Metodes vadības lēmumu optimizēšanai vadībā

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Populārākās vadības lēmumu optimizācijas metodes ir: uz matemātiku balstīta modelēšana, salīdzinošā pārskatīšana, prāta vētra, spēļu teorija.

Visas iepriekš minētās metodes var papildināt viena otru vai darboties kopā. Izvēle ir pilnībā atkarīga no informācijas. Šīm metodēm jāpieiet apdomīgi, jo to pareiza ieviešana garantē pozitīvu rezultātu.

Metožu raksturojums

Matemātiskā modelēšana galvenokārt tiek izmantota tajos brīžos, kad kontrolē tiek izmantota digitālā informācija. Šī metode ļauj piešķirt kvantitatīvus raksturojumus problēmām, kas radušās darba gaitā, un spēju atrast veidu, kā tās atrisināt.

Šī metode optimizē vadības lēmumu, veicot šādas darbības:

1. Ir uzstādīts uzdevums, kuram ir jāatrod risinājums.
2. Matemātiskais modelis izstrādes stadijā.
3. Tika atrasts risinājumsbūvēts modelis.
4. Pārbaude tiek veikta ar eksperimentu palīdzību un pēc tam tiek pārbaudīts uz tās pamata iegūtais risinājums.
5. Ieteikumu izstrāde iegūtā rezultāta izmantošanai.

Pārvaldības lēmuma optimizācijas metode, pamatojoties uz eksperta vērtējumu, tiek izmantota laikā, kad mērķis ir grūti risināms un matemātiski formulējams. Šī metode ietver sarežģītu jautājumu izskatīšanu lēmumu pieņemšanas stadijā, ko veic personas, kurām ir zināšanas un pieredze. Eksperta atzinums ir dokumentēts, fiksējot visus lēmumus un pētījuma rezultātus. Pirmkārt, ziņojumā norādīti dati par to, kas, kur, kad un kāpēc veica pētījumu. Tikai pēc tam viņi apraksta objektu, metodi un rezultātu, kas tika iegūts padarītā darba procesā. Noslēgumā tiek uzrakstīti ekspertu secinājumi un ieteikumi.

Uz prāta vētras balstīta vadības lēmuma optimizēšanas metode tiek izmantota brīdī, kad ir minimāla informācija par radušos problēmu un vienlaikus tiek noteikts īss laika rāmis risinājumam. Šādos brīžos viņi pieaicina speciālistus, kuri to saprot. Viņi piedalās diskusijās un lēmumu pieņemšanā. Šādos brīžos stingri jāievēro prasības:

1. Runājiet kārtībā un nepārtrauciet citus ekspertus.
2. Runājiet tikai tad, kad ir ko piedāvāt.
3. Neviens paziņojums netiek kritizēts.
4. Jebkurš priekšlikums ir jālabo.

Šī pieejaļauj pietiekami ātri atrisināt problēmu. Tas ietver vadības lēmumu optimizēšanas metodi, kuras variācija ir žūrija. Problēmas risināšanai tiek piesaistīti dažādu jomu un jomu speciālisti. Tas ļauj iegūt alternatīvu risinājumu un jaunas idejas.

Spēles būtība ir ietekmēt konkurences vidi. Piemēram, ja pēc šīs metodes izmantošanas uzņēmējs nolēma, ka pēc preču un pakalpojumu izmaksu palielināšanas konkurenti nedarīs tādas pašas manipulācijas, tad ideju labāk neizmantot. Tā kā, cīnoties ar konkurentiem, varat nonākt neveiklā situācijā.

Piedāvājuma izstrāde

Vadības lēmuma izstrādes un optimizēšanas metode ir operāciju veikšanas veids. Šīs metodes ir klasificētas grupās:

• atzinība;
• analīze;
• vērtēšana;
• mērīšana;
• aprēķins;
• simulācija;
• izvēle;
• prezentācija.

Īpaša grupa pieder pie vadības lēmumu optimizēšanas metodēm:

• meklējiet nepieciešamo informāciju;
• transmisija;
• apkopošana;
• strukturēšana;
• datu apstrāde;
• saglabāt;
• varu sadale.

Risinājuma izstrāde ietver organizēšanas un ieviešanas paņēmienu izmantošanu. Viņi spēj sadalīt pienākumus, atbildību, motivāciju un daudz ko citu. Neaizmirstiet, ka risinājums nav tikai iespējas turpmākām darbībām vai uzvedības formulas, tas var atrisināt problēmu.

Metožu sadalīšana grupās

Metožu kopums ir sadalīts individuālajā un grupā. Vadības lēmumu izstrādes un optimizēšanas metodes ir iedalītas divās grupās:

1. Intelektuālais.
2. Sociālās aktivitātes.

Pamatojoties uz to, ir izveidota matrica vadības lēmuma izstrādei. Ar tās palīdzību jūs varat racionalizēt zināšanas, izdarīt pareizo izvēli un uzlabot vadības lēmumu kvalitāti.

Komandas darba laikā vairumā gadījumu tiek izmantota prāta vētra, vispārīga diskusija, konferences un tiek apstrādāti viedokļi un izvirzītas problēmas. Šādu darbu var uzskatīt par individuālu, bet tajā pašā laikā tas tiek realizēts grupā, komandā. Ar speciālas komisijas palīdzību saņemtā informācija tiek apstrādāta un analizēta.

Organizatorisko darbu veic vadītājs. Šajā gadījumā apspriešanai tiek nodoti jautājumi par motivāciju, pārliecināšanu, kontroli.

Šo metožu daudzveidība ļauj tās apvienot, kombinēt. Tas viss ļaus jums pieņemt augstas kvalitātes lēmumu.

Lēmumu pieņemšanas algoritms

Ir liels skaits metožu pārvaldības lēmumu pieņemšanai un optimizēšanai. Neskatoties uz to, tiem ir viens darbību algoritms.

Darba procesā risināmas daudzas problēmas: pārdošana zemā līmenī, pastāvīga darbinieku mainība, peļņas samazināšanās, negatīva klientu attieksme un daudz kas cits. Katrs vadītājs, meklējot efektīvu problēmas risināšanas veidu, paļaujas uz savu pieredzi un zināšanām. Problēmu risināšana ir daudz grūtāka no speciālista atbildības līmeņa.

Vadītāju lēmumu pieņemšanas un optimizēšanas metožu algoritms ietver vairākus posmus:

1. Detalizēts problēmas apraksts un viss, kas rada bažas. Varat norādīt organizācijas darbu, darbiniekus, sasniegtos rezultātus.
2. Vēlamā rezultāta apraksts, uzstādiet skaidri formulētu mērķi. Jo detalizētāk tiks aprakstīts mērķis, jo vieglāk būs atrast risinājumu. Ar neskaidru informāciju darbs būs grūts, jo katrs to sapratīs savā veidā un dos pilnīgi pretējus risinājumus.
3. Apkopojiet visu ar problēmu saistīto informāciju. Jāapraksta, kāda situācija ir radusies, kāds ir darbinieku profesionalitātes līmenis, kādos apstākļos darbs tiek veikts. Pēc tam jāveic datu analīze. Ja nepieciešams, noņemiet lieko.
4. Izstrādājiet vairākas problēmas risināšanas iespējas. Šajā gadījumā tiek noteikta izstrādes un lietošanas metode. Katram mērķim ir vajadzīga sava metode. Ja izvēlēsities nepareizu metodi, plāns būs nepareizs.
5. Izvēlieties un ieviesiet optimālāko risinājumu. Tajā būtu jāprecizē, kurš par ko ir atbildīgs. Risinājuma izvēlei tiek piesaistīta atbildīgā persona, kura turpmāk sadalīs uzdevumus daļās un uzticēs to izpildi darbiniekiem.
6. Jānodrošina atsevišķs savienojums, kas ļausveikt dažas izmaiņas un labojumus. Pamatojoties uz darba rezultātiem, tiek atkārtota iegūtā rezultāta analīze, uz kuras pamata var spriest, vai izvēlētā metode bija efektīva.

Optimizācijas modeļi

Metodes un modeļi pārvaldības lēmumu optimizēšanai ir datu apstrādes process, kas var ietekmēt rezultātu. Optimizācijas process ir diezgan dārgs, taču tas attaisno rezultātu pēc problēmas atrisināšanas. Optimizācijas metodes ietver:

• analīze;
• prognoze;
• modelis.

Līdzās populārākajām vadības lēmumu optimizēšanas metodēm un modeļiem ir arī pamata metodes. Ietver:

1. Fiziskā - pētījumi tiek veikti, samazinot un palielinot aprakstīto sistēmu.
2. Analogs - pētījumā tiek izmantots analogs, kas ir tuvu reālajam objektam.
3. Matemātika - izmantojiet simbolus, lai atrisinātu uzdevumus.

Izplatītākie modeļi ietver:

• spēles teorija - prognozē konkurentu aktivitātes un rīcību;
• rindas teorija - to izmanto, lai noteiktu optimālo pakalpojumu, ko izmanto noteiktam kanālu skaitam;
• krājumu vadība - nosaka resursu papildināšanas laika posmu un krājumu daudzumu;
• programmēšana - sadala resursus konkurentu klātbūtnē, tostarp:
• producēšanas plānošana;
• produktu klāsta izveidepreces;
• ražošanā izmantotā tehnoloģija;
• ražošanas tehnoloģiju vadība;
• ražošanas procesā izmantoto krājumu uzraudzība;
• organizācijas plānu sastādīšana kalendārā;
• gatavās produkcijas nosūtīšanas grafika izstrāde;
• meklēt vietu ražošanas ceha celtniecībai;
• darbinieku sadalījums pa departamentiem;
• materiālu kustība.

4. Imitācija - izmanto, lai atrisinātu situācijas, kas ir pēc iespējas tuvākas realitātei.

5. Ekonomiskā analīze - izmanto izmaksu aprēķināšanai.

6. Maksājumu matrica - atlīdzības;

7. Prognozēšana ir balstīta uz pieredzi.

Optimizācija

Šī ir jebkura problēma, kas ietver risinājuma izvēli no citām iespējām. Ikvienam ir tendence tiekties pēc labākās izvēles, ko sauc par optimālo. Vadības lēmumu pieņemšanas procesa optimizāciju var definēt kā lēmumu sakārtošanu, izmantojot skalu atbilstoši kritērijiem.

Ar kvalitāti parasti saprot visu risinājuma parametru atbilstību. Šajā gadījumā daudzas iespējas palīdz izdarīt izvēli. Optimizācija palīdz definēt un atlasīt minimālos un maksimālos kritērijus. Optimizācija vienmēr sniedz atbildes uz vairākiem jautājumiem:

• problēmas stāvoklis pēc risinājuma atrašanas;
• cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai to atrisinātu, un kādas metodes tiek izmantotas;
• kādas grūtības var rasties, kādasveidi, kā tos atrisināt;
• kā viss ietekmēs sociālo līmeni.

Vadītāju lēmumu pieņemšanas optimizācija ir cieši saistīta ar rezultāta efektivitāti.

Kas var ietekmēt lēmumu?

Uzņēmēja personīgie vērtējumi ir subjektīvi. Pirms paļauties uz personīgiem vērtējumiem, jums ir jāapsver alternatīvas darbības virziens. Vienmēr ir vērts atcerēties, ka vadības lēmumi ir balstīti uz vērtību sistēmu, kas katram cilvēkam ir atšķirīga. Lēmumu pieņemšana ir atkarīga no tā.

• Trešdiena. Vienmēr, pieņemot un optimizējot vadības lēmumus, jāņem vērā riski.
• Noteiktība. Pietiekami reti līderim ir skaidrs priekšstats par to, kādu alternatīvu izvēlēties.
• Risks. Vienmēr pastāv risks nesasniegt vēlamo rezultātu. Tas arī jāņem vērā.
• Neskaidrība. Šajā gadījumā pieņemto lēmumu nevar iepriekš novērtēt.

Katrs vadītājs problēmas uztver savā veidā. Tas viss var izraisīt konfliktus. Lielās slodzes dēļ uzņēmējs var nepamanīt izredzes, kas viņam paveras.

Deleģēšanas process

Deleģēšana ir atbildīgās personas izvēle un daļas no viņa risināmo uzdevumu nodošana. Šīs pilnvaras var nodot arī izvēloties metodes, sagatavojot un optimizējot vadības lēmumus. Pilnvaras jānodod nevis cilvēkam, bet amatam,kuru viņš ieņem. Visu veidu pilnvaras var sadalīt:

1. Administratīvā. Lēmumus pieņem persona, kurai ir uzticēta atbildība un problēmas risināšana. Ir divas šķirnes. Lineārs - starp darbinieku un vadītāju jābūt tiešai pozīcijai. Funkcionāls - ar netiešu savienojumu.
2. Ieteicams - šajā gadījumā padoms tiek sniegts darbiniekiem vai uzņēmējam.
3. Koordinācija - kopīga lēmumu pieņemšana.

Iestādes deleģēšana ir nepieciešama šādos gadījumos:

1. Vadītājs pats nespēj izpildīt visu uzdevumu sarakstu.
2. Vadītājs uzņemas tikai tos uzdevumus, kurus organizācijas darbinieki nespēj veikt.
3. Delegācija palīdz darbiniekiem iekļūt organizācijas dzīvē. Tas veicina personāla attīstību.
4. Ikvienam ir tiesības kļūdīties un riskēt, kā arī pašam pieņemt lēmumus un sasniegt rezultātus savā darbā.

Darbinieku pienākumi ir pilnībā saistīti ar atbildību. Izvēloties metodes vadības lēmuma optimizēšanai vadībā, atbildība var būt gan vispārīga, gan individuāla.

Vadības lēmumu klasifikācija

Vadības lēmumu optimizācija un efektivitāte ietekmē organizācijas panākumus. Šajā sakarā katram izskatāmajam lēmumam ir jābūt pamatotam un pieņemtam noteiktajā termiņā, un galvenais – situācijai atbilstošam. Visus vadības uzdevumus var klasificēt pēc vairākām pazīmēm.

Atbilstoši raksturlielumampieejamā informācija:

• speciālists izvēlas risinājumu, kura rezultāts ir iepriekš zināms, vai arī ir pārliecināts par savas izvēles pareizību;
• ja pastāv riski, viss darbs tiek veikts, paļaujoties uz veiksmi;
• informācija ir nepilnīga, tāpēc ir grūti noteikt atlasītās opcijas panākumus.

Atkarībā no risinājuma izvēles:

1. Ieprogrammēts. Pieņemot lēmumu, ir skaidrs mērķis, ir zināma problēmas būtība, informācija tiek pasniegta pilnībā. Risinot šādas problēmas, tiek izmantoti standarta noteikumi un risinājumi.
2. Nav ieprogrammēts. Ar tiem var saskarties jaunās izveidotās situācijās.

Starp citu, lai atrisinātu problēmu:

1. Pamatojoties uz intuīciju. Izvēle tiek veikta, neņemot vērā riskus. Šādus lēmumus var pieņemt darbinieki ar lielu pieredzi.
2. Paļaujoties uz spriedumu. Pamatā jābūt pieredzei un zināšanu līmenim šajā problēmas jomā. Bieži izvēlieties alternatīvu risinājumu.
3. Kombinētā metode. Šādos gadījumos tiek izmantota pieredze, zināšanas, intuīcija, zinātniska pieeja.

Pieņemto lēmumu skaits:

• nejauši, vienreiz;
• ar periodisku atkārtošanos.

Atkarībā no apgabala, kurā radās problēma:

• ražošanas ietvaros;
• piegādē;
• finansējumā.

Saskaņā ar izmantoto formu:

• lēmumi tiek pieņemti patstāvīgi, bez pārrunām ar citiem komandas dalībniekiem;
• problēma tiek atrisinātaspeciālista pleciem, bet tajā pašā laikā viņas lēmumu formulē uzņēmēja, kura ir atbildīga;
• lēmums tiek pieņemts komandā balsojot un atbildība šajā gadījumā gulstas uz visu klātesošo pleciem.

Atkarībā no iestāžu iesaistes, lai pieņemtu lēmumu:

• augstākais līmenis;
• vidējs;
• zems.

Procesa sadalīšana vienumos:

• principālo aspektu izmantošana augstākajā vadībā;
• izpildīšanu veic zemāka līmeņa speciālisti.

Pēc uzdevuma risināšanas metodes:

• saņemtās informācijas novērtējums;
• struktūras izveide vadībā;
• pareizā lēmuma pieņemšana.

Pēc sasniedzamības:

• kopīgs visam personālam;
• ar šauru fokusu.

Šajā variantā vadības lēmumu optimizācijas metodes ir īsi aprakstītas iepriekš.

Kādām prasībām risinājumiem jāatbilst?

Risinājuma izvēle tiek uzskatīta par kvalitatīvu, ja tas atbilst noteiktām prasībām:

• tika veikts minimālais izmaiņu skaits;
• lēmums pieņemts pamatojoties uz patiesu informāciju, ņemot vērā visas turpmākās attīstības tendences;
• visus lēmumus pieņems persona, kurai ir pilnvaras to darīt;
• izvēlētās norēķinu metodes ne ar ko nav pretrunā;
• secinājumi tika izdarīti savlaicīgi, bez kavēšanās,kas var samazināt efektivitāti;
• visa informācija, prasības un mērķi ir formulēti īpaši;
• lēmuma pieņēmēja pilnvaras atbilst viņa atbildībai;
• pieņemtais lēmums pilnībā atbilst vadības prasībām;
• atrastas efektīvs risinājums ar minimālām izmaksām;
• visi veidi, kā atrisināt radušos problēmu, tika izstrādāti un pieņemti, pamatojoties uz organizācijas iespējām.

Ievērojot visus šos punktus, varat paļauties uz lēmuma efektivitāti. Jāatceras arī, ka pareizs un objektīvs sadalījums grupās ar turpmāku to darba optimizāciju ir svarīgs nosacījums ceļā uz augstu efektivitāti.