Kurš izsit parādus par aizdevumiem no banku aizņēmējiem?

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Aizņēmēji, kuri nemaksā aizdevumus, var saskarties ar piedziņas aģentūru pārstāvjiem. Tie ir tie, kas izsit parādus no ļaunprātīgiem nemaksātājiem. Tikšanās ar piedzinējiem nozīmē, ka banka ir pārtraukusi savas saistības attiecībā uz parāda piedziņu un nodevusi pilnvaras citai organizācijai.

Kas ir iekasēšanas aģentūras?

Tie, kas izsit kredītu parādus, ir juridiskas personas, kas nodarbojas ar finanšu darbībām, lai nodrošinātu aizdevuma atdošanu. Aģentūras strādā algotu darbu: pie tām visbiežāk vēršas bankas un citas kredītiestādes, kuru klienti saskaņā ar aizdevuma līgumiem ir parādā uzņēmumiem.

Kolekcionāri darbojas, pamatojoties uz 2016. gada 3. jūlija federālo likumu N 230-FZ "Par personu tiesību un likumīgo interešu aizsardzību, veicot darbības, lai atdotu nokavēto parādu".

Neskatoties uz noteikumu esamību Krievijas Federācijas likumdošanā, "parādu piedzinēju" darbība bieži pārsniedz noteiktopilnvaras. Internetā vairākkārt parādās sūdzības par piedziņas aģentūru darbinieku rīcību, kuri rupji piespiež kredītņēmējus maksāt kredītus.

Iedzīvotāji, kuri no pirmavotiem zina, kā parādu piedzinēji iekasē parādus, pēc saistību nomaksas dod priekšroku neapgrūtināt sevi ar kredītiem un nedarboties kā tuvinieku kredītu galvotāji.

Kāda ir kolekcionāru darbība?

Saskaņā ar federālo likumu Nr. 230-FZ, 2016-03-07, kolekcionāri veic savas darbības, lai atgrieztu aizdevuma saistības, saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem. Tas nozīmē, ka jebkura biroja darbinieku rīcība nedrīkst būt pretrunā ar likuma noteikumiem un pārkāpt pilsoņu tiesības.

Inkasācijas aģentūras sāk aktīvu darbu tikai pēc tam, kad kredītiestāde ir nodevusi tām savas pilnvaras saskaņā ar klienta aizdevuma līgumu. 78% gadījumu attiecības starp bankām, MFO un "parādu piedzinējiem" veidojas uz aizdevuma pirkšanas-pārdošanas līguma pamata.

Aizdevuma saistību nodošana ir neatmaksājams darījums. Tie, kas piedzen parādus no klientiem, pilnībā kontrolē maksātāja parādu, tāpēc piedzinēji ir tik ieinteresēti ātru naudas atgriešanu.

Aizdevuma ņēmējam kredīta pārdošana aģentūrām nozīmē, ka viņa maksājumi tiks uzraudzīti rūpīgāk. Piedzinēju darba principi bieži vien balstās uz psiholoģisku spiedienu uz parādnieku, lai kaut kādā veidā atdotu kredītu.

Ko darīt maksātājiem, kuru kredītus bankanodots savākšanas aģentūrām?

Nevēloties sazināties ar tiem, kas izsit parādus, aizņēmēji bieži vien vēršas ar prasību finanšu iestādē. Bet pēc tam, kad kreditors nodod savas saistības, bankas neinteresē klienta līgums. Viņu pilnvaras kredīta atmaksas jomā ir pārtrauktas, un parādu ir izpirkusi piedziņas aģentūra.

Klientam šajā gadījumā nav pamata tiesāties: attiecības starp banku un inkasatoriem regulē federālais likums. Ja parādnieks ir atteicies veikt maksājumus saskaņā ar aizdevuma līgumu 3-6 mēnešus (vai ilgāk), kreditoram ir tiesības saistības pārdot "parādu piedzinējiem".

Tas nenozīmē, ka maksātājs ir atbrīvots no aizdevuma maksāšanas. Gluži pretēji, kolekcionāri specializējas parādu izspiešanā no parādnieka, un veiks aktīvus pasākumus, lai pēc iespējas ātrāk atmaksātu aizdevumu ar visiem procentiem un uzkrātajiem līgumsodiem.

Kā jāmaksā aizņēmējam, nododot tiesības piedziņas speciālistiem?

Pārdodot pilnvaras piedzinējiem, parādnieka finansiālās saistības saglabājas pilnā apmērā, taču var mainīties ikmēneša maksājumu veikšanas kārtība.

Ja agrāk klients kredītu maksāja bankas kredīta kontā, tad tagad viņam ir pienākums izmaksāt līdzekļus inkasatoriem. Izņēmums ir gadījumi, kad kredītiestāde sadarbojas ar "parādu atmaksātājiem" nomas līguma ietvaros. Tas nozīmē, ka banka nevis pārdeva kredītu, bet gan nolīgainkasācijas birojam, lai paātrinātu saistību atdošanas procedūru.

Ko nozīmē "aizdevuma cesijas līgums" attiecībās starp banku un piedzinējiem?

Aizdevuma pārdošana "atlēcējiem" tiek veikta saskaņā ar cesijas līgumu. Jauns līdzekļu saņēmējs, saskaroties ar kolekcionāriem, paziņo klientam par viņa aizdevuma nodošanu trešās puses organizācijai. Vēstulē uz uzņēmuma veidlapas jānorāda iemesls, kāpēc aizņēmējam ir jāiemaksā līdzekļi citai organizācijai (tiesību nodošana), informācija par uzņēmumu un parāda kopējā summa, ieskaitot visus procentus un soda naudas.

Ja maksātājs nav saņēmis paziņojumu, inkaso speciālisti saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 385. pantu nav tiesīgi iesniegt finansiālas prasības.

Darbinieku atļauto darbību saraksts, lai atgrieztu aizdevuma līdzekļus

No 2017. gada 1. janvāra stājās spēkā grozījumi likumdošanā par darbinieku pilnvarām piedzīt parādus. Saskaņā ar jauno likumu inkasatoriem ir tikai daži likumīgi veidi, kā no personas izņemt parādu. Atļautās darbības ietver:

1. Zvani likumīgā laikā. Kolekcionāri var sazināties ar parādniekiem sarunu ceļā no 8:00 līdz 22:00 darba dienās un no 9:00 līdz 22:00 brīvdienās un svētku dienās.
2. Personīgās tikšanās. Tikai pēc iepriekšējas vienošanās ar aizņēmēju.
3. Vēstules klientiem.
4. Saziņa pa e-pastu un sociālajiem tīkliem.
5. Ielūgums uz uzņēmuma biroju.
6. Iepazīstinām ar darbinieku. Kolekcionāram jānosauc pilns vārds, amatsun viņa pārstāvētā organizācija.

Darbības, kuru mērķis ir personīga tikšanās, iepriekš jāsaskaņo ar maksātāju.

Ko ir aizliegts izmantot piedziņas aģentūrām parādu piedziņas procesā?

Jaunie federālā likuma grozījumi ir būtiski samazinājuši "maksājumu klauvēju" pilnvaras. Kolekcionāru nelikumīgās darbības tagad ietver:

1. Psiholoģiskā spiediena mēģinājumi uz parādnieku vai viņa ģimenes locekļiem. Darbinieki nedrīkst draudēt, rupji sazināties ar kredītņēmējiem, pārspīlēt ar maksājumu atteikuma sekām.
2. Zvani naktī - pēc 22:00.
3. Iesnieguma noraidīšana sazināšanās laikā ar klientu. Inkasatoriem, sazinoties ar parādnieku, ir pienākums iepazīstināt ar sevi un skaidri, pieklājīgā veidā izskaidrot prasības parāda atmaksai un maksājumu termiņus.
4. Apzināti palielināt parāda summu. Tas nozīmē krāpšanu: aizņēmējam ir jāmaksā tikai faktiskā aizdevuma summa, ieskaitot procentus un soda naudu.
5. Tuvinieku vajāšana, kuri nav tieši saistīti ar kredīta maksāšanu. Piedzinēji parādus var izsist tikai no aizdevuma līguma dalībniekiem, piemēram, galvotājiem, vai tiem, kam ir mantotas likuma saistības. Gadījumā, ja aizņēmējs nomirst un par kredītu nav noslēgts apdrošināšanas līgums, pienākumi to apmaksāt tiek nodoti radiniekiem.

Pieteikties nevar tie, kas piedzen parādusfizisks spēks pret parādnieku. Jebkurš fiziska kontakta mēģinājums tiek uzskatīts par varas ļaunprātīgu izmantošanu un ir sodāms saskaņā ar Krievijas Federācijas Kriminālkodeksu.

Kolekcionāri pārsnieguši savas pilnvaras: kur vērsties?

Ja aizņēmējs saskaras ar parādu piedziņas speciālistu prettiesisku rīcību, viņam ir tiesības aizstāvēt savas intereses tiesā.

Inkasācijas aģentūras darbinieku pārkāpumiem var būt nemateriāls raksturs, piemēram, nodarot morālu kaitējumu maksātājam un viņa ģimenei. Dažkārt "atlēcēju" rīcība ietilpst huligānisma pantā: iedzīvotāju īpašuma bojāšana, rakstot "Parāds" vai ieejā ievietojot sludinājumus ar aizņēmēja fotogrāfiju.

Lai aizsargātu intereses un saglabātu reputāciju, maksātājs var vērsties tiesā pret organizāciju, kā arī nākt ar paziņojumu Rospotrebnadzor.

Vai indivīds var vērsties pēc palīdzības pie kolekcionāriem?

Pirms federālā likuma grozījumu pieņemšanas parādu piedziņas darbinieku pakalpojumus bieži izmantoja privātpersonas. Piemēram, kolekcionāri palīdzēja izsist parādu bez kvīts pat līdz 10 000 rubļu apmērā. Līdz ar atļauto darbību saraksta sašaurināšanos krasi samazinājies to klientu skaits, kuri meklē profesionālu "izlēcēju" pakalpojumus.

Saskaņā ar likumu darbiniekiem nav tiesību būt par starpniekiem starp privātpersonām, ja parāda summa nepārsniedz 50 000 rubļu. Nosacījums attiecas uz visām pilsoņu kategorijām, tostarp vientuļajām mātēm, kuraskā tiesā izsist alimentu parādu, viņi vērsās pie citām organizācijām.

Ja parādsaistību summa starp privātpersonām pārsniedz 50 000 rubļu, aizdevējs var piesaistīt kolekcionārus pašu līdzekļu iekasēšanai. Tajā pašā laikā klientam nav jābūt dokumentiem, kas apliecina finanšu nodošanas faktu (kvīts). Rīkojoties likuma ietvaros, piedzinēji konsultēs, kā pēc iespējas ātrāk bez čeka piedzīt skaidru naudu no parādnieka.