Uz risku balstīta domāšana mūsdienu pasaulē

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Uz risku orientēta domāšana ir saņēmusi vislielāko attīstību ārvalstīs. Šī koncepcija tika tālāk attīstīta, izlaižot starptautisko standartu ISO 9001:2015.

Riska pārvaldības koncepcija

Šis virziens ir diezgan jauna tendence saimnieciskas vienības attīstībā.

Pirmo reizi tas tika minēts kādā amerikāņu rakstā tālajā 1956. gadā. Tā jēga bija tāda, ka juridiskajām personām būtu jāalgo riska vadības speciālisti, lai samazinātu ekonomiskos zaudējumus.

Sākot ar pagājušā gadsimta otro pusi, šīs publikācijas ir kļuvušas regulāras. 1970. gados sāka parādīties riska novērtēšanas konsultāciju pakalpojumi.

Riska jēdziens un tā vadība

Risks ir nenoteiktības ietekme. Šī definīcija ir dota GOST R ISO 9001-2015. Tas norāda, ka uz risku balstīta domāšana tiek iebūvēta kvalitātes vadības sistēmā.

Neskaidrības apstākļos jūs varatsaprast neprecīzo vai nepilnīgo informāciju, kas sniegta saskaņā ar projekta noteikumiem. Jebkura uzņēmējdarbības darbība ir saistīta ar šo jēdzienu.

Lai pārvaldītu riskus, tie ir jāidentificē, jāanalizē un jāatrisina. Šis pārvaldības process jāveic, apspriežoties ar ieinteresētajām personām, lai to mainītu tā, lai tam nebūtu nepieciešama turpmāka apstrāde.

Uz risku balstīta domāšana standartā ISO 9000 2015

Lai to īstenotu, saimnieciskajai vienībai ir jāizveido saskaņotu metožu un darbību kopums, lai pārvaldītu un kontrolētu riskus, kas var apgrūtināt organizācijas mērķa sasniegšanu.

Šī prasība, kas ieviesta standartu 2015. gada versijā, būtībā aizstāj prasību veikt preventīvas darbības no 2011. gada versijas.

Tāpat kā riski, arī iespējas ir jāīsteno. Ar pēdējo saprot objekta spēju ražot produktu, kas atbilst prasībām izejā.

Iemesls šādai preventīvo darbību aizstāšanai ar uz risku balstītu domāšanu ir tas, ka pirmās netika uztvertas kā nepārtrauktas uzlabošanas līdzeklis, kā rezultātā otrās tika veiktas diezgan zemā līmenī un nejauši.

Saskaņā ar jauno standarta versiju uzņēmējdarbības subjekti, kas vēlas saņemt sertifikātuLai nodrošinātu atbilstību šai KVS, būtu jāidentificē riski, kā arī iespējas un jānosaka darbības to novēršanai. Juridiskām personām ir jāizlemj, kā šīs darbības iekļaut savā kvalitātes vadības sistēmā, kā tiks veikta šo procesu un darbību kontrole, analīze un efektivitātes novērtēšana.

Augstākā vadība tiks iesaistīta risku identificēšanas, reģistrēšanas, samazināšanas un novēršanas procesā saskaņā ar šī standarta prasībām.

Jaunajai ISO 9001 versijai nav nepieciešams īpašs dokuments, lai aprakstītu uz risku balstītu juridiskas personas pieeju. Bet, lai nodrošinātu vienveidību, labāk ir izveidot instrukcijas risku identificēšanai un novērtēšanai.

Aplūkojamās parādības saistība ar procesa pieeju

Iepriekš minētā standarta pašreizējā versija paredz šīs pieejas obligātu piemērošanu.

Tas ietver PDCA cikla ieviešanu. Plānošanas stadijā (P) tiek veikta gan uzņēmējdarbības vienības iekšējās, gan ārējās vides analīze, izmantojot dažādas kvalitātes vadības metodes: datu stratifikācija, izmantojot kontrolsarakstus, prāta vētras, Ševarta kontroles diagrammas, Pareto un Išikavas diagrammas, izkliedes, SVID un PEST -analīze, salīdzinošā novērtēšana, Delphi metode.

Darbības (D) posmā risks tiek novērtēts un veikts, izmantojot iepriekš minētās metodes, kā arī FMEA analīzi, eksperta metodi, HACCP un dažas citas.

Posms "Kontrole" (C) ietver uzraudzību un mērīšanuieviesta riska identificēšanas un novērtēšanas stratēģija.

Solis "Akts" (A) ietver organizācijas riska politikas pārskatīšanu, dažādu pasākumu izstrādi un ieviešanu riska pārvaldības procesa darbības uzlabošanai.

Tādējādi procesa pieeja un uz risku balstīta domāšana ir savstarpēji saistītas. To apliecina fakts, ka aplūkotā parādība ir dota ISO 9001:2015 standarta sadaļā "Procesa pieeja".

Riska novērtēšana un identificēšana

Uz risku balstītas domāšanas ideoloģija nozīmē šo soļu obligātu īstenošanu.

Riska novērtējums ietver tā identificēšanu, kā arī analīzi un aprēķinus. To var veikt dažādos veidos un metodēs. Šis novērtējums nodrošina labāku risku izpratni, kas ļauj pieņemt pareizos lēmumus par labāko pieeju to novēršanai. Šī posma rezultāti kalpo kā ievade lēmumu pieņemšanas procesos.

Risku identificēšana ir risku identificēšanas, atpazīšanas un reģistrēšanas process. Tas tiek veikts, lai izvērtētu, kas potenciāli varētu notikt, kas ietekmēs organizācijas sev izvirzīto mērķu sasniegšanu.

Riska identificēšanas metodes ietver tās, kuru pamatā ir pierādījumi, sistemātiska komandas pieeja un induktīva spriešana. Lai veiktu šo operāciju, nepieciešams noteikt stabilu darbību ietekmējošos faktorusuzņēmējdarbības vienība.

Piemēri

Apskatīsim uz risku balstītas domāšanas pielietošanu uzņēmumā.

Pieņemsim, ka santehnikas sistēma ar ievērojamu garumu ir nonākusi santehniķa atbildības jomā. Viņa atvaļinājuma laikā vienā no ūdensvada posmiem notiek avārija, un pēdējās infrastruktūras un struktūras īpatnības zina tikai šis santehniķis. To izpēte prasa laiku, patērētāji vēlas nodot cauruļu sistēmu, pa kurām ūdens tiek piegādāts citiem konkurentiem.

Šajā piemērā piemērojot uz risku balstītu domāšanu, juridiskai personai ir jānosaka tajā strādājošo personu kompetence, kas ietekmē KVS efektivitāti, jānodrošina šo personu apmācība, jāveic citas darbības, kuru mērķis ir iegūt nepieciešamo kompetenci un novērtēt viņu sniegumu, reģistrēt un saglabāt informāciju, kas apliecina kompetenci.

Noslēgumā

Riski balstīta domāšana ir viena no starptautiskā standarta prasībām kvalitātes vadības sistēmu jomā. Tas ir saistīts ar procesa pieeju, un tas būtu jāveic sistemātiski. Atbildība par šādu lēmumu pieņemšanu KVS jomā gulstas uz uzņēmuma augstāko vadību. Nepareizas darbības uz risku balstītā pieejā var radīt uzņēmumam zaudējumus.