Vadība informācijas tehnoloģijās: koncepcija, mērķi un uzdevumi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Pareizi izstrādāta uzņēmuma attīstības stratēģija ir viens no panākumu pamatiem jebkurā biznesa jomā. Bet, lai notiktu pats stabilas attīstības fakts, ir jāpievērš uzmanība efektīvai personāla vadībai, bez kuras uzņēmuma stratēģisko mērķu sasniegšana būs ārkārtīgi problemātiska. Dažādas vadības pieejas ļauj izstrādāt elastīgas vadības sistēmas, kas atbilst konkrēta uzņēmuma aktuālajām vajadzībām.

Tajā pašā laikā, neatkarīgi no modeļa izvēles darbam ar darbiniekiem, efektīva vadība nevar būt efektīva bez labi organizētas informācijas analīzes.

Vadība informācijas tehnoloģijās

Tādi jēdzieni kā vadība un tehnoloģijas, kas ir tieši saistīti ar informāciju uzņēmuma iekšienē, arvien vairāk tiek izmantoti dažādās biznesa jomās. Tas nav pārsteidzoši, jo mūsdienu uzņēmējdarbības formāts nozīmē to rīku neizbēgamu izmantošanu, kas ļauj optimizēt personāla vadības procesu.

Bez informācijas tehnoloģiju izmantošanas vadība nevar būt tik efektīva kā pašreizējātirgus apstākļiem. Tāpēc šāda tehnoloģiju un pieredzes simbioze ir vienkārši nepieciešama visiem vadītājiem, kuri vēlas redzēt augstu komandas un personāla darba līmeni kopumā.

Lai saprastu, kā vadības un informācijas tehnoloģiju institūts mijiedarbojas, vispirms ir jāsaprot pašreizējie noteikumi.

Galvenie jēdzieni

Tā kā informācijas tehnoloģijas pašas par sevi ir efektīva vairāku procesu kombinācija, jums jāpievērš uzmanība svarīgākajiem no tiem:

- Informācijas sistēma. Tas ir nekas vairāk kā sociālo un loģistikas elementu kopums, kas nepieciešams informācijas vākšanai, uzglabāšanai, apstrādei, atspoguļošanai un izplatīšanai.

- Informācijas resurss. Šajā gadījumā runa ir par dokumentu masīviem un atsevišķiem papīriem, kas nepieciešami noteiktu uzņēmuma mērķu sasniegšanai. Patiesībā šis ir resurss, ko var pielīdzināt enerģijas, finanšu un dažādiem materiālajiem resursiem, kas ļauj atrisināt uzņēmuma galvenos uzdevumus.

- Automatizēta vadības sistēma. Šāda sistēma sastāv no personāla un līdzekļiem tās darbību automatizēšanai. Vēl viens no tā uzdevumiem ir informācijas tehnoloģiju ieviešana dažādu uzņēmumam svarīgu uzdevumu veikšanai.

- automatizēta IS. Šī ir informācijas sistēma, kas ir aprīkota ar dažādiem rīkiem procesa automatizēšanai.

- Informācijas tehnoloģijas. Šis termins attiecas uz kopumuprogrammatūras un aparatūras rīki un ražošanas procesi, kas apvienoti vienotā tehnoloģiskā ķēdē. Pateicoties šai pieejai, kļūst iespējams viss darba jomu klāsts ar informāciju, kas ļauj ievērojami samazināt procesa darbietilpības pakāpi. Arī informācijas tehnoloģiju izmantošanas uzticamība un efektivitāte šajā gadījumā palielinās.

Vadības sistēma

Neizprotot vadības būtību, šo tēmu būs grūti atklāt. Šī iemesla dēļ ir jāsaprot, kas ir šāda sistēma. Faktiski mēs runājam par noteiktu tehnisko, finanšu, cilvēkresursu un citu resursu pārvaldības metodi, lai izpildītu uzņēmuma komandai uzticētos uzdevumus.

Jums jāsaprot, ka vadības sistēma mūsdienās ietver daudz dažādu apakšsistēmu, kas ir veidotas pēc noteiktiem kritērijiem. Vairumā gadījumu var novērot šīs sistēmas sadalījumu vairākos galvenajos elementos, no kuriem katrs ir nepieciešams konkrēta stratēģiski svarīga mērķa sasniegšanai.

Šādu sistēmas komponentu izstrādes procesā ir jāņem vērā uzņēmuma specifika. Tas nozīmē šādu uzņēmuma aspektu analīzi:

- informācijas atbalsta veids;

- organizācijas taktiskie, operatīvie un stratēģiskie mērķi;

- konkrētas darbinieku grupas vadīšanas iespējas;

- vadības lēmumu pieņemšanas teorijas un attiecīgo darbību izpētes metožu pielietojums;

- struktūra, tie procesi, pateicoties kuriemkļūst iespējams sniegt pakalpojumus, kā arī ražot produktus;

- uzņēmuma misija un vīzija;

- uzņēmuma vadības finanšu līdzsvara sasniegšana;

- kompetenta rādītāju izvēle, lai novērtētu galveno mērķu sasniegšanas procesa kvalitāti.

Lai īsumā raksturotu vadību, mēs varam teikt, ka tas ir analīzes un ietekmes rīku kopums, kas var ievērojami vienkāršot vadības lēmumu pieņemšanu.

Vadības pieejas

Runājot par efektīvu personāla vadību, jāsaprot, ka šobrīd nav vienotas vadības sistēmas. Tas nozīmē, ka atkarībā no uzdevumiem, uzņēmuma profila un vadītāju pieredzes var izmantot dažādas pieejas, lai kvalitatīvi organizētu personāla darbu.

Ja ņemam vērā aktuālās disciplīnas, ko šodien piedāvā jebkura informācijas tehnoloģiju un vadības augstskola, varam izcelt vairākas galvenās tehnoloģijas. Šīs ir šādas pieejas:

- sistēma;

- situācijas;

- process;

- normatīvs;

- mārketings;

- komplekss.

Katra no šīm vadības jomām ir pelnījusi īpašu uzmanību, savukārt kompetenta šādu metožu izmantošana ļauj iegūt diezgan labus rezultātus.

Galvenie uzdevumi

Acīmredzot, vadība ir nepieciešama, lai sasniegtu konkrētusmērķiem, tā patiesībā ir tā vērtība. Tāpēc ir lietderīgi ņemt vērā tās vadlīnijas, kuras tiek izmantotas tik sarežģītā jautājumā kā personāla vadība.

Tātad, vadības uzdevumi ir šādi:

- nepārtraukta jaunu tirgu meklēšana un to turpmākā attīstība;

- kompetenta uzņēmuma darbinieku motivācijas organizācija, veidojot konkurētspējīgu atalgojumu un darba apstākļus;

- augsti kvalificētu speciālistu atlase;

- uzņēmuma efektivitātes pakāpes un mērķu sasniegšanas procesa uzraudzība;

- uzņēmumam atbilstošo resursu identificēšana un metožu atrašana to nodrošināšanai pareizajā apjomā;

- tādas dažādu aktivitāšu sistēmas izstrāde, kas ļaus ātri un efektīvi sasniegt galvenos mērķus;

- uzņēmuma struktūras attīstības stratēģijas veidošana.

Tajā pašā laikā jāsaprot, ka pašam uzņēmumam augot un tā cenai paplašinās, vadības uzdevumi kļūs sarežģītāki. Labā ziņa ir tā, ka vadības tehnoloģijas nepārtraukti attīstās, kas ļauj tiem, kas ir atbildīgi par darbinieku darba kvalitāti, uzturēt pieņemamu efektivitātes līmeni.

Tehnoloģijas

Vadības galvenie uzdevumi tika aprakstīti iepriekš, taču to veiksmīgai īstenošanai nepieciešams izmantot efektīvus vadības instrumentus. Tieši šī iemesla dēļ vadības tehnoloģijas ir viena no svarīgākajām veiksmīga uzņēmuma sastāvdaļām. Faktiski mēs runājam par metožu kopumu, ko izmanto, lai savāktu,informācijas apstrāde un pēc tam atbilstošākās stratēģijas veidošana.

Tajā pašā laikā gan galveno lēmumu pieņemšanai, gan to īstenošanas sistēmai ir jāatbilst noteiktajam termiņam. Pretējā gadījumā nepieciešamie procesi var aizņemt nepamatoti ilgu laiku.

Pārvaldības tehnoloģiju veidošanai tiek izmantoti dažādi principi. Tas var būt proporcionalitātes princips, ritms, nepārtrauktība, specializācija un sadarbība, pielāgošanās spējas utt. Taču neatkarīgi no pieejas vadības metožu panākumus lielā mērā nosaka informācijas pieejamība un kompetenta izmantošana. Tāpēc informācijas tehnoloģijas ir tik svarīgas. Pārvaldības sistēmas bez piekļuves jaunākajiem datiem nevar būt efektīvas.

Ekonomisko faktoru ietekme

Lai novērtētu visu personāla vadības mehānismu un procesu būtību jebkurā uzņēmumā, ir jāapzinās, ka jebkurš uzņēmums piesaista resursus, arī cilvēkresursus pastāvīgi mainīgajā tirgū.

Citiem vārdiem sakot, tirgus ekonomika un vadība ir divas parādības, kas vienmēr ir savstarpēji saistītas. Ja mēs ņemam vērā visus šī fakta aspektus, mēs varam identificēt šādas mūsdienu vadības procesu iezīmes:

- Uzņēmums nodrošina ekonomisko neatkarību tiem, kuri ir atbildīgi par galveno lēmumu pieņemšanu, kas ietekmē uzņēmuma rezultātus. Šī pieeja ļauj vadītājiem darboties salīdzinoši brīvi, nepārtraukti paaugstinot viņu efektivitātes līmeni.

- Pastāvīgsmainot programmas un koriģējot mērķus svarīgu tirgus apstākļu izmaiņu dēļ.

- Mūsdienīgas informācijas bāzes un datortehnoloģiju izmantošana. Bez šiem rīkiem galveno lēmumu pieņemšanas procesā būs ārkārtīgi grūti veikt daudzfaktoru aprēķinus. Šī iemesla dēļ informācijas tehnoloģiju pārvaldība ir neizbēgama mūsu laika parādība.

- Uzņēmums galvenokārt koncentrējas uz tirgus vajadzībām un pieprasījumu, kā arī uz to patērētāju vajadzībām, kuri ir ievērojami uzņēmuma mērķauditorijas pārstāvji. Rezultātā resursi tiek sadalīti tā, lai, pirmkārt, nodrošinātu tādu produktu izlaišanu, kas vislabāk atbilst pieprasījumam.

- Uzņēmums pastāvīgi cenšas uzlabot ražošanas efektivitāti, vienlaikus samazinot izmaksas, tādējādi panākot vienmērīgu peļņas pieaugumu.

Acīmredzot informācijas tehnoloģiju pārvaldība nozīmē pastāvīgu zināšanu bāzes, metožu, pieeju un lielu datu plūsmu atjaunināšanu.

Zinātniskais vadītājs

Kā minēts iepriekš, ir vairākas dažādas pieejas efektīvas pārvaldības organizēšanai, kuras mūsdienu tirgū plaši izmanto uzņēmumi. Bet, ja mēs pievēršamies pirmsākumiem, mēs nevaram ignorēt faktu, ka pašreizējie jēdzieni ir balstīti uz zinātniskās vadības skolu.

Šī virziena dibinātājs ir Frederiks Teilors. Daudz pūļu, lai veidotu šo skatījumu uz vadību, pielika arī Henrijs Gants, Lilija un Frenga. Gilbert.

Šie izcilie vadības speciālisti pamatoja savu koncepciju galvenokārt uz to, ka, pareizi izmantojot mērījumus, novērojumus, analīzi un loģiku, var panākt vairāk nekā taustāmu darba procesa efektivitātes uzlabošanos.

Par galvenajām analīzes un attīstības jomām, uz kurām balstās zinātniskās vadības skola, var identificēt šādas uzņēmuma darba sastāvdaļas:

- organizācijas formālās struktūras attīstība;

- to pasākumu noteikšana, kas palīdzēs kompetenti atšķirt vadības un izpildvaras funkcijas, tas ir, darbinieka un priekšnieka pienākumus;

- racionāla darba procesa organizācija.

Ir arī klasiskā vadības skola jeb, pareizāk sakot, administratīvi funkcionālā. Tas ietver vairākus principus, kas veido vienotu pieeju administrācijas darbības analīzei, kas vairākkārt ir pierādījusi savu efektivitāti.

Šādi principi ietver personīgo, privāto interešu pakārtošanu kopīgām, korporatīvo garu, kas tiek definēts arī kā personāla vienotība, hierarhija utt.

Informācija kā pārvaldības rīks

Iepriekš jau tika atzīmēts, ka ir ārkārtīgi grūti vadīt personālu un pielāgot tā darba algoritmu bez pastāvīgas nepieciešamās informācijas un datu plūsmas. Precīzāk, tas ir iespējams, taču šādas vadības efektivitātes pakāpe būs ārkārtīgi zema. Šī iemesla dēļ dažādas pieejas vadībai neizbēgami nozīmē saprātīgu informācijas izmantošanu.

Lai palaistušādam vadības algoritmam ir vajadzīgas sistēmas darbam ar datiem, kas ir nekas vairāk kā ideālu un materiālu elementu kombinācija. Faktiski mēs runājam par kvalitatīvu saikni starp informācijas tehnoloģijām un uzņēmuma personālu.

Zinātniskie instrumenti tiek aktīvi izmantoti arī mūsdienu vadībā. Tas ir viss augstas kvalitātes modeļu komplekss, kas ļauj vadītājam pieņemt pareizos lēmumus diezgan īsā laikā. Šie rīki ir balstīti uz matemātiskām metodēm, kas nozīmē, ka vispirms ir jāsavāc pareizi dati, pēc tam tie jāiesniedz pareizajā formātā un tikai pēc tam jāsāk analītikas process.

Ja vadību informācijas tehnoloģijās skatām caur operatīvās darbības prizmu, tad ir vērts izcelt šādus uzdevumus, kuru risināšana notiek nepārtraukti:

- detalizētu kontroles ziņojumu ģenerēšana, kas parāda situāciju uzņēmumā;

- nepieciešamās informācijas iegūšana atbilstoši aktuālajiem pieprasījumiem

- datu apstrāde saistībā ar darbībām, kas tiek veiktas uzņēmumā.

Tādas tehnoloģijas ir vajadzīgas, jo vadītāji pastāvīgi nodarbojas ar lielu datu apjomu tā sauktajā neapstrādātā stāvoklī. Tas ir, jums ir jātiek galā ar informāciju, kas nav sakārtota. Tieši šo problēmu mums ļauj atrisināt dažādi rīku komplekti.

Datu apstrādes procesa galvenās sastāvdaļas ir šādas:

1. Informācijas vākšana.

2. Saņemto datu apstrāde. Šajā gadījumā tiek izmantoti šādi rīki:

-informācijas grupēšana vai klasificēšana, kas nozīmē koda piešķiršanu noteiktiem datu blokiem, kas ļauj ātri un ērti sadalīt informāciju grupās;

- kārtošana nepieciešama, lai sakārtotu saņemto informāciju un izveidotu vēlamo secību;

- aprēķini, izmantojot loģiskās un aritmētiskās darbības;

- apkopošana vai palielināšana, kas tiek veikta, lai samazinātu datu apjomu, filtrējot tikai visatbilstošāko informāciju.

3. Datu glabāšana. Šim nolūkam tiek izmantotas īpašas informācijas bāzes.

4. Dokumentu noformēšana atskaišu veidā. Šāda dokumentācija pēc tam tiek sniegta uzņēmuma vadībai un ārējiem partneriem, lai viņi varētu iepazīties ar uzņēmuma galveno mērķu sasniegšanas dinamiku.

Rezultāti

Acīmredzot lielās informācijas plūsmas, kas nepārtraukti sasniedz vadītājus un datorzinātniekus, var kļūt par taustāmu problēmu, ja netiek pareizi organizēta to šķirošana un analīze.

Turklāt, ja informācijas bloki netiks izplatīti, tad saņemto informāciju nebūs viegli izmantot uzņēmuma procesu efektivitātes uzlabošanai. Šī iemesla dēļ arvien populārāka kļūst disciplīna "informācijas tehnoloģijas vadībā", kas ļauj sagatavot speciālistus, kuri spēj kvalitatīvi organizēt vadības procesu, ņemot vērā visas mūsdienu uzņēmumu prasības.