Delegāts ir efektīvs un izdevīgs

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Saskaņā ar statistikas aptauju datiem vairāk nekā 90% vadītāju pozitīvi atbildēja uz jautājumu: "Vai jūs deleģējat savas pilnvaras?" Tomēr daži no viņiem spēja paplašināt atbildi un pateikt, kā viņi to dara un, pats galvenais, kāpēc. Kas ir deleģēts? Vai tas tiešām ir nepieciešams?

Priekšrocības

Vispirms mēģināsim formulēt skaidru šīs darbības definīciju: deleģēt nozīmē daļu vadītāja pilnvaru nodot padotajiem ar visām no tā izrietošajām sekām. Ko tas dod vadītājam? Pirmkārt, tas atbrīvo viņa laiku tādu jautājumu un uzdevumu risināšanai, kurus nevienam nevar novelt, un laiks, kā zināms, ir visvērtīgākā lieta, kas biznesam ir. Otrkārt, tas ļauj zemākā līmeņa darbiniekiem iegūt pieredzi, profesionāli mācīties, nepārtraucot tiešo darbību, tā teikt, "strādāt laukā". Treškārt, deleģēt nozīmē personāla uzraudzību, lai identificētu iniciatīvas un inteliģentus darbiniekus, kuri var izveidot spēcīgu un produktīvu komandu, kurai nav nepieciešama pastāvīga uzraudzība. Viss pārraudzības process sastāv no izdošanasnorīkošana un atskaites par tā izpildi pieņemšana.

Aizmugurējā puse

Ja viss ir tik rožaini, kāpēc augstākā vadība nesteidzas deleģēt pienākumus, dodot priekšroku pašiem noslīkt rutīnas jūrā? Šeit savu lomu var nospēlēt mūsu “gudrība”, sakot, ka labu rezultātu var izdarīt tikai pats. Kāds baidās zaudēt kontroli pār komandu, nomest savu augstāko statusu, atklāt, ka viņu pašu var kāds aizstāt, kā arī motīvs var būt nezināšana, kam un ko uzticēt. Visi šie iemesli izriet no vadības zemās kvalifikācijas. Spēja deleģēt ir lakmusa papīrs cilvēkam, kurš ieņem jebkura ranga krēslu. Šāds amats a priori nozīmē spēju vadīt uzticēto komandu.

Neiespējami un iespējami

Mēģināsim izdomāt, kuri uzdevumi ir jāsadala un kuri paliek priekšnieka prioritāte. Tā kā jebkurš vadītāja amats ietver plašu darbību klāstu, visvieglāk būs noteikt tās funkcijas, kuras vadītājam ir jāsaglabā.

1. Motivācija noteikti nav deleģējama. Prēmiju sadale, dažādas prēmijas, algas, darbinieku paaugstināšana amatos – tas viss tiek izlemts vadības līmenī.
2. Stratēģiski svarīgu mērķu izvirzīšana jebkuram periodam arī pieder tikai vadītājam. Kapteinis vienmēr nosaka kursu, viņam ir arī maksimālā šāda uzdevuma veikšanai nepieciešamā informācija.
3. Tajā pašā kategorijā ietilpst uzdevumi, kuriem nepieciešams šaurspriekšnieka specializācijas.
4. Protams, tas ietver uzdevumus, kas saistīti ar risku. Tā kā ne vienmēr ir iespējams novērtēt šādu darbību rezultātus, par tiem ir jāatbild tikai vadītājam. Gadās, ka viņam pašam ne vienmēr objektīvu iemeslu dēļ ir priekšstats par lēmuma sekām, tāpēc nevajadzētu uzticēt šādus brīžus padotajiem.

Visu, kas nav iekļauts šajā sarakstā, var droši "nolaist". Tiesības un pienākumi jādeleģē proaktīviem un atbildīgiem darbiniekiem, kuriem ir nepieciešamās zināšanas un kvalifikācija vai kuri spēj mācīties. Pirmo reizi saskaroties ar šo darba metodi, jūs varētu domāt, ka deleģēšana ir neuzticams rīks, jo tas prasa daudz laika un pūļu. Taču pēc kāda laika viss “uzkāps uz riteņiem”, un mašīna brauks pati, un priekšnieks varēs novērtēt, cik daudz vieglāk var būt līdera loma ar kompetentu pieeju.