Modernas pieejas vadībā. Mūsdienu menedžmenta raksturīgās iezīmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Mainīgajā pasaulē uzņēmumam nav iespējams noturēties virs ūdens, izmantojot tikai tradicionālās vadības sistēmas. Visās valstīs tiek izstrādātas un ieviestas mūsdienīgas pieejas vadībai, tehnikas un modeļi. Daudzi no tiem ir pierādījuši savu efektivitāti un tiek plaši izmantoti.

Pamatpieejas mūsdienu vadībā. Procesa pieeja

Pārvaldība tiek saprasta kā nepārtraukta funkciju ķēde, kas ir atkarīga no vairāku savstarpēji saistītu darbību veikšanas.

Funkcijas var atšķirt šādi:

• plānošana;
• organizācija;
• motivācija;
• kontrole;
• kontrole;
• koordinācija;
• komunikācija;
• analīze un novērtēšana;
• lēmumu pieņemšana.

Visu vadības procesu var izteikt ar plānošanas, organizēšanas, kontroles, motivēšanas funkcijām. Tos savieno komunikācijas un lēmumu pieņemšanas procesi.

Sistēma

Šī teorija ir radusies 50. gados, un tai joprojām ir svarīga loma pārvaldībā. Šeit darbojas atgriezeniskās saites princips starp daļām un veselumu, veselumu un vidi, daļām un vidi.

Jebkura organizācija tiek uztverta kā vienots mehānisms, kurā darbojas dažādas apakšsistēmas, kas ir cieši savstarpēji saistītas. Šī ir integrēta pieeja, kurā tiek ņemtas vērā visas jomas, nodaļas, vadības līmeņi, tehniskie komponenti, sociālie faktori.

Organizācija sākas ar mērķiem un uzdevumiem, kur iznākums ir gatavie produkti. Tas ņem vērā visas saiknes starp vadītājiem, darbiniekiem, klientiem. Ārējās ietekmes likumdošanas, ekonomiskās ietekmes, konkurentu veidā arī nepaliek nepamanītas.

Šai pārvaldības koncepcijai ir svarīgas vairākas darbības:

• Norādīts pētījuma objekts.
• Izcelti sistēmas mērķi un to ietekme uz apakšsistēmām.
• Noteikta organizācijas un visu tās apakšlīmeņu savstarpējā ietekme.
• Ietekme uz vidi ir ņemta vērā.
• Ir izcelti veidi, kā uzlabot veiktspēju.

Situācijas pieeja

Vadībā tiek ņemta konkrēta situācija, kas organizācijai šobrīd ir svarīga un to ietekmē. Vadības metodes tiek izvēlētas, pamatojoties uz konkrēto situāciju.

Nav noteikta noteikuma vai vadlīniju kopas, tā ir intelektuāla metode, domāšanas veids.

Situācijas pieeja vadībā balstās uz 4 galvenajiem principiem:

1. Zināšanas par sistēmu analīzi, plānošanu, vadības procesu izpratni, grupu uzvedību un dažādām lēmumu pieņemšanas metodēm.
2. Spēja paredzēt, iespējamsviņu darbību rezultāti un īpašu paņēmienu izmantošana.
3. Spēja analizēt situāciju konkrētajā brīdī. Izceliet svarīgākos faktorus un to izmaiņu sekas.
4. Pareiza to metožu un paņēmienu izvēle un izmantošana, kas radīs minimālas negatīvas sekas. Organizācijas efektīvāko veidu atrašana.

Kvantitatīvs

Matemātikas, datortehnoloģiju, inženierzinātņu izmantošana palīdz konstruēt precīzus vadības modeļus. Tie tiek veidoti, pamatojoties uz problēmām lielās organizācijās.

Verbālo spriešanu aizstāj digitālie modeļi, ir orientācija uz kvantitatīvām vērtībām.

Tā tika izstrādāti resursu sadales, rindošanas, attīstības stratēģijas izvēles u.c. modeļi.

Papildus galvenajām pieejām mūsdienu vadība izmanto arī citas. Piemēram, ne mazāk svarīga ir normatīvā pieeja, uzvedības vai mārketinga metode. Lasiet vairāk par tiem.

Normatīvs

Izmantojot normatīvo pieeju, uzņēmums nosaka noteiktus vadības standartus. Tajos ir ņemti vērā visi svarīgie mērķa, pārvaldīto, atbalsta apakšsistēmu elementi.

Standarti katrā sistēmā tiek noteikti individuāli un var ņemt vērā zaudējumu un ražošanas atkritumu lielumu, atskaitījumus no peļņas, darbinieku vajadzības.

Optimizācija

Ar šo vadības koncepciju tiek veikta pāreja no kvalitatīviem uz kvantitatīviem novērtējumiem. Šim nolūkam tiek izmantoti īpaši statistikas aprēķinimetodes, ekspertu vērtējumi utt.

Tiek ņemti vērā mēroga un laika ekonomijas likumi. Tiek pētītas ekonomiskās attiecības starp preces kvalitāti un tās ražošanas izmaksām.

Katalogs

Ar direktīvu pieeju funkcijas, tiesības, pienākumi, izmaksas tiek regulētas normatīvajos aktos. Tiek izstrādāti rīkojumi, instrukcijas, plāni un norādījumi, kas visiem ir jāievēro.

Uzvedība

Šī ir maigāka pieeja, kas palīdz darbiniekiem atraisīt savas stiprās puses un radošumu. Uzņēmuma efektivitāti vairo pareiza cilvēkresursu attieksme.

Vadītājs izmanto ne tikai piespiešanas metodi, bet arī cenšas cilvēkus motivēt, virzīt, pārliecināt virzīties uz mērķi.

Dažas skolas uz kompetencēm balstītu pārvaldību uzskata par uzvedības pieejas variantu.

Tā autors - D. Makklelands - pētīja cilvēka darba procesu, lai atrastu darbinieku ideālās kompetences. Viņš noteica galvenos kritērijus, un vēlāk viņa metodika tika aktīvi izstrādāta ASV.

Šī pieeja palīdz modelēt efektīvu darba uzvedību, palielināt darbinieku apmierinātību un palielināt uzņēmuma peļņu

Kompetences pieeja vadībā tiek izmantota dažādos vadības procesos. To izmanto personāla atlasē un rotācijā, sertifikācijā, korporatīvajā kultūrā.

Mārketings

Pieejas būtība ir palielināt uzņēmuma tirdzniecības efektivitāti. Līderiem vispirmspievērsties tirgum, laicīgi reaģēt uz mainīgajām situācijām un ietekmēt apstākļus.

Mārketinga pieeja galvenokārt ietver:

• tirgus analīze;
• mērķauditorijas atlase;
• mārketinga kompleksa izveide;
• mārketinga pasākumu īstenošana.

Ar ko mūsdienu vadība atšķiras

Mūsdienu ekonomika ir veicinājusi šādu modernu pieeju izstrādi vadībā:

• Priekšplānā izvirzās vadītāja personiskās īpašības un īpašības. Tie ir pakļauti augstām prasībām. Tiek novērtēta intelektuālā vadība, spēja kompetenti vadīt komandu un radīt unikālus projektus. Viena cilvēka personība var aktīvi ietekmēt visas organizācijas tēlu.
• Pārvaldība, no vienas puses, vienlaikus apvieno daudzas funkcijas, no otras puses, tā ir sadalīta moduļos. Parādās dažādi jauni veidi - mārketinga vadība, budžeta inovācijas utt.
• Vadības kultūra aktīvi attīstās, nemitīgi dzimst inovācijas, parādās liels skaits vadības kursu.
• Ārējie un iekšējie apstākļi ir tik nestabili, ka vadītāji ir spiesti nemitīgi mainīt kursu un pārkārtot mērķus.
• Mūsdienu vadība neveicina autoritārismu un dod vadītājam maksimālu brīvību, ja viņa rīcība ir vērsta uz efektīvu transformāciju. Tiek veicināta komandu un darba grupu izveide, lai strādātu pie organizācijas attīstības.
• Plaši izmantotas novatoriskas metodesplānošana un augstās tehnoloģijas. Mūsdienu metožu meistarība lielā mērā nosaka vadītāju kvalifikāciju.
• Riska faktors mūsdienu pieejās vadībai ir viens no svarīgākajiem jebkuru lēmumu pieņemšanā.

Mūsdienu pārvaldības raksturīgās iezīmes

Atšķirībā no tradicionālajām pieejām, modernās pieejas būtiski paplašina vadītāja atbildības jomu. Tajā jāņem vērā visi faktori, kas ietekmē uzņēmumu un tā darba rezultātus. Ārējie, iekšējie, kontrolētie un pat tādi, kurus nekādā veidā nevar ietekmēt.

Mūsdienu vadība ir stratēģiska pieeja visos vadības līmeņos, un cilvēciskais faktors šeit tiek izmantots kā fundamentāls.

Tiek atzīmēti šādi pozitīvie punkti:

1. 100% vadītāja personīgā atbildība.
2. Attīstīta komunikācija visos līmeņos.
3. Nepārtrauktas apmācības darbiniekiem un vadītājiem.
4. Darba vide, kas palīdz darbiniekiem pilnībā izmantot savu potenciālu.
5. Katrs darbinieks apzināti sniedz ieguldījumu kopējā rezultāta sasniegšanā.
6. Atteikšanās no autoritāra vadības stila par labu vadībai.
7. Attīstītas komunikācijas prasmes, lai sazinātos ar klientiem.
8. Uzņēmējdarbības ētika.
9. Atvērtība un uzticēšanās cilvēkiem.
10. Pamatpārvaldības pārzināšana un izmantošana.
11. Skaidrs redzējums par uzņēmuma ceļu.
12. Nepārtraukta sevis pilnveidošana un vēlme uzlabot sava darba kvalitāti.
13. Visaptveroša pieeja.

PraktiskiNav viegli īstenot visus šos pārvaldības principus, taču daudzi mūsdienu uzņēmumi vēlas ieviest jauninājumus.

Pārvaldības modeļu vidū izceļas amerikāņi un japāņi. Uz to pamata veidojas moderna pieeja vadībai citās valstīs.

Amerikāņu modelis

Šis modelis agrāk bija noteicošais daudzās valstīs. Taču vadītāji, kurus interesē modernas pieejas vadībai, cenšas no tās attālināties, vairāk koncentrējoties uz Japānas sistēmu.

Šo modeli nosaka Amerikas iedzīvotāju mentalitāte. Vadības sistēma izmanto viņu spēju cīnīties līdz galam, uzsvērt savu ekskluzivitāti, tiekties uz ātru panākumu.

Amerikāņu modeļa pamatā ir cīņa par vadību. Vēl nesen ASV uzņēmumos vadības stils bija viens cilvēks, tika noteikta stingra disciplīna. Viņi prasīja strādniekiem pilnīgu pakļaušanos, demokrātija bija tikai ārēja.

Paaugstināšana notiek ātri starp tiem, kuriem izdodas izcelties. Darba vieta pastāvīgi mainās atkarībā no tā, kur atalgojums ir lielāks.

Japāņu modelis

Japāņu vadības pamatprincipi ir atzīti visā pasaulē. Tā veidojusies ārzemju, tostarp amerikāņu, pieredzes iespaidā, taču vienlaikus saglabājusi labākās nacionālās tradīcijas.

Japāņu sistēma ir visefektīvākā pasaulē, un tās pamatā ir spēja strādāt ar cilvēkiem. Tā kā valsts nav bagāta ar dabas resursiem, sākotnēji likme tika likta uz cilvēkresursiem. Tas ļāva Japānas ekonomikai izstātiesvadībā starp citām valstīm. Rezultātā modelis aktīvi ietekmē mūsdienu vadības iezīmju veidošanos.

Uzņēmumi aktīvi popularizē principu “Mēs visi esam viena ģimene”. Vadītāju galvenais mērķis ir nodibināt labas attiecības ar darbiniekiem, izveidot vienotu komandu.

Pati vadība nav autoritāra, bet gan rekomendējoša. Nav nepieciešams ieskicēt darbinieka pienākumu apjomu, jo katrs ir gatavs darīt to, kas nepieciešams kolektīvam. Visi ir pakārtoti vienai idejai, tiecoties sasniegt kopīgu mērķi.

Japāņi ir tik ļoti nodevušies savam biznesam, ka bieži neizmanto nedēļas nogales un apmaksātas brīvdienas. Turklāt darba maiņa nav apsveicama. Pārejot uz citu uzņēmumu, cilvēks zaudē savus nopelnus un pieredzi un ir spiests sākt karjeru no nulles. Šādi darbinieki tiek uzskatīti par otrās klases darbiniekiem.

Paaugstināšana notiek ik pēc 4–7 gadiem. Tā kā cilvēki visbiežāk visu mūžu strādā vienā uzņēmumā, viņi cenšas dažādot savu darbību. Pirmkārt, tiek paaugstināti pieklājīgākie, pieticīgākie un strādīgākie cilvēki.

Ir ļoti ieteicama cieša saziņa starp darbiniekiem. Ikviens sāk dienu ar vingrinājumiem un korporatīvo dziesmu, viņi sēž birojos bez starpsienas ar savu priekšnieku. Līderiem nav paredzēts atsevišķs birojs, lai nesagrautu vienotības gaisotni. Privilēģiju atkarībā no pakāpes nav, iesācēja un vadītāja algas atšķiras, bet tikai 7-8 reizes. Turklāt krīzes laikā, pirmkārt, vadībai tiek samazināta alga.

Tiek veicināta strādājošu dinastiju radīšana. Firmas labprāt pieņem darbā bērnus un radiniekussavu darbinieku radinieki. 45% gadījumu personāls tiek pieņemts darbā, pamatojoties uz ieteikumiem. Un tas, kurš to ieteica, ir par to atbildīgs.

Šāda vadība, ņemot vērā cilvēku psiholoģiju, uzlaboja tradicionālās metodes un ļāva Japānai sasniegt lieliskus rezultātus. Sistēma tagad tiek ieviesta citās attīstītajās ekonomikās.

Krievijas vadības stāvoklis

Pārvaldība Krievijas Federācijā ir sākuma stadijā, tās efektivitāte joprojām ir zema. Akūta problēma ir sagatavot labus speciālistus šajā jomā. Patiesi efektīvu vadības kursu trūkums.

Ir trīs nosacīti Krievijas pārvaldības modeļi.

Veselā saprāta modelis

90. gados visi, kas vēlējās kļūt par līderiem, pat bez vadības apmācības. Tajos gados uzņēmuma vadīšanai pietika ar "veselo saprātu". Taču, organizācijām paplašinoties, šis modelis sāka izrādīties neveiksmīgs.

"Padomju vadības metožu" modelis

Ne visas organizācijas ir spējušas virzīties uz priekšu. Viņu vadības sistēma daudz neatšķiras no tās, kas bija pirms 50 gadiem.

Rietumu kultūras modelis

Pirmkārt, valsts pieņem Rietumu menedžmenta ārējo atribūtiku - eleganci, labu interjera dizainu, pieklājību. Aktīvi tiek ieviestas arī tehnoloģiskās struktūras - datorizācija, speciālās programmas, sakaru sistēmas.

Rietumu korporatīvās pārvaldības modeļa apgūšanaprogresēja lēni, bet pēdējos gados tas ir paātrinājies. Ietekme uz Krievijas vadības kultūru pieaug un veicina modernāko vadības tendenču ieviešanu Krievijā.

Izredzes

Elastīgums un vienkāršība ir tas, uz ko tiecas mūsdienu vadība. Visas izmaiņas un inovācijas ir izstrādātas, lai nodrošinātu konkurētspēju un efektivitāti.

Vairāk organizāciju vēlas atstāt aiz sevis komandu un hierarhijas attiecības un koncentrēties uz darbinieku labāko īpašību uzlabošanu.