Organizācijas misija un vīzija. Stratēģiskā vadība

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Kad cilvēks plāno uzsākt savu biznesu, viņam jādomā, kādu labumu uzņēmums dos cilvēkiem. Katram uzņēmumam ir jābūt kādam mērķim. Biznesa pasaulē to sauc par organizācijas vīziju. Kā to veidot un kas tas notiek, lasiet tālāk.

Uzņēmēja atspulgs

Organizācijas vīzija ir vīzija par to, ko uzņēmums darīs. Tautā valda uzskats, ka uzņēmuma īpašnieks vienmēr atstāj nospiedumu uz savu darbību. Uzņēmuma filozofija, uzņēmuma grafiskais dizains un ražotā iespieddarbi, kā arī ražošanas process un preču kvalitāte – tas viss var daudz pateikt par cilvēku. Kā tas viss atspoguļo uzņēmuma darbu? Organizācija pastāv vienas personas vai cilvēku grupas vadībā. Tieši viņi liek pamatus un motivē savus darbiniekus. Nauda ir labs stimuls darbam, taču nepietiek, lai uzņēmums paplašinātos un attīstītos. Ja biznesu atvērs mantkārīgs cilvēks, kurš izvirza sev mērķi nopelnīt miljonus, viņš to nesasniegs. Viņa firma kaut kādā ziņā būs līdzīga viņa firmai. Viņa saplēsīsklientiem, pretī piedāvājot zemākas kvalitātes preces par paaugstinātām cenām. Cilvēki, kuri vēlas nest pasaulē laimi un labus produktus, iegūs klientu mīlestību un ātri veicinās savu biznesu.

Misija

Kāds ir organizācijas redzējums? Tā ir uzņēmuma nākotne, kas parādās uzņēmēja, kurš atver savu biznesu, acu priekšā. Bet, pirms veidojat savos sapņos un plānos nākotnes uzņēmuma vīziju, jums ir jāizdomā misija. Tā ir organizācijas devīze, kas veidota vienā vai divos teikumos. Ko tas nozīmē uzņēmuma darbībai? Organizācija var pastāvēt tikai tad, ja tās vadība, darbinieki un klienti izprot uzņēmuma darbības būtību. Tam jābūt vienkāršam un kodolīgam. Piemēram, sadzīves tehnikas uzņēmums var uzskatīt par savu misiju atvieglot cilvēku dzīvi. Uzņēmums saliks augstas kvalitātes iekārtas un centīsies samazināt izmaksas, lai padarītu savu produktu pieejamu plašai sabiedrībai. Misijai vienmēr jābūt vērstai uz cilvēku dzīves vai veselības uzlabošanu. Tas var izklausīties atklāti. Piemēram, misija noteiks palīdzību pilsoņiem vai noteiktai pilsoņu grupai noteiktās situācijās. Tāpat misijas mērķi var pasniegt bez specifikas, piemēram, vides uzlabošana.

No kā sastāv misija

Darbs uzņēmumā veiksies labi un produktīvi, ja cilvēki iztēlojas savas darbības galveno mērķi. Par to vadītājiizstrādāt skaidru savas darbības misijas izklāstu. Tas var sastāvēt no šādiem jēdzieniem:

• Produkti vai pakalpojumi. Uzņēmumam ir jāražo produkti vai jānodrošina iedzīvotājiem vismaz apmierinošas kvalitātes pakalpojumi.
• Patērētājs. Klientam vienmēr ir taisnība. Šis postulāts būtu jāattiecina uz visiem uzņēmumiem, kas strādā sabiedrības labā.
• Vadība. Vadībai ir jābūt skaidram organizācijas redzējumam. Ja uzņēmējam nav ilgtermiņa mērķu, tad uzņēmums ilgstoši nevarēs pastāvēt.
• Priekšrocības. Katram jaunam uzņēmumam ir jāražo produkts, kas atšķiras no konkurentiem uz labo pusi. Jaunajam uzņēmumam vajadzētu būt savām priekšrocībām, pateicoties kurām tas plāno nostiprināties tirgū.

Vīzija

Līderiem jābūt tālredzīgiem. Cilvēkiem, kuriem ir vīzija par uzņēmumu, ir labs priekšstats par to, kam ar uzņēmumu jānotiek pēc gada vai diviem. Skaidrs, ka visus force majeure nevarēs paredzēt, taču, tēlaini izsakoties, vieglāk būs iet ar sliktu apgabala karti, nekā meklēt ceļu bez tās. Darbs uzņēmumā būs efektīvāks, ja katrs cilvēks sāks saprast ne tikai savas darbības mērķi, bet arī visa uzņēmuma darba mērķi. Kad darbinieks izjutīs savu atbildību sabiedrības priekšā, viņa darbs kļūs daudz efektīvāks.

Stratēģija

Uzņēmuma vīzija un stratēģija ir nedaudz līdzīgas. Bet jūsu miglainās nākotnes vīzijaļoti mainīgs. Stratēģijai jābūt izstrādātai un nesalaužamai. Tas mainās tikai tad, ja pārstāj darboties. Kas ir stratēģija? Tas ir uzdevumu kopums, kas ir saistīts ar uzņēmuma attīstību. Vadītājs vai direktoru padome izstrādā biznesa plānu, kurā soli pa solim pieraksta visu darbību sistēmu, kas jāpabeidz, lai uzņēmums varētu sasniegt savus mērķus. Stratēģijā vienmēr tiek ņemtas vērā iespējamās ekonomiskās izmaiņas valstī, konkurentu darbs, pieprasījums pēc preces, tās iespējamā samazināšanās un palielināšanās. Pirms iedvest dzīvību projektā, vadītājam tas ir jāapsver un jāizanalizē no visām pusēm, nosakot, cik ienesīga būs plānotā darbība.

Vērtības

Uzņēmuma nozīme būs atkarīga no tā vadības. Neskatoties uz dažām atšķirībām, vairumam organizāciju vērtību sistēma ir līdzīga. Viņas galvenie kritēriji:

• Uzmanību klientiem. Uzņēmums, kas koncentrējas uz cilvēkiem, pārdzīvos savus konkurentus. Klientiem un klientiem patīk sirsnīga attieksme, un viņiem patīk justies īpašiem.
• Efektivitāte un efektivitāte. Uzņēmums var noturēties virs ūdens tikai tad, ja tā vadītāji spēj paredzēt vai ātri reaģēt uz mainīgajiem apstākļiem valstī vai pasaulē.
• Inovācijas. Uzņēmumam, kas pastāvīgi iepazīstina ar jaunākajiem sasniegumiem, iet līdzi laikam, ir lielākas iespējas kļūt veiksmīgam. Vadītājiem vajadzētu interesēties par savu konkurentu darbu un mēģināt ieviest jauninājumus pirms tamkā to izdarīs kāds cits.
• Attiecības komandā. Līderiem ir jānodrošina, lai padotie nekonfliktētu. Pretējā gadījumā kolektīva morālais pagrimums vissliktāk ietekmēs cilvēku darba spējas. Attiecībām komandā jābalstās uz savstarpēju cieņu, draudzīgumu, atbalstu.

Mērķi

Līdera darbs ir pareizi izvirzīt savus mērķus. Skaidrs rīcības plāns palīdz uzņēmumam ātri virzīties uz priekšu, neskatoties uz jebkādiem šķēršļiem.

• Peļņa. Neskatoties uz skaistajiem vārdiem, uzņēmuma misiju un vīziju, stratēģiskās plānošanas galvenais mērķis būs ienākumu gūšana. Uzņēmums var veiksmīgi noturēties virs ūdens, ja tā peļņa sedz zaudējumus.
• Tirgus pozīcija. Jebkurš vadītājs centīsies paplašināt savu uzņēmumu, lai varētu ieņemt vadošo pozīciju konkurentu vidū.
• Mārketings. Preču vai pakalpojumu PR ir viens no uzņēmuma galvenajiem mērķiem. Reklāma ir progresa dzinējspēks.
• Ražošana. Jebkurš uzņēmums vēlas atkļūdot ražošanas procesu, lai tas noritētu nevainojami.
• Inovācijas. Lai iet līdzi laikam, vadītāji ik pa laikam ir spiesti ieviest izmaiņas savā darbā.

Stratēģiskā vadība

Vadītāja darbs nav tikai vadīšana un tikšanās ar klientiem. Tas attiecas arī uz plānošanu. Katrs uzņēmums izvēlas savu izdzīvošanas veidu starp konkurentiem. Viens no tiem ir stratēģiskā vadība.uzņēmumiem. Tā ir uzņēmuma vadība, kas ir orientēta uz klientu vajadzībām. Organizācijas darbība jāsalīdzina ar iedzīvotāju vajadzībām. Ja tie mainās, tad uzņēmums maina zīmolus un pārkvalificējas. Šāda pieeja darbam ļauj uzņēmumam noturēties virs ūdens ilgu laiku. Līderi sistemātiski virzās uz saviem mērķiem, bet tajā pašā laikā viņiem ik pa laikam tie ir jāpārskata un jāmodernizē.

Stratēģiskās vadības mērķi

Ir novērots, ka veiksmīgākie ir tie uzņēmumi, kas savu ražošanu pakārto mainīgajai patērētāju gaumei. Stratēģiskās plānošanas mērķi var būt:

• Definējiet ilgtermiņa mērķus. Pat mūžīgu pārmaiņu apstākļos cilvēkam par kaut ko jābūt pārliecinātam. Tāpēc plāna sastādīšana 2-3 gadiem (pat ne visai reālistiska) palīdz uzņēmējiem justies pārliecinātiem par nākotni.
• Momentālo vajadzību apzināšana. Ikdienas problēmu risināšana ir viens no stratēģiskās plānošanas mērķiem. Šādi nelieli uzdevumi var notikt vairākas reizes sezonā vai ceturksnī.
• Kontrole. Lai uzņēmums strādātu raiti, jāskatās, kā darbinieki pilda savus pienākumus. Kontroles nekad nav par daudz, tā palīdz motivēt darbiniekus.
• Atsauksmes. Lai uzņēmums varētu sekot līdzi mainīgajām patērētāju gaumēm, tam ir jāuztur kontakti ar saviem klientiem. Atkarībā no viņu vēlmēm produkti un pakalpojumi var tikt mainīti.
• Pastāvīgsuzlabošanu. Nepārtraukta attīstība ir panākumu atslēga. Ja uzņēmums neko nemainīs, tas var morāli novecot pat pēc gada.

Metodes

Vai vēlaties veikt stratēģisko plānošanu? Šīs pieejas metodes:

• Analīze. Lai izveidotu biznesu, jāskatās, kas šobrīd ir pieprasīts, kā arī konkurentu piedāvājums. Pēc šīs informācijas analīzes varat izdarīt atbilstošus secinājumus un, pamatojoties uz tiem, veikt turpmāko plānošanu.
• Mērķa noteikšana. Viena no stratēģiskās plānošanas metodēm ir mērķa radīšana. Jebkuram uzņēmumam ir jāzina, uz ko tas tiecas, ko tas vēlas iegūt rezultātā.
• Stratēģija. Kad mērķi ir izvirzīti, jādomā, kā tie tiks sasniegti. Stratēģija ļauj jums skatīties vairākus gadus nākotnē.
• Biznesa plāns. Biznesa plāna rakstīšana mazliet sagriež biznesmeņu spārnus. Spožu izredžu ir mazāk, bet reālā nākotnes aina ir skaidri redzama.

Stratēģiskās vadības posmi

• Uzņēmējdarbības zona. Pirms uzņēmējdarbības uzsākšanas uzņēmējam ir jāizlemj, kādu biznesu viņš vēlas veikt. Viņam jādomā, ko tieši uzņēmums ražos, kādus pakalpojumus sniegs.
• Ja uzņēmējs iegādājās biznesu no konkurentiem, tad vēlams to modernizēt. Lai izvairītos no nevajadzīgām izmaksām, varat mainīt uzņēmuma zīmolu, mainot uzņēmuma nosaukumu un vispārējo stilu. Tajā pašā laikā varat atstāt veco koncepciju.
• Iestudējumsilgtermiņa mērķi. Raugoties nākotnē, uzņēmēji dod cerību, tāpēc ik pa laikam ir jāpārvērtē savi plāni.
• Īstermiņa plāni. Rutīna uzņēmumā nekad nebeidzas, tāpēc to nevajadzētu aizmirst.
• Darbību izvērtēšana. Uzņēmējam skaidri jāzina, kā lietas notiek viņa uzņēmumā. Rozā briļļu nēsāšana nav laba ideja, tas nepalīdzēs uzņēmumam augt.