Kā atcelt pasūtījumu vietnē Aliexpress. Pirkumu atteikumu iezīmes Ķīnas tirgū

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Nav noslēpums, ka iepirkšanās tiešsaistē kļūst arvien populārāka. Kāds dod priekšroku pirkumiem, veicot kopīgus pirkumus, citi izvēlas tiešsaistes veikalus, bet citi dod priekšroku ārvalstu vietnēm ar lielu dažādu pārdevēju sortimentu. Šādas tirdzniecības platformas piemērs ir Ķīnas vietne Aliexpress.

Slazds

Rīkoties ar "Aliexpress" funkcionalitāti ir pavisam vienkārši. Lai veiktu pirkumu, ir jāreģistrējas, jāizvēlas vēlamā prece pie uzticama pārdevēja, jānoformē pirkuma pieprasījums un par to jāsamaksā. Savukārt veikalam ir pienākums pasūtījumu nosūtīt laicīgi. Pārdevēja godprātības apliecinājums ir īpašā veidlapā norādītā sūtījuma izsekošana.

Bet bieži vien veikali saņem bezmaksas numurus no pasta nodaļas. Šī iemesla dēļ viņi pircējam var norādīt trasi, kas netiks izsekota. Gadās arī, ka pasta vietnē ir skaidrs, ka sūtījums nonāk nevis saņēmējam, kurš samaksājis par pasūtījumu, bet gan uz citu valsti. Tas viss ir iemeslslai sāktu izdomāt, kā atcelt pasūtījumu Aliexpress. Pat šajā gadījumā ir pilnīgi iespējams atgriezt naudu.

Atcelt pirms preču apmaksas

Pasūtot preci, daudzi cilvēki noklikšķina uz pogas "Pirkt tūlīt", neapskatot citu pārdevēju piedāvājumus. Bet, ieraugot līdzīgu produktu par zemāku cenu citā veikalā, pircēji sāk domāt par to, kā atcelt pasūtījumu Aliexpress. Ja vēl neesat samaksājis par preci, tad nav par ko uztraukties. Vienkārši aizmirsti par to. Tas noteiktajā laikā būs neapmaksāto sarakstā. Pat ja pārdevējs jums raksta vēstuli ar lūgumu samaksāt par preci, jūs nevarat uz to atbildēt vai atbildēt, ka esat mainījis savas domas par pirkuma veikšanu.

Neuztraucieties un meklējiet, kā dzēst pasūtījumu Aliexpress, tas notiks automātiski. Nav nekādu sankciju par neapmaksātu pirkumu vietnē.

Atcelt pirkumu

Ir nedaudz grūtāk izdomāt, kā rīkoties, ja pēc maksājuma pārdomājat pirkumu. Ir vērts uzreiz pateikt, ka nav jēgas mēģināt izdomāt, kā atcelt pasūtījumu vietnē Aliexpress pirmajā dienā pēc maksājuma veikšanas. Šobrīd visas funkcijas ir bloķētas, maksājums tiek pārbaudīts.

Ir vērts uzreiz pateikt, ka atteikumam var būt vairāki iemesli. Pirmais no tiem: pārdevējs teica, ka nav preču (kā variants, cena ir pieaugusi), un viņš nevar to nosūtīt. Šajā gadījumā labāk pagaidīt, līdz beidzas pirkuma nosūtīšanai atvēlētais periods. Ja veikals nenorāda trasi, tadNauda pircējam tiks atgriezta automātiski. Kā liecina prakse, tas notiek 2–5 dienu laikā.

Bet, ja kādu personisku iemeslu dēļ nolemjat atcelt pasūtījumu Aliexpress, tad jācer, ka pārdevējs vēl nav pasūtījumu nosūtījis un viņš vēlēsies ar jums satikties. Šādā gadījumā pasūtījuma lapā noklikšķiniet uz pogas Atcelt pasūtījumu. Tas parādās tikai dienu pēc maksājuma veikšanas. Ir svarīgi ņemt vērā vienu niansi: nauda tiks atgriezta tikai tad, ja pārdevējs apstiprinās šo atcelšanu. Bet viņš var uzrakstīt, ka pasūtījumu jau ir nosūtījis, tad atliks tikai pagaidīt paku vai atklāt strīdu.

Labāk mēģināt vienoties ar pārdevēju personīgās sarakstes ceļā. Ja viņš vēl nav nosūtījis paku, tad pastāv iespēja, ka viņš piekritīs atcelt pasūtījumu. Ja nolemjat nepirkt, netērējiet laiku, rakstiet pārdevējam pēc iespējas ātrāk, tad jums būs lielāka iespēja, ka viņš jūs satiks pusceļā.

Strīdu iemesli

Pārdevējs Aliexpress tirdzniecības platformā naudu saņem tikai pēc preču piegādei atvēlētā laika beigām vai pēc tam, kad klients ir apstiprinājis tās saņemšanu un negrasās to atgriezt. Visu šo laiku tie tiek bloķēti sistēmā, un klientam ir iespēja tos atgriezt. Lai to izdarītu, jums ir jāuzsāk strīds. Iemesli tā sākšanai var būt šādi:

- dziesma ilgstoši netiek izsekota;

- pasta sistēmā norādīta cita preču saņemšanas vieta;

- piegādes termiņštuvojas beigām;

- saņemtā prece neatbilst pircēja gaidītajam.

Šis nav pilnīgs saraksts ar iemesliem, lai padomātu par to, kā atcelt pasūtījumu vietnē Aliexpress. Uzreiz ir vērts atzīmēt, ka administrācija ļoti rūpīgi izturas pret sliežu ceļu problēmām, un negodīgi pārdevēji tiek sodīti.

Atmaksa pēc preču saņemšanas

Ja darījums noritēja gludi, bet kvalitāte vai funkcionalitāte neatbilst sludinājumā norādītajam, tad pasūtījuma atcelšana Aliexpress pēc apmaksas un preču saņemšanas ir diezgan reāla. Lai to izdarītu, jums ir jāuzsāk strīds, kurā jānorāda visas pretenzijas ar preču trūkumu apstiprinājumu. To var izdarīt tikai līdz laika atskaites taimera beigām.

Ja problēmu ar pārdevēju nevar atrisināt 16 dienu laikā un strīdu neizbeidzat, tas tiek pārsūtīts uz sūdzību. Taču to var izdarīt arī manuāli, vienkārši nospiediet pogu Escalate Dispute. Pēc tam strīdā iejauksies administrācija. No viņas lēmuma būs atkarīgs, vai saņemsiet atmaksu par nekvalitatīvu preci. Bet pat tad, ja administrācija nostājas pārdevēja pusē un esat pārliecināts, ka jums ir taisnība, varat sūdzēties par tās rīcību.

Atmaksas iespējas

Daudzus pircējus interesē jautājums, kā un kad tiks atgriezta nauda par preci, ja darījums tiek atteikts. Tie neatgriežas ļoti ātri, parasti šis process varstiept divas nedēļas. Protams, ja pasūtījums Aliexpress tika atcelts tādēļ, ka pārdevējs nav nosūtījis preces, tad varat rēķināties ar naudas saņemšanu pāris dienu laikā.

Līdzekļi tiek atgriezti tur, no kurienes tika veikts maksājums. Maksājot ar bankas karti, tie atgriezīsies kontā, pārskaitot naudu caur elektronisko norēķinu sistēmām, atgriezīsies makā.