Mārketinga direktors: amata apraksts, kompetences, funkcijas, atbildība

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Uzņēmuma panākumi lielā mērā ir atkarīgi no produktu pārdošanas spējas un efektīvas mārketinga stratēģijas. Tāpēc mārketinga direktors ir tālu no pēdējās vietas organizācijas vadībā. Kas ir mārketings? Vienkārši sakot, tas ir mēģinājums saprast, ko klients vēlas, lai viņam to sniegtu.

Lielākajā daļā gadījumu darbiniekam, kurš pretendē uz šo amatu, ir nepieciešamas noteiktas personiskās īpašības, no kurām svarīgākās ir spēja saprātīgi izskaidrot savu viedokli, kompetenti runāt un pārzināt biznesa ētiku, kā arī analītiskās un stratēģiskā domāšana.

Tā kā šis darbs ir tieši saistīts ar vadību, kandidātam jābūt ar izcilu stresa noturību, jāspēj vadīt lielu darbinieku skaitu un jābūt mērķtiecīgam.

Mārketinga koncepcija

Šis process ir paredzēts potenciālo klientu vajadzību paredzēšanai un potenciālo klientu pieprasījuma apmierināšanai, nodrošinot viņieminteresējošās preces. Mārketinga darbības ietver dažādus pētījumus, cenu noteikšanu, iepakošanu, plānošanu, reklāmu, pārdošanu un pakalpojumus. Kas ir mārketings vienkāršos vārdos? Šī ir virkne darbību, kuru mērķis ir izprast klientus un apmierināt viņu vajadzības.

Uzņēmumā šīs jomas speciālisti veic daudzas funkcijas, un tas viss ar vienu mērķi – padarīt preci pēc iespējas noderīgāku un vajadzīgāku mērķauditorijai. Tas ņem vērā pilnīgi visu: pircēja finansiālo stāvokli un viņa dzimumu un pat viņa darbību apjomu. Faktiski tas ir milzīgs statistikas un analītiskas darbības apjoms, pateicoties kuram pēc tam tiek veidotas mārketinga stratēģijas un aprēķināta to ieviešanas efektivitāte.

Prasības kandidātam

Mārketinga direktora kompetencē ietilpst vairākas īpašības, kas cilvēkam jāpiemīt, lai iegūtu amatu. Viņam ir jābūt specializētai izglītībai mārketingā, uzņēmējdarbībā, vadībā vai socioloģijā. Dažos uzņēmumos var pieņemt darbā darbinieku, kuram nav diploma, bet tajā pašā laikā viņam ir jābūt nostrādātam vadošā amatā attiecīgajā jomā ilgāk par pieciem gadiem. Viņam jābūt pieredzei mārketinga funkciju, uzdevumu noteikšanā un to izpildes uzraudzībā.

Turklāt tiek ņemti vērā tikai tie gadījumi, kad reāli iegūts būtisks rezultāts. Nepieciešams no mārketinga vadītājapraktiskā pieredze visu veidu mārketinga pētījumu veikšanā, pārdošanas un cenu prognozēšanā, reklāmas aktivitāšu organizēšanā. Turklāt viņam jāspēj vadīt personāls, minimizēt uzņēmuma izmaksas produktu reklamēšanai, un diezgan bieži uzņēmumiem ir nepieciešamas svešvalodu zināšanas.

Noteikumi

Iecelt vai atlaist speciālistu no šī amata var tikai uzņēmuma izpilddirektors, kuram viņš ir tieši pakļauts. Šis darbinieks ir vadītājs. Viņa iesniegumā ir mārketinga, reklāmas, sabiedrisko attiecību, dizaina biroju utt. nodaļas atkarībā no uzņēmuma, kurā viņš strādā, mēroga un darbības jomas. Šo amatu var iegūt sertificēts speciālists ar piecu gadu pieredzi vadošos amatos tajā pašā jomā kā darba devēja uzņēmums. Veicot savu darbu, viņam jāvadās pēc normatīvajiem aktiem, uzņēmuma statūtiem un instrukcijām.

Kas jāzina TKO

Tiek pieņemts, ka, piesakoties darbā, darbinieks ir iepazinies ar visiem normatīvajiem un tiesību aktiem, kas skar viņa darbības jomu. Tai skaitā preču realizācija, pakalpojumu sniegšana, tirgus ekonomiskā un finansiālā stāvokļa, tā kapacitātes un struktūras novērtējums.

Viņš zina visas metodes, ko izmanto, lai noteiktu uzņēmuma, kurā viņš strādā, ražoto preču pieprasījuma maksātspēju. Viņš zina, kā izstrādāt ilgtermiņa un pašreizējos plānusražošana un pārdošana tirgū. Viņam jāpārzina finanšu, ekonomikas, nodokļu un darba likumdošana, progresīvās mārketinga un tirdzniecības metodes, jāprot noteikt uzņēmuma nozares vajadzības un tās attīstības perspektīvas.

Citas zināšanas

Mārketinga direktora amata aprakstā tiek pieņemts, ka viņš pārzina tirgus analīzes metodes, spēj prognozēt pieprasījumu pēc preces, izprot reklāmas biznesu un prot slēgt komerclīgumus, nest informāciju par precēm un pakalpojumiem potenciālajiem pircējiem. Viņa zināšanas ietver metodi, kā analizēt patērētāju motivāciju un attieksmi pret uzņēmuma, kurā viņš strādā, ražotajiem produktiem. Darbiniekam pastāvīgi jāapzinās, kādas izmaiņas notiek preču un pakalpojumu pārdošanas organizācijā. Turklāt viņam ir nepieciešamas zināšanas ekonomikas, psiholoģijas un darba organizācijas jomā.

Funkcijas

Mārketinga direktora uzdevumos ietilpst uzņēmuma mārketinga politikas izstrādes īstenošana. Viņš to dara, pamatojoties uz patērētāju iespēju, produktu pieprasījuma un citu svarīgu īpašību analīzes rezultātiem. Turklāt viņš nodarbojas ar aktuālo un ilgtermiņa plānu sagatavošanu, iesaista procesā sev pakļautās nodaļas. Plānā ņemti vērā ražošanas apmēri, preču realizācija, jaunu tirgu meklēšana saražotās produkcijas realizācijai.

Direktors koordinē visu departamentu darbības saistībā ar apkopošanu un analīziekonomiskos un komerciālos datus, kā arī sniedz informāciju visām uzņēmuma nodaļām. Viņam arī jāorganizē datu vākšana un analīze par uzņēmuma potenciālo klientu viedokli par saražoto preci. Pamatojoties uz šo informāciju, viņš sagatavo priekšlikumus, kuru mērķis ir palielināt uzņēmuma konkurētspēju un uzlabot sniegto produktu vai pakalpojumu kvalitāti.

Pienākumi

Mārketinga direktora funkcijās ietilpst reklāmas kampaņu stratēģijas izstrādes organizēšana, iesaistot medijus. Viņš ir iesaistīts uzņēmuma dalībā izstādēs, gadatirgos un citos ar organizācijas nozari saistītos pasākumos, lai informētu potenciālos klientus un atrastu jaunus produktu pārdošanas tirgus.

Nodarbojas ar korporatīvās identitātes veidošanu, akcijas produktiem un tās ieviešanu. Kopā ar citām uzņēmuma nodaļām nodarbojas ar pasākumu analīzi un izstrādi, kas palīdzēs noteikt, kuras ražotās produkcijas tehniskās, ekonomiskās un citas īpašības būtu jāmaina. Tas tiek darīts, lai palielinātu preču konkurētspēju un stimulētu to pārdošanu.

Citas funkcijas

TKO amata aprakstā ir pieņemts, ka viņš ir atbildīgs par uzņēmuma dokumentu un informācijas, kas pieder pie konfidenciālas informācijas, aizsardzību, tostarp darbinieku datu un citu ar komercnoslēpumu saistītu dokumentu, aizsardzību. Tieši šis darbinieks paaugstina amatādarbinieku kvalifikāciju un ietekmē viņu karjeras attīstību, pamatojoties uz viņu personīgajiem nopelniem un prasmju līmeni.

Viņš kontrolē, lai visi padotie darbinieki ievērotu uzņēmuma noteikumus un statūtus, tostarp darba aizsardzības instrukcijas darbā. Pamatojoties uz uzņēmuma darbinieku darbu, tas nodarbojas ar atbildības saukšanu vai iedrošināšanu par labi padarītu darbu. Viņa pienākums ir radīt visus apstākļus, lai progresīvu mārketinga tehnoloģiju ieviešana un izmantošana būtu nesāpīga. Viņš ir iesaistīts arī to uzlabošanā un optimizēšanā. Darbinieks koordinē mārketinga nodaļas darba plānošanu un atskaites.

Citi pienākumi

Mārketinga direktora amata aprakstā ir pieņemts, ka viņš sadala uzdevumus starp padotajiem un kontrolē to savlaicīgu un kvalitatīvu izpildi. Viņam pastāvīgi jāuzrauga labākā prakse savā darbības jomā un jāspēj to apkopot un ieviest kā instrumentu uzņēmumā, kurā viņš ir nodarbināts. Viņa pienākumos ietilpst citu uzņēmuma darbinieku konsultēšana jautājumos, kas saistīti ar organizācijas mārketinga politiku.

Turklāt mārketinga vadītājam ir jāuztur visa dokumentācija, tostarp laicīgi jāsagatavo atskaites un jāiesniedz vadībai un citām amatpersonām, kuras var tos izskatīt atbilstoši savām pilnvarām. Šis amats nozīmē, ka nepieciešamības gadījumā darbinieks var tikt piesaistīts virsstundāmveic savus pienākumus, bet nepārsniedzot darba likumdošanā noteiktās robežas. Ja nepieciešams, šis darbinieks aizvieto savu vadītāju, uzņemoties viņa pienākumus un pilnvaras. Bet tikai tad, ja ir saņemts atbilstošs pasūtījums.

Tiesības

Kā norādīts mārketinga direktora amata aprakstā, šī darbinieka tiesības ietver lēmumu pieņemšanu, kas vērsti uz mārketinga darba pareizu izpildi un kompetences ietvaros viņam pakļauto struktūrvienību darbības nodrošināšanu. Viņu var saukt pie atbildības par materiālo kaitējumu uzņēmumam, kurā viņš strādā, ja tas radies viņa rīcības un viņa pieņemto lēmumu vainas dēļ.

Šādam darbiniekam ir tiesības ierosināt vadībai mudināt vai saukt pie atbildības uzņēmuma darbiniekus un savu pilnvaru robežās patstāvīgi pieņemt šādus lēmumus. Viņam ir arī tiesības sastādīt un labot darba aizsardzības instrukcijas darbam. Ja nepieciešams, darbinieks var ieteikt vadībai sniegt papildu materiālo vai tehnisko atbalstu, lai uzlabotu mārketinga nodaļas efektivitāti. Viņam ir arī tiesības piedalīties mārketinga jautājumu izskatīšanā koleģiālās struktūrās.

Atbildība

Šā amata ieņēmējs ir atbildīgs par savu pienākumu pienācīgu izpildi un viņam uzticēto uzdevumu savlaicīgu izpildi. Viņš var tikt saukts pie atbildības par savu pilnvaru pārsniegšanu vai izmantošanu personīgiem mērķiem, par nepatiesas informācijas sniegšanu vadībai parsavu darba aktivitāti vai padoto darbu, vai arī viņš nav veicis pasākumus, lai novērstu uzņēmuma pieņemto noteikumu un standartu pārkāpumus.

TKO pienākumos ietilpst arī nodrošināt, lai mārketinga plāns tiktu pareizi izpildīts. Viņam jāuzrauga savu padoto darba disciplīnas ievērošana, kā arī jānodrošina saviem darbiniekiem droši darba apstākļi un darba drošības noteikumu ievērošana. Viņu var saukt pie atbildības arī par konfidenciālas informācijas izpaušanu, komercnoslēpumu pārkāpšanu un svarīgu dokumentu nepareizu saglabāšanu.

Priekšnieka darbu izvērtē viņa tiešais vadītājs un speciāla atestācijas komisija, pamatojoties uz dokumentiem, kas atspoguļo viņa darbības rezultātus.