"Royal Water": klientu un darbinieku atsauksmes, adreses, pasūtījuma nosacījumi, piegāde un ūdens kvalitāte

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2024-01-02 13:59

Tirgū ir daudz ūdens ražotāju un zīmolu. Daudzi cilvēki uzskata, ka viss ūdens pudelēs ir vienāds, tāpēc viņi izvēlas iegādāties lētāko. Citi dod priekšroku dārgākajam, jo uzskata, ka ražotājs uzrauga tā kvalitāti. Pēdējā laikā īpaši populārs ir kausētais, minerālūdens, kalnu ūdens, kas it kā esot veselīgāks un dabīgāks nekā parasti.

Vispārīga informācija

Royal Water ir viens no lielākajiem uzņēmumiem ūdens pudelēs tirgū. Uzņēmums dibināts 1994. gadā. Plašs izplatītāju tīkls un liels skaits filiāļu noteica organizācijas klātbūtni daudzos valsts reģionos. Man jāsaka, ka "Royal Water" šodien tiek pozicionēts kā elitārs produkts un atrodas līdzīgu produktu augšējā cenu grupā. Pirms dažiem gadiem uzņēmums mazumtirdzniecības veikalos sāka tirgot PET pudeles ar tilpumu 1, 5, 0, 5 un 0,33 litri.

Neskatoties uz to, ka šīs organizācijas produkti ieņem lielu tirgus daļu, daudzi pircēji bija neapmierināti ar šī ražotāja ūdens kvalitāti. Šajā rakstā mēs runāsim par zīmola "Royal Water" iezīmēm, izpētīsim reālo pircēju atsauksmes un izdarīsim secinājumu par tā izmantošanas iespējām.

Problēmas būtība

Ikviens zina, ka krāna ūdens satur daudz piemaisījumu un smagos metālus. Tējkannā veidojas katlakmens ir tiešs pierādījums tam, ka vārīšana neizvada kaitīgās vielas. Turklāt viršanas procedūra iznīcina H_{2O struktūru. Tā rezultātā ūdens kļūst nederīgs. Tāpēc daudzi cilvēki dod priekšroku ūdenim pudelēs. Tomēr jums ir nopietni jāuztver sava pakalpojumu sniedzēja izvēle, jo jūsu veselība ir apdraudēta.}

Uzņēmuma funkcijas

Pēc pašas organizācijas domām, “Royal Water” atbilst starptautiskajiem kvalitātes standartiem. Uzņēmums bija viens no pirmajiem, kas ieguva tiesības izmantot NSF zīmi. Bezmaksas piegāde tiek veikta nākamajā dienā pēc pircēja zvana. Servisa nodaļā ir dispečeru, operatoru un vadītāju personāls, kas noformē dokumentus un pieņem pasūtījumus. "Royal Water" piedāvā plašu pakalpojumu klāstu, tai skaitā iekārtu profilaktisko apkopi ar vizīti pie pircēja.

Speciālisti veic sanitārijas un remontdarbus klientam ērtā laikā. Transporta nodaļai ir savs automašīnu parks, kas ir izrotāts ar simboliemkompānijas. "Royal Water" piegādi veic ekspeditori un šoferi visu diennakti. Transporta loģistikas speciālisti rūpīgi izstrādā maršrutus, kas ļauj savlaicīgi piegādāt preces.

Ražošanas specifika

Rūpnīca "Royal Water" tika atvērta tālajā 1994. gadā nomaļā no rūpniecības uzņēmumiem vietā, Spoons ciemā. Teritorijā atrodas laboratorijas, noliktavas, darbnīcas un autostāvvieta. Pēc ražotāja teiktā, ražošana ir aprīkota ar modernām iekārtām, kas atbilst sanitāro un higiēnas standartu prasībām.

Ražotājs ziņo, ka galvenā urbuma priekšrocība ir Kasimovas ūdens nesējslāņa izmantošana, kurai ir augsta aizsardzības pakāpe. Tādējādi ūdens piesārņojuma iespēja ir pilnībā izslēgta. Pēc uzņēmuma domām, Royal Water unikalitāte slēpjas tā dabiskajā izcelsmē un optimālajā attīrīšanas sistēmā.

Ražošanas tehnoloģija

Uzņēmumā tiek izmantota unikāla ražošanas tehnoloģija, kurā ūdens tiek bagātināts ar nepieciešamajām sastāvdaļām un mikroelementiem. Tādējādi ir piesātinājums ar dabīgiem savienojumiem, kas organismā labi uzsūcas. Pēdējā posmā ūdeni apstrādā ar ozonu. Šis elements ir spēcīgs antiseptisks līdzeklis un neveido kaitīgus blakus savienojumus. Tikai pēc tam ūdeni ielej traukos un nogādā klientiem.

Negatīvās atsauksmes

Izveidot objektīvu viedokli par šo organizāciju un ūdens kvalitātireālas klientu atsauksmes palīdz. Daudzi atzīmē zemo apkalpošanas līmeni un neuzmanīgo attieksmi pret klientiem. Piegāde tiek veikta ar lielu kavēšanos, jo loģistika šajā organizācijā nav labi attīstīta. Daži pircēji runā par šoferu neprofesionalitāti, kuri nebrauc pa pilsētu un nepiegādā laikus.

Atsauksmes par "Royal Water" atzīmē noraidošu attieksmi pret klientiem. Pēc sadarbības ar šo organizāciju daudzi pircēji ir kļuvuši uzmanīgāki un rūpīgāki piegādātāja izvēlē. Negatīvās atsauksmes ir pilnas ar informāciju, ka ūdenī ir svešķermeņi, kas atgādina b altas pārslas. Regulāra šī ūdens lietošana var izraisīt pārmērīgu sāls saturu organismā, ko apstiprina atsauksmes par "Karalisko ūdeni". Pircēji neiesaka lietot šo šķidrumu maziem bērniem, jo tas viņiem nav piemērots ķīmiskā sastāva ziņā. Negatīvās atsauksmes par "Karalisko ūdeni" apgalvo, ka tas var radīt lielas veselības problēmas. Daudziem klientiem attīstījās kuņģa-zarnu trakta slimības un vemšana.

Citi klienti nesniedz atsauksmes, jo biroju nevar sazināties pa tālruni. Uzņēmums nebrīdina par kavēšanos, kā arī zvanu centra vadītāji nesniedz korektu informāciju par piegādi. Darbinieku atsauksmes par Royal Water liecina, ka organizācijai ir liela ienākošo klientu plūsma. Taču speciālisti cenšas katru ienākošo pasūtījumu apstrādāt kvalitatīvi. Dažasklienti bija apmierināti ar sadarbību ar šo organizāciju. Pircēji novērtēja garšu, kvalitāti un trešo pušu smaku trūkumu.

Pēc iepriekšēja zvana pasūtījumi tiek izpildīti laikā, kā liecina atsauksmes par "Royal Water". Negatīvie komentāri ir pilni ar informāciju, ka šķidrumam ir asa garša un smarža. Neskatoties uz ūdens pārbaudēm un kvalitātes sertifikātu pieejamību, pircēji zaudē uzticību uzņēmumam Royal Water. Pārskati par ūdens kvalitāti ir pilni ar ziņojumiem, ka tajā ir papildu piemaisījumi. Nevērīga attieksme pret klientiem izpaužas netīro pudeļu piegādē. Daudzi pircēji atkārtoti ziņoja par pretenzijām vadītājiem, taču šādas darbības izrādījās bezjēdzīgas.

Pozitīvas atsauksmes

Slavinošas atsauksmes satur informāciju, ka "Karalisko ūdeni" ir patīkami dzert, jo tas ir ne tikai tīrs, bet arī ļoti garšīgs. Citi apgalvo, ka tai ir maiga garša un optimāls sastāvs. Klienti ziņo, ka uzņēmuma produkcija ir droša, jo ūdenim ir visi nepieciešamie kvalitātes sertifikāti un tas tiek ražots atbilstoši starptautiskajiem standartiem.

Dažiem klientiem patika ērtais konteiners ar 10 litru tilpumu un ērts jaucējkrāns, kas ļauj izsūkt nepieciešamo ūdens daudzumu. Pozitīvas atsauksmes liecina par uzņēmuma lojalitāti jauniem klientiem. Kā priekšrocību patērētāji izceļ iespēju paņemt jebkuru produktu iepriekš. Citiem vārdiem sakot, pārmaksātā naudaņemts vērā nākamajā pasūtījumā. Sortimentā ir nepieciešamākās preces: dzesētāji, pumpas, salvetes, tēja, kafija un krūzes. Daudzi pircēji atzīmē, ka uzņēmums var pasūtīt nelielu ūdens daudzumu. "Royal Water" nodrošina labas atlaides lieliem pasūtījumiem vairumtirdzniecības pircējiem. Daudzi atzīmē, ka tikai šim uzņēmumam ir starptautisks kvalitātes sertifikāts. Piegādes ātrums lielā mērā ir atkarīgs no maiņas un personīgā menedžera kompetences, ko apstiprina daudzas atsauksmes. Citos komentāros norādīts, ka ūdeni patiešām ir patīkami dzert un tam nav nekādas piegaršas.

Atsauksmes par pakalpojumu

Lietotāju komentāri apgalvo, ka uzņēmums pastāvīgi tiek sajaukts ar ūdens pasūtījumiem. "Royal Water" piedāvā saviem klientiem bezmaksas piegādi, tostarp ārpus Maskavas apvedceļa. Pārskatos atzīmēts, ka organizācija regulāri rīko akcijas, kas ļauj izdevīgi iegādāties vairākas pudeles.

Pastāvīgie klienti ziņo par novēlotu piegādi un uzņēmuma bezatbildīgu attieksmi pret patērētājiem. Patērētāji brīdina, ka no šīs organizācijas nevajadzētu gaidīt augstu servisu. Vadītāji nereaģē uz sūdzībām un pretenzijām, tāpēc daudzi pircēji ir atteikušies no šīs organizācijas pakalpojumiem.

Ekspertu atzinums

Pēc Cilvēka ekoloģijas un vides higiēnas pētniecības institūta ekspertu domām. A. N. Sysina, šis ūdens kvalitātes ziņā neatpaliek no labi zināmiem ievestajiem ūdeņiem. Ražotājs apgalvo, ka tas iztur industriālotīrīšana uz novatoriskām amerikāņu iekārtām Universal Aqua Technologies. Šī uzņēmuma produkts ir veiksmīgi izturējis radioloģiskos, fizikāli ķīmiskos, organoleptiskos pētījumus.

Kvalitātes pārbaude

Nesen Patērētāju tiesību aizsardzības biedrība "Roskontrol" veica "Karaliskā ūdens" ekspertīzi. Rezultātā ražotājs tika iekļauts melnajā sarakstā par mikrobu limita pārsniegšanu. Turklāt ūdens minerālais sastāvs ir fizioloģiski zemāks. Tas izrādījās patēriņam nederīgs.

Ūdens nedrīkst saturēt konservantus un kaitīgus piemaisījumus. Neskatoties uz to, ka Royal Water (Maskava) tiek ražots stingrā kontrolē, tam ir īpaša garša.

Kopsavilkums

Ūdens pudelēs jau sen ir ieguvis popularitāti ārzemēs, un mūsu valstī tas tikai sāk uzņemt apgriezienus. Pasūtīšanai ir nepārprotamas priekšrocības, jo vieglāk ir pasūtīt vairākas 10 litru pudeles, nekā veikalā pirkt mazākus konteinerus. Tomēr daudzus potenciālos klientus mulsina negatīvās atsauksmes par "Karaliskā ūdens" dzeršanu un zemo apkalpošanas līmeni. Uzņēmuma nosauktais sauklis "Dzer ūdeni un jūties kā karalis" neatbilst patērētāju cerībām. Ir svarīgi atcerēties, ka tīru šķidrumu dzeršana ir viens no galvenajiem veidiem, kā pasargāt savu veselību no nepatikšanām. Izpētot šajā rakstā sniegto informāciju, katrs pats var izdarīt secinājumu, vai ir vērts iegādāties uzņēmuma produkciju."Royal Water" vai izvēlieties citu piegādātāju.