Vecākā kasiere: koncepcija, definīcija, nepieciešamā izglītība, uzņemšanas nosacījumi, darba pienākumi un veiktā darba iezīmes

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Atkarībā no organizācijas vecākā kasiera darba pienākumiem ir savas atšķirības un specifika. Darbinieks var vienkārši strādāt pie kases, vai papildus var apvienot konsultanta, pārdevēja, finansista u.tml. pienākumus. Konkrētā amata specifikāciju darba devējs parasti parāda instrukcijās. Taču kopumā daudzas prasības būs vispārīgas.

Par profesiju

Vecākā kasiere ir darbinieks, kuram ir daudz tiešu pienākumu. Tās kompetencē ietilpst:

• darbs ar dokumentāciju;
• skaidrā naudā (gan skaidrā, gan bezskaidrā naudā) jebkurā valūtā;
• darbs ar padotajiem, viņu apmācība;
• sarunas ar darbuzņēmējiem.

Iespējami arī citi pienākumi. Viss atkarīgs no konkrētā uzņēmuma.kur darbinieks strādā par vecāko kasieri.

Šim darbiniekam ir vairāki padotie, tāpēc darba devējam ir ļoti nopietni jāuztver amata apraksts. Ir svarīgi ņemt vērā uzņēmuma specifiku un, pamatojoties uz to, noteikt vecākā kasiera darba specializāciju. Speciālistam parasti tiek izvirzītas vairākas prasības:

• ar atbilstošu izglītību;
• darba pieredze;
• prasmes;
• normatīvo dokumentu zināšanas.

Kāpēc mums ir vajadzīgs darba apraksts

Tajā ir noteikti darbinieka pienākumi, tiesības, atbildība. Pareiza šī dokumenta sastādīšana nozīmē skaidri formulētu tekstu, kam nav divējādas nozīmes, kas novērš strīdu un konfliktsituāciju rašanos. Būtu lietderīgi noteikt konkrētu organizācijas hierarhiju un katra darbinieka pakļautību konkrētai personai.

Vecākā kasiera amata aprakstā ir punkti par mehānismu viņa pieņemšanai darbā un atlaišanai no amata, kā arī noteikumi par viņa aizvietošanu prombūtnes laikā (atvaļinājums, slimības atvaļinājums, komandējumi utt.). Tāpat šis dokuments veic vairākus svarīgus uzdevumus gan darba devējam, gan darbiniekam, vienkāršojot daudzu darba gaitā radušos jautājumu risināšanu.

Tiesību ietvars

Amata aprakstu struktūru un saturu tiesību akti neregulē. Šis brīdis ļauj, veidojot to, ņemt vērā noteiktu darba organizācijas specifikuaktivitātes pie darba devēja.

Saskaņā ar GOST R 6.30 - 2003, kas apstiprināts ar Krievijas Federācijas valsts standarta dekrētu 03.03.2003 Nr. 65-st, amatu aprakstiem tiek izvirzītas šādas prasības:

• dokuments jāsagatavo saskaņā ar Krievijas tiesību aktiem;
• valsts valodā.

Krievijas Federācijas Kultūras ministrijas 2005.gada 8.novembra rīkojums Nr.536 noteica, ka instrukcijas teksts noformējams trešajā personā un saturā lietojami izteicieni: “jābūt”, “vajadzētu”, “nepieciešams”, “nav atļauts”, “aizliegts”.

Iepriekš minētie standarti arī nosaka, ka amata apraksta noskaidrojošā daļa ir jāietver sadaļai "Vispārīgie noteikumi". Tas atspoguļo dokumenta mērķi, tā izstrādes pamatojumu, atbildību par pārkāpumu, apjomu.

Kā zināms, šī dokumenta pamatteksts ir sadalīts nodaļās, rindkopās, apakšpunktos. Galvenās sadaļas:

• instrukcijas vispārīgie noteikumi;
• speciālista pienākumi;
• darbinieku tiesības;
• darbinieka atbildība.

Amata apraksta papildu sadaļas

Bieži vien ir jāpievieno papildu sadaļas:

• darba aktivitāšu kvalitātes novērtēšanas kritēriji;
• sertifikācijas procedūra;
• pasūtiet, mainot instrukcijas utt.

Ir svarīgi zināt, ka šī dokumenta saturā var iekļaut tikai tās prasības, kas nav pretrunā ar Krievijas Federācijas federālajiem tiesību aktiem. Darba kodekss neļaujprioritātes vai ierobežojumi, kas saistīti ar darbinieka valodu, tautību, sociālo statusu, rasi, dzīvesvietu, kā arī viņa politiskajiem uzskatiem, vecumu, reliģiju.

Tiesības un pienākumi

Darbiniekam ir tiesības:

• izteikt ieteikumus, kas vērsti uz darba uzlabošanu;
• iesniedziet pieprasījumu un izskatiet ar tā darbību saistīto dokumentāciju;
• pieņemt patstāvīgus lēmumus konfliktsituāciju risināšanai;
• pieprasīt no vadības savai darbībai nepieciešamos darba apstākļus.

Vecākais kasieris ir atbildīgs par savu pienākumu nepildīšanu, kā arī materiālo atbildību, kas no viņa prasa īpašu uzmanību, ātrus un pareizus lēmumus, disciplīnu. Viņš ir atbildīgs par nedrošu apstākļu radīšanu organizācijas darbiniekiem, nepareizu norādījumu izpildi, svarīgas nepieciešamās informācijas nenodošanu vadībai.

Amata apraksta uzdevumi

Norādījumu saturā jāiekļauj šādi vienumi:

• kvalifikācijas prasību noteikšana (prasmes, izglītība, darba pieredze utt.);
• speciālista atbildības robežu noteikšana;
• darba funkciju noteikšana (darba apjoms, darba uzdevumi, apjomi utt.).

Darba devējam amata apraksts dod tiesības:

• sniedziet pamatojumu atteikumam pieņemt amatupretendenta neatbilstības gadījumā izglītības, kvalifikācijas, darba pieredzes un citu parametru ziņā;
• objektīvi izvērtēt darbinieka darbu pārbaudes laikā;
• skaidri veikt darba funkciju sadali starp darbiniekiem;
• novērtē darbinieka darba funkciju izpildes pilnīgumu;
• sniedz pamatojumu, veicot atestāciju par darbinieka neatbilstību amatam;
• novērtēt un pamatot disciplinārsodu likumību par darbinieka nepareizu darba pienākumu izpildi.

Profesionālās prasības un funkcijas bankā

Speciālistam pastāvīgi jāuzrauga izmaiņas likumdošanā, kas tieši attiecas uz viņa profesionālajiem pienākumiem. Vecākā kasiere bankā strādā ne tikai ar naudu, bet arī ar citām vērtslietām, vērtspapīriem.

Šī speciālista pienākumos ietilpst:

• Kases atlikuma limita ievērošana, ikdienas atskaišu sastādīšana, kases grāmatiņas un citas ieņēmumu/izdevumu dokumentācijas kārtošana.
• Pieņemt, darba dienas laikā izsniegt kasieriem skaidru naudu, pārbaudīt naudas līdzekļu drošību, pārbaudīt naudas faktisko pieejamību speciālista kasē ar dokumentācijā ierakstītajiem datiem.
• Veikt operācijas ar naudas pārvedumiem, kā arī valūtas maiņas rakstura operācijas, nodot skaidru naudu inkasatoriem, sagatavot dokumentāciju, kas ir viņu kompetencē.

Seniores pienākumoskasieris ietver arī prasmi strādāt ar dažādām banku programmām, būt pieredzējis PC lietotājs, ir pieredze darbā ar skaidru naudu (izsniegšana, pieņemšana, nodrošinājums), prast noformēt kases dokumentus, strādāt pie kases aparātiem, datoriem. Papildus iepriekšminētajam šim speciālistam jāspēj veikt norēķinu operācijas ar banku klientiem, t.i., strādāt ar juridiskām personām, fiziskām personām, čeku grāmatiņām, plastikāta kartēm u.c.

Vecākajam kasierim jāspēj noteikt skaidras naudas, vērtspapīru īstums un nodrošināt to drošību. Kases aparātu darbības noteikumu, datortehnikas, ugunsdrošības, sanitārijas, higiēnas, darba aizsardzības noteikumu pārzināšana ir nepieciešamas bankas darbiniekiem, lai nodrošinātu pareizu nepārtrauktu darba procesa organizāciju.

Vecākā kasiera profesija uzliek par pienākumu spēt orientēties laikā un ātri rast risinājumu radušajai problēmai, vai tas būtu vadības un skaitļošanas tehnikas bojājums vai strīds, konflikts, kad darbs ar klientu.

Profesionālās prasības un veikala funkcijas

Vecākā kasiere, sākoties jaunai darba dienai, saskaņā ar instrukcijām visiem kasieriem izsniedz skaidru naudu, lai organizētu darbu ar klientiem. Dienas laikā viņam jākontrolē vienmērīgs un korekts darba process pie kases. Ja rodas kāda konfliktsituācija, šim speciālistam ir pienākums pieņemt lēmumu par tās novēršanu.

Kases iekārtu bojājuma gadījumā vecākajam kasierim ir jāizveido pieteikums un jānosūta iekārta remontam. ATdarba maiņas beigās vai vajadzības gadījumā viņam skaidri un ātri jāpieņem nauda no operatoriem un jāveic nobružāto banknošu inventarizācija. Tāpat darba dienas beigās balsu skaitītājiem ir nepieciešams pārbaudīt atskaites par to uz papīra norādīto numuru atbilstību faktiskajai līdzekļu pieejamībai. Iztrūkumu, nepilnību gadījumos ir jānoskaidro cēlonis un jārīkojas.

Vecākā kasiere iesaistās arī inkasācijas dokumentu sagatavošanā, skaidrās naudas nosūtīšanai uz banku, inkaso veikšanā, skaidras naudas izņemšanā darba dienas beigās, atskaišu iesniegšanā galvenajam grāmatvedim, banknošu izsniegšanā kasieriem par maiņa. Nereti viņam arī jāuztur un jākontrolē operatoru darba grafiks (slimības lapa, atvaļinājumi, brīvlaiks), jāapmāca jauni speciālisti, kā arī jāuzrauga padoto darba disciplīnas ievērošana.

Vecākā kasiera pienākumos veikalā ietilpst klientu apkalpošanas noteikumu pārzināšana un izmantošana, šo zināšanu nodošana visiem viņam padotajiem darbiniekiem un etiķetes pamatu pārzināšana. Šim darbiniekam ir jāsaprot un jāprot strādāt ar visām izmaiņām, jauninājumiem saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, rīkojumiem, iekšējiem noteikumiem un veikala noteikumiem.

Galvenajam kasierim ir jābūt tādām īpašībām, kas palīdz izprast cilvēkus, kurus viņš pieņems darbā. Tādējādi viņš pats izvēlas savus padotos, komplektējot komandu, ar kuru kopā strādās. Nākotnē viņam būs jāvada intervijas un jāapmāca kasieri.operatoriem. Viņš ir galvenā grāmatveža pakļautībā, respektīvi, viņam jāsastāda atskaite par paveikto darbu, izpildot visas prasības.

Kā uzrakstīt labu CV

Sastādot šo dokumentu, pirmkārt, rūpīgi jāizpēta šīs profesijas amata apraksts. Ir vērts pievērst uzmanību prasībām, ko izvirza darba devējs, kā arī pienākumu sarakstam, kādu atbildību uzņemsies darbinieks un kādas viņam būs tiesības.

Ieteicams vispirms izlasīt aptuveni līdzīgus amatu aprakstus vajadzīgajam amatam. Pamatojoties uz šīs dokumentācijas saturu, cilvēks var saprast un pats noteikt, kuri konkrētie faktori ir būtiski un kuri nav obligāti. Pretendenta galvenais uzdevums ir norādīt viņa priekšrocības, kas palīdzēs atšķirt viņu no visiem pretendentiem.

Kas jāiekļauj, rakstot CV

Veidojot šo dokumentu, informāciju par sevi ieteicams norādīt skaidri, kodolīgi un precīzāk. Vecākā kasiera kopsavilkumā jānorāda:

• izglītība;
• dienesta ilgums šajā amatā, iepriekšējās darbavietas;
• darba prasmes, personiskās īpašības;
• pieejami sasniegumi.

Ja ir apliecinājumi par kvalifikācijas paaugstināšanu, apbalvojumiem, stimuliem, diplomiem un citiem līdzīgiem faktiem par sasniegumiem darbā, tie jānorāda.

Kam jābūt vecākajam kasierim

Nepieciešamās prasmes un iemaņas:

• zināšanas par preču zinātni;
• enerģija un sabiedriskums;
• noliktavas zināšanas;
• zināšanas ekonomikā, organizācijā un darba aizsardzībā, ētikā, psiholoģijā, merčendaingā, Krievijas likumdošanā, drošībā, ugunsdrošības pamatos.

Šis darbinieks ir atbildīgs par savu padoto darba kvalitāti, viņam ātri jārisina darba procesā radušās problēmas.

Secinājums

Vispārējais saraksts vecākā kasiera amata aprakstā kopumā ir saistīts ar zināšanām par galvenajiem organizācijas noteikumiem (tirdzniecība, banku darbība utt.), Sanitārijas, drošības, ekspluatācijas noteikumiem attiecībā uz izmantoto aprīkojumu. darbs.

Konkrētas prasības amatam noteiks konkrētās organizācijas virziens. Tāpēc ļoti svarīgi ir ņemt vērā darba specifiku gan sastādot amata aprakstus, gan sastādot CV. Sākotnējo atlasi amatam bieži nosaka informācija, ko pretendents ir sniedzis par sevi. Pēc tam darba devējs pārbauda pretendenta atbilstību amata aprakstā un amatam kopumā.

Vēlos atzīmēt, ka šis darbinieks ir apveltīts ar lielām pilnvarām, pienākumiem, tiesībām, tāpēc ir tik svarīgi pēc iespējas pilnīgāk noformēt amata aprakstu. Pretējā gadījumā darbinieks var neattaisnot vadības cerības.