Elektroniskais bizness: tiesiskais regulējums, attīstība, procesi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Elektroniskā uzņēmējdarbība ir komercdarbība, kurā tiek izmantotas visas informācijas un telekomunikāciju tehnoloģiju iespējas peļņas palielināšanai. Vienkārši sakot, cilvēki bez vilcināšanās sāka baudīt civilizācijas sniegtās priekšrocības un iemācījās pelnīt naudu, neizejot no savām ērtajām mājām. Tikai sākotnēji internets tika izveidots kā informācijas apmaiņas veids, bet šodien tas ir diezgan ienesīga platforma jaunuzņēmumiem.

Daļas

Tehnoloģiju attīstība nestāv uz vietas, un mūsdienās internets tiek izmantots kā interaktīvs kanāls mijiedarbībai starp uzņēmumiem, to partneriem un klientiem. Nevienu nepārsteidz pārdošana tiešsaistē vai Skype sarunas. Internets ir kļuvis par tīkla ekonomiku, kas ir e-biznesa pamats.

Laika gaitā līdzās e-biznesa jēdzienam parādījās arī e-komercijas jēdziens. Šī ir tā pati elektronikas sastāvdaļatādiem uzņēmumiem kā mārketings, tiešsaistes reklāma, finanšu pakalpojumi, ieguldījumu fondi utt.

Jēdzienu cīņa

E-biznesam ir daudz definīciju. Piemēram, IBM kompāniju speciālisti stāsta, ka tā ir biznesa pamatprocesu transformācija ar interneta palīdzību. Gartner grupa sliecas uzskatīt, ka e-bizness ir nepārtraukta uzņēmuma produktu un pakalpojumu, kā arī ražošanas saikņu pilnveidošana, izmantojot digitālās tehnoloģijas. Kas attiecas uz definīciju no Interneta biznesa enciklopēdijas, tas izklausās šādi: tā ir biznesa darbība, kuras laikā tiek izmantotas visas informācijas tīklu iespējas.

Ir viegli redzēt, ka visi šie procesi atspoguļo globālā tīmekļa izmantošanu, lai gan šodien elektroniskā biznesa attīstība jau sen ir pārgājusi šo posmu un pavērusi plašāku darbības lauku. Tāpēc e-biznesu var raksturot šādi: tā ir biznesa procesu īstenošana, kuras laikā tiek izmantotas visas informācijas un telekomunikāciju tehnoloģiju iespējas.

Šodien varam ar pārliecību teikt, ka komunikāciju transformācijas process uzņēmumā strauji virzās uz priekšu. Uzņēmuma iekšienē Tīkls tiek izmantots, lai paaugstinātu darbinieku mijiedarbības efektivitāti, optimizētu plānošanas un vadības procesu. Ārējai saziņai globālais tīkls tiek izmantots, lai veidotu attiecības ar partneriem, klientiem un piegādātājiem.

Tīkla ekonomikas iezīmes

Izplatoties e-biznesam, jēdzienskā tīkla ekonomika tā ir cieši saistīta ar visiem sakariem, kas tiek veikti, izmantojot datoru. Atšķirībā no parastās ekonomikas sistēmas, tai ir savas īpatnības:

• Šeit pārvietojas produkti un informācija par tiem, nevis cilvēki.
• Preču ražošana tiek organizēta valstī, kur pēc tām ir pastāvīgs pieprasījums.
• Darba tirgū saasinās konkurence.
• Ievērojami pieaug sadzīves zināšanu darba (t.i., ārštata) loma.
• Biznesa partneri mainās dinamiskāk.
• Informācijas rīki lielām un mazām organizācijām kļūst vienādi.
• Lēmumi tiek pieņemti ātrāk.
• Pārvaldība notiek kolektīvi un vienlīdzīgi.
• Tiek parādīti jauni maksājuma veidi.

Tiesa, šeit, kā jau katrā darbībā, ir trūkumi. Piemēram, ir grūti aprēķināt riskus, jo tiem ir globāls raksturs, tāpēc ir gandrīz neiespējami izdalīt galvenos riska faktorus. Virtuālajā pasaulē situācija mainās daudz ātrāk nekā reālajā pasaulē, tāpēc lēmumi jāpieņem ātri. Kam nebija laika, tas zaudēja peļņu. Tāpat ir grūti nodrošināt uzņēmuma informācijas drošību, un uzņēmumam nav absolūti nekāda juridiskā statusa.

Jaunas ēras sākums

E-biznesa attīstība sastāv no trim posmiem:

1. Pirmais posms iekrita 1994.–1999. Šajā laikā komerciālās organizācijas pirmo reizi atrada savu vietu informācijas vidē un sāka izmēģināt jaunu veiduinteraktīva mijiedarbība ar klientiem. No tehnoloģiskā, mārketinga un biznesa viedokļa tas bija īsts izrāviens. Deviņdesmito gadu beigās e-bizness sāka paplašināt savas prasības, liekot izveidot divvirzienu mijiedarbību ar klientiem.
2. Otrā posma sākums datējams ar 1998. gadu. Tad organizācijas sāka gūt pieredzi globālajā tīklā un savu darbību nosauca par e-komerciju. Tajā laikā vietnēs jau parādījās pasūtījuma veidlapas, kuras pēc aizpildīšanas tika nodotas apstrādes sistēmā.
3. Trešais posms sākās 2000. gadā. Tad elektroniskā uzņēmējdarbība kļuva par visu saimnieciskās darbības sfēru neatņemamu sastāvdaļu. Uzņēmēji vairs ne tikai ievietoja informāciju vietnēs, bet dažādos veidos nosūtīja to klientam. Trešajā attīstības posmā bizness prasa izmantot automatizētas lietojumprogrammas, kas vienkārši darbotos bez cilvēka iejaukšanās.

Elektroniskie biznesa procesi ir ļoti uzlabojušies trešajā attīstības posmā. Būtiski ir paaugstinājusies pakalpojumu kvalitāte, samazinājušās cenas precēm un pakalpojumiem. Viss ir kļuvis automatizēts, un darbinieki veic tikai tos uzdevumus, kurus viņi prot vislabāk.

Kategorijas

Ņemot vērā iesaistīto vienību skaitu, elektroniskās uzņēmējdarbības sistēmas tiek nosacīti iedalītas trīs kategorijās:

• Darbojas vienā organizācijā. Tas ir iespējams, izmantojot interneta tīklu, kas būs korporatīvais tīkls. Ar tās palīdzību notiek informācijas pārsūtīšanas process arminimālais laiks, nauda un pūles.
• Uzņēmējdarbība starp vairākām organizācijām. Tas tiek veikts, izmantojot ārtīklu. Šī sistēma ir elektroniska biznesa informācijas apmaiņa, atbalsta liela datu apjoma apstrādi, pārvērš papīra dokumentus elektroniskā formātā.
• Uzņēmējdarbība patērētājiem. Varbūt tas ir labāk attīstīts nekā pārējās divas. Sakarā ar to, ka globālais informācijas tīkls savieno daudzus datorus, tas ir gan medijs, gan tirgus, kas ļauj būtiski ietaupīt informācijas nodošanas procesā.

Darbības joma

Ņemot vērā darbības jomu, e-biznesu var iedalīt vairākās daļās, atkarībā no tā, kā tas ir savienots ar internetu:

• Uzņēmējdarbība internetā. Tas ietver visas darbības, kas saistītas ar pakalpojumu sniedzēja izplatīšanu un tehnisko atbalstu.
• Uzņēmējdarbība internetā. Šis aspekts ietver aparatūras un programmatūras piegādi. Web dizains, programmēšana un saistīti pakalpojumi.
• Uzņēmējdarbība internetā. Tā ir reklāmu izveide internetā, elektroniskās izsoles, veikali, tiešsaistes mārketings utt.

Komercija kā tiešsaistes uzņēmējdarbības elements

E-komercija ir svarīga e-biznesa sastāvdaļa. Šis termins attiecas uz jebkurā formā veiktu darījumu, kura laikā puses nodod viena otrai informāciju, izmantojot telekomunikāciju tehnoloģijas.

E-komercija iruzņēmējdarbības veids globālā mērogā. Tas ļauj uzņēmumiem ciešāk sadarboties ar citiem uzņēmumiem, piegādātājiem un ātrāk atbildēt uz klientu pieprasījumiem.

E-bizness ir vispārējs jēdziens, kas ietver mijiedarbību starp tirgus attiecību subjektiem, izmantojot digitālās tehnoloģijas, un komercija ir tikai tā neatņemama sastāvdaļa.

Norādes

Ja iedziļināties tēmā, var saprast, ka elektroniskā biznesa pamatā ir tieši e-komercija. Tas ir sadalīts piecos virzienos:

1. Biznesa uzņēmējdarbībai. Tas ietver visas informācijas saziņas jomas starp uzņēmumiem. Izmantojot tehnoloģiju datu saņemšanai un pārsūtīšanai, uzņēmumi var ievērojami ietaupīt laiku un veikt savu uzņēmējdarbību efektīvāk.
2. Biznesa patērētājs. Šodien šis virziens tiek uzskatīts par visefektīvāko no ekonomiskā viedokļa. Šī virziena pamatā ir tiešsaistes mazumtirdzniecība.
3. Patērētājs-patērētājs. Patērētāji apmainās ar komerciālu informāciju. Piemēram, viņi stāsta par savu pieredzi sadarbībā ar kādu uzņēmumu, par iegādātajām precēm utt. Tāpat šajā darbības segmentā ietilpst tirdzniecība starp privātpersonām.
4. Uzņēmējdarbības administrēšana. Šāda veida mijiedarbība ir saistīta ar biznesa saikņu izveidi starp uzņēmumiem un valdības organizācijām.
5. Lietotāja administrēšana. Varbūt viena no vismazāk attīstītajām komerciālajām zonām. Tiesa, šeit ir liels potenciāls: šādu savienojumu var izmantot, lai izveidotu savienojumu starpvaldība un patērētājs. Īpaši aktuāli tas būs sociālajā un nodokļu jomā.

Tiesa, tagad e-komercijas pamats ir tirdzniecība un pakalpojumu sniegšana ar interneta starpniecību.

Aktivitātes

Kopš Globālā tīkla parādīšanās uzņēmēji ir sapratuši, ka var to izmantot saviem mērķiem, lai paplašinātu darbības lauku. Pateicoties e-biznesa attīstībai, kļuva iespējams paplašināt ražošanu, samazināt izmaksas, palielināt klientu loku un strādāt ārpus valsts.

Šis uzņēmējdarbības veids sāka attīstīties divos galvenajos virzienos - biznesa izveide no nulles un esošā biznesa attīstība. Jāpiebilst, ka šajā aktivitātē liela nozīme ir ģeogrāfiskajam novietojumam, jo katram reģionam ir savas īpatnības, tehnoloģiskās attīstības ātrums un e-biznesa juridiskie pamati. Taču, lai kā arī būtu, bizness visur iet cauri vienām un tām pašām attīstības stadijām. Vispirms ir korporācijas, tad kopienas, konglomerāti, tīklu ekonomika un elektroniskie tirgi.

Starptautiskie noteikumi

E-bizness nav tikai tāda darbība kā tiešsaistes spēles, ko ikviens var spēlēt, ne par ko nedomājot. Attīstoties internetam un komerciālajām attiecībām Globālajā tīklā, pasaules sabiedrība ir pieņēmusi vairākus dokumentus, kas regulē šo darbību. Tātad 1995. gadā ANO komisija bijatika pieņemts likums “Par elektroniskās datu apmaiņas tiesiskajiem aspektiem”. 1997.gada 30.janvārī ar ANO Ģenerālās asamblejas rezolūciju tika izveidots vēl viens likums - "Par elektronisko komerciju". Šis dokuments joprojām kalpo kā galvenais juridiskais pamats darbībām e-biznesa jomā.

Tādējādi e-biznesu var uzskatīt par pilnvērtīgu saimniecisko darbību, kurai ir vairāk plusu nekā mīnusu.