājusi par šādu kolekcionāru uzvedību. Tad problēma tiks ātri atrisināta.
Vai kolekcionārs var pieprasīt kāda cita kredītu
Bieži rodas situācijas, kad aģents zvana un prasa atdot naudu, ko persona nemaz nav paņēmusi. Šajā situācijā šo uzvedību var izskaidrot vairākos veidos. Iespējams, ka līguma parakstīšanas brīdī kontaktinformācija bija norādīta nepareizi vai arī persona, kas pieteicās aizdevumam, apzināti ievadījusi nevis savu, bet kāda cita numuru.
Tas notiek arī tad, ja SIM karte tika iegādāta nesen. Iespējams, šim tālruņa numuram iepriekš bijis cits īpašnieks. Tāpat šādus zvanus var saņemt, ja runa ir par radinieku.
Tomēr tas nenozīmē, ka jums ir jāmaksā kāda cita kredīts. Cik šajā situācijā var piezvanīt kolekcionāri? Ja cilvēks nav pieteicies nevienam kredītam, tad tam vispār nevajadzētu notikt.
Kā atteikties no inkasatora zvaniem, ja neņēmāt kredītu
Šajā gadījumā ir vērts paskaidrot inkasatoram, ka šis tālruņa numurs nepieder kādai personai vai arī tā īpašnieks tiešām nav noslēdzis nekādus līgumus ar finanšu iestādēm. Ja zvani turpinās, jums jāsazinās ar finanšu iestādi, kuras vārdā aģents darbojas, un jāpieprasa izziņa par parādu neesamību.
Jāuzraksta arī iesniegums tālruņa numura noņemšanai no bankas datu bāzes.
Vai kolekcionāram ir pienākums zvana laikā iepazīstināt ar sevi
Jā, saskaņā ar Federālo patērētāju kredītprasību likumu jebkurai trešajai pusei, kas darbojas kā persona, lai pirms saziņas ar klientu (neatkarīgi no tā, vai tā ir tālruņa zvans vai personiska tikšanās) precizē informāciju par parādiem, ir skaidri jāpasaka savs vārds. vārds un otrais vārds, kā arī viņa uzvārds un informācija, kas ietver konkrēto viņa pārstāvētās organizācijas nosaukumu un tās adresi.
Ja inkasācijas aģentūras darbinieks nepilda šādu prasību, tad šajā gadījumā klients viņam var droši paskaidrot, ka nedomā runāt ar svešu cilvēku, un nolikt klausuli. Pilsonim ir visas tiesības to darīt.
Kur sūdzēties
Zinot, cik dienā var sazvanīt kolekcionārus, cilvēkam ir tiesības būt sašutis, ja ik pēc 15 minūtēm kāda finanšu iestāde viņam traucē pa telefonu. Pirmkārt, jums vajadzētu mēģināt paskaidrot kolekcionāram, ka viņam nevajadzētu šādi uzvesties. Tomēr biežāk tas nedarbojas.
Šajā gadījumā jums jāsazinās ar Rospotrebnadzor vai Centrālo banku. Pietiek tikai nosūtīt pieteikumu attiecīgajai iestādei, personīga vizīte nav nepieciešama. Tāpat jebkurš pilsonis šādas rīcības un inkasatora ļaunprātīgas pilnvaru izmantošanas gadījumā var vērsties prokuratūrā. Ja jūs pastāvīgi saņemat draudus dzīvībai, tad jums nevajadzētupiever acis uz to. Mums ir jārīkojas. Pretējā gadījumā situācija var tikai pasliktināties.
Noslēgumā
Neskatoties uz to, ka kolekcionāri darbojas legāli, viņiem nav tiesību pārsniegt savus oficiālos pienākumus. Nekautrējieties aizstāvēt savu nostāju, it īpaši, ja likums ir cietušās puses pusē. Ja cilvēkam ir nodarīts morāls un vēl jo vairāk fizisks kaitējums, tad viņam ir visas tiesības piedzīt no inkasācijas aģentūras naudas summu par nodarīto kaitējumu. Lai to izdarītu, jums ir jānosūta lieta uz tiesu un jābūt pacietīgam.
Ieteicams:
Vai finansiālā palīdzība tiek aplikta ar nodokli: tiesiskais regulējums un likumi
Kas tiek uzskatīts par materiālo palīdzību un iedzīvotāju ienākuma nodokli? Kam tas tiek izsniegts? Jautājuma likumdošanas regulējums. Kāda veida atbalsts nav atkarīgs no ienākumiem? Kādos gadījumos valstij būtu jāpalīdz? Kā pieteikties finansiālai palīdzībai? Kā tiek pieņemts lēmums viņu iecelt? Kāds ir pabalsta apmērs? Ar kādu finansiālu palīdzību Krievijas Federācijas pilsoņi var paļauties?
Revīzijas tiesiskais regulējums: revīzijas definīcija, noteikumi un procedūras
Uzņēmuma darbības rezultātus, finansiālos rādītājus sistematizē un analizē neatkarīgi auditi. Finanšu pārskatu analīze, ko veic trešās puses organizācija, nevis uzņēmuma īpašnieks, ļauj objektīvi novērtēt saimnieciskās darbības efektivitāti, identificēt vājās vietas un identificēt slēptās rezerves uzņēmuma finansiālās labklājības palielināšanai
Pieredze 40 gadi, kādi pabalsti pienākas: tiesiskais regulējums, pensiju pārrēķins un ekspertu konsultācijas
Agri vai vēlu cilvēks saskaras ar jautājumu par pensijas lielumu, kā arī par pabalstiem, uz kuriem viņam varētu pienākties. Lielā mērā tas ir atkarīgs no tā, kāda pieredze tiks iegūta. Rakstā tiks apspriests, ar ko var rēķināties ar 40 gadu darba stāžu, kādi pabalsti tiek paredzēti un vai pensija tiks pārrēķināta
Cik reizes var ņemt hipotēku: ierobežojumi un juridiskās iespējas, hipotēkas nosacījumi
Lielākā daļa mūsu valsts iedzīvotāju ir spiesti ņemt hipotēku mājokļa iegādei. Daudziem šī iespēja iegādāties savu mājokli ir vienīgā iespējamā. Mājokļu statistika liecina, ka 7 no 10 dzīvokļiem tiek iegādāti ar hipotekāro kredītu. Tajā pašā laikā bieži rodas loģisks jautājums: "Cik reizes es varu ņemt hipotēku un kas ir nepieciešams, lai to pārreģistrētu?"
Kā droši pārdot automašīnu: tiesiskais regulējums, kas jāņem vērā, juridiskās konsultācijas
Daudzi automašīnu īpašnieki domā par to, kā droši pārdot automašīnu. Rakstā ir aprakstīta pareizā darbību secība mašīnas ieviešanai. Uzskaita darījuma apstrādes veidus un nianses, kas būtu jāņem vērā pārdevējam
