Medicīnas pārstāvji: galvenie pienākumi un CV paraugs. Profesijas priekšrocības un trūkumi

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Mūsdienu Krievijas farmācijas tirgū šodien ir vērojamas kvalitatīvas izmaiņas, ir vērojama tā aktīva izaugsme. Sakarā ar jaunu ražošanas tehnoloģiju ieviešanu un pašmāju ražotāju veikto zāļu popularizēšanu, palielinās viņu pašu konkurētspēja.

Ja raksturojam tirgū notiekošo procesu, var teikt, ka mazos uzņēmumus absorbē lielāki, spēcīgākie konsolidējas un integrējas, kā arī ir pastiprināta interese no ārvalstu organizāciju puses.

Vienkāršos aptieku kioskus nomaina lielas aptieku ķēdes, kuras apvieno viena struktūra, cenu un mārketinga politika un centralizēta vadība. Ļoti bieži aptieku ķēdēm aiz muguras ir spēcīgi vairumtirgotāji.

Kuri profesionāļi ir vispieprasītākie?

Līdz ar notiekošajām izmaiņām pieaug pieprasījums pēc augsti kvalificētiem speciālistiem, kuri strādā mārketinga undažādu medikamentu popularizēšana: eksperti, šo jomu vadītāji, mārketinga un reklāmas speciālisti utt. Arvien biežāk ir nepieciešami speciālisti klīnisko pētījumu veikšanai, kā arī zāļu reģistrācijai. Vajadzība pēc ražošanas darbiniekiem ir kļuvusi lielāka: pirmkārt, tie ir farmaceiti, kas kontrolē kvalitāti un tehnoloģijas. Turklāt prasības personāla profesionalitātei kļūst arvien augstākas. Prasības veicināšanas speciālistiem galvenokārt ir atkarīgas no narkotiku grupas, kā arī no to pārdošanas un veicināšanas shēmas.

Tādējādi, ja produktu menedžeris ievieš tirgū kādu medikamentu no aptiekas klāsta, viņam labi jāpārzina mārketinga un reklāmas specifika, kas tiks virzīta uz mērķauditoriju, tas ir, gala patērētājiem. Ja runājam par slimnīcu grupas medikamentu popularizēšanu, kas ir ļoti dārgi un reti lietojami, tad galvenā uzmanība tiks pievērsta darba ar viedokļu līderiem īpatnībām.

Salīdzinot ar citām tirgus nozarēm, šai nozarei ir ārkārtēja dinamika, augstās tehnoloģijas, kas prasa, lai profesionālis pastāvīgi pilnveidotu savas prasmes.

Zāļu veicinātājiem jāiesaista jaunu zāļu izplatīšanas iespēju izpētē, produktu izpētes koordinēšanā, sākotnējās tirgus pozicionēšanas pārraudzībā un tā tālāk.

Ir vēl viena profesija - mediķispārstāvis. Parunāsim par to tālāk.

Kā kļūt par medicīnas pārstāvi?

Šodien vispieprasītākā darba tirgū ir "medicīnas pārstāvja" profesija. Diemžēl viņa nevar studēt nevienā no augstskolām. Šiem speciālistiem ir ļoti liela nozīme produktu popularizēšanā, un tie ir arī mārketinga pamats farmakoloģijas nozarē. Tā kā farmācijas uzņēmumiem ir aizliegts pārdot produktus tieši saviem pacientiem un ārstiem un tiem nav tiesību izmantot plašsaziņas līdzekļus, ir nepieciešams izmantot medicīnas pārstāvju tīklus, lai strādātu ar ārstiem un medicīnas iestādēm.

Kas ir laba profesija?

Tieši pateicoties mediķu pārstāvjiem, tiek īstenota medikamentu popularizēšanas uzņēmumu politika, visa informācija tiek nodota ārstiem, tiek sniegtas atbildes uz jautājumiem, konsultācijas par zāļu lietošanu un to īpašībām. Pēc sarunas ar medicīnas pārstāvi ārsts var izrakstīt zāles pacientam, kurš noteikti ieradīsies aptiekā, lai tās nopirktu, un viņa savukārt veiks pasūtījumu izplatītājam, kurš sazināsies ar ražotāju. Saprast, cik efektīvs ir medicīnas pārstāvju darbs, var tikai pētot pieprasījuma dinamiku laika gaitā.

Medicīnas pārstāvji ir uzņēmumu sejas, un viņiem, protams, ir jābūtteicamas komunikācijas prasmes, spēja pārliecināt un pārliecinoši izmantot aktīvās pārdošanas tehnoloģijas. Bet pēdējā prasība mūsdienās netiek īpaši ņemta vērā. Tas izskaidrojams ar to, ka nepieciešamība pēc cilvēkiem ar šādu profesiju nepārtraukti pieaug, un milzīgam cilvēku skaitam un pat ar darba pieredzi vienkārši nav kur parādīties, tāpēc jebkurš medicīnas pārstāvis tiek apmācīts tieši uzņēmumā. Iepriekš ierīces priekšā ir jāaizpilda CV, lai parādītu darba devējam savus sasniegumus vai to, ka tie vēl nav pieejami.

Kādas ir iespējas iegūt darbu?

Šodien speciālistiem ar farmācijas augstskolu diplomiem ir tieši tādas pašas iespējas iegūt medicīnas pārstāvja amatu kā ārstiem. Protams, grūti nepamanīt, ka jau apmācītam speciālistam ir daudz vieglāk iedziļināties kolēģu aktuālajās problēmās, taču tieši šī iemesla dēļ darba devēji atlasei un tālākizglītībai pievērš tik lielu uzmanību, pārstāvji saņem. Noteikti izpētiet citu firmu medicīnas pārstāvja CV (paraugu), izveidojiet savu, un tad varēsiet saprast, vai esat piemērots šādam amatam.

Kādas var būt neapšaubāmas priekšrocības?

Protams, svarīgs ir liels paziņu loks profesionālajā jomā, kas jau pašā sākumā var kļūt par Tavu klientu bāzi. Jāizmanto katra iespējapaplašināt savas saites ar kolēģiem citās rajona vai pilsētas aptiekās.

Pat savas automašīnas un autovadītāja apliecības neesamība var būt negatīvs punkts: daži uzņēmumi nenodrošina transportu. Jāatceras, ka medicīnas pārstāvja pienākumos ietilpst: piecelties pēc iespējas agrāk un ar smagām somām, kurās ir kaudze dažādu brošūru, bukletu un paraugu, braukt aptuveni desmit vietās dienā. Braucot ar sabiedrisko transportu, jūs vienkārši tērējat laiku. Tāpēc jums vajadzētu atrast iespēju un iegūt nepieciešamo apmācību. Lieliska grāmata ir Medicīnas pārstāvja rokasgrāmata (Paukovs), tāpēc pirms pieteikšanās darbā jebkurā organizācijā tā rūpīgi jāizlasa.

Alga

Cik saņem medicīnas pārstāvis? Atsauksmes par šādu darbu ir divējādas, bet, ja runājam par algām, tad šodien darba tirgū ir vērojama pakāpeniska un vienmērīga izaugsme.

Obligāta prasība, strādājot par medicīnas pārstāvjiem ārzemju uzņēmumā, ir svešvalodas zināšanas, kā arī vēlama specializētā leksika.

Kā nokārtot interviju?

Pirms pierakstāties uz interviju, jums ir jāuzraksta labs CV, jums jāievēro daži padomi, kas palīdzēs iegūt darbu.

Vispirms noteikti iepazīstieties ar tā uzņēmuma produktiem, kurā vēlaties iegūt darbu. Uzzināt,kuras no zālēm aptiekās piedāvā tieši šis uzņēmums. Turklāt varat izmantot uzziņu grāmatas, kurās norādīts arī viss diapazons.

Noteikti iepazīstieties ar uzņēmuma vēsturi un tradīcijām. Vienmēr ir ļoti patīkami komunicēt ar cilvēku, kuram ir specifiskas zināšanas. Noteikti parādiet, ka esat apņēmības pilns turpmākajam darbam, saprotat tā nozīmi un esat gatavs pastāvīgi mācīties.

Ar tik daudzām zināšanām noteikti paņemiet sev līdzi pārliecinātu attieksmi, kas noteikti būs viens no jūsu galvenajiem trumpjiem, un drosmīgi dodieties uz interviju ar medicīnas pārstāvi.

Apmācība uzņēmumā

Ļoti bieži uzņēmumi pieņem darbā tikko diplomētus medicīnas speciālistus, kuriem vēl nav pieredzes pārdošanā. Medicīnas pārstāvja darbs galvenokārt ir vērsts uz produktu pārdošanu. Šī iemesla dēļ viena no darba ar personālu sastāvdaļām ir apmācība, jo īpaši tāpēc, ka pašreizējā ekonomiskajā situācijā tam tiek atvēlēts vairāk līdzekļu nekā iepriekš. Lieta tāda, ka organizācija, kurai rūp savu darbinieku nākotne, ļoti bieži dod priekšroku viņu izglītošanai, nevis ievešanai no kaut kurienes.

Jums rūpīgi jāizpēta "Medicīnas pārstāvju rokasgrāmata" (Zirnekļi), jo tajā ir sīki aprakstītas visas šīs profesijas iezīmes.

Pedagogu uzdevums ir nostiprināt veiksmīgas komunikācijas prasmes starp medicīnas pārstāvjiem (kā izveidot ātru un labvēlīgu kontaktu, iegūt prasmesklausieties sarunu biedru, izskaidrojiet priekšrocības, analizējiet neverbālos signālus, publiski prezentējiet produktus un tā tālāk).

Teorētiskā daļa ir samazināta līdz pašam minimumam, jo ļoti bieži izraisa negatīvu reakciju bijušo ārstu vidū. Treniņu vadīšanai ir vairākas metodes: grupu treniņi, psihovingrošana, dažādas lomu spēles. Principā visa tehnika ir saistīta ar lekciju daļas samazināšanu un priekšroka došanu prasmju nostiprināšanai.

Kas jādara medicīnas pārstāvim?

Galvenais iemesls, kāpēc šī profesija ir kļuvusi ļoti populāra, ir oficiāls aizliegums reklamēt zāles, kuras no aptiekām izsniedz tikai pēc ārsta receptēm.

Interesantākais ir tas, ka mediķu pārstāvju amatā iepriekš tika ņemti ārsti, skolotāji, celtnieki, vadītāji un pat aktieri. Tikai lielākie un veiksmīgākie uzņēmumi Rietumvalstīs ievēroja stingras prasības.

Bet biznesa attīstība mūsu valstī nestāv uz vietas, tāpēc šodien visiem medicīnas pārstāvjiem jābūt vai nu farmaceitiskajai, vai medicīniskajai izglītībai. Cilvēkus ar bioloģisko, ekonomisko vai citu izglītību vienkārši neņem darbā.

Svarīgākais pienākums, kas saistīts ar medicīnas pārstāvja amatu, ir kontaktu nodibināšana ar dažādiem ārstiem un viņu priekšniecību, kā arī ar nodaļu un aptieku vadītājiem.

Viņu darba galvenais mērķis ir pārliecināt ārstu izrakstīt tieši tās zāles, kuras šobrīd virza pārstāvis.

Turklāt medicīnas pārstāvjiem jāinformē arī ārsti un farmaceiti par pārdoto zāļu priekšrocībām, tas ir, jāsalīdzina tās ar konkurentu zālēm, jāsniedz reālas ekspertu atsauksmes.

Medicīnas pārstāvim ir nepieciešams pilnveidot savas zināšanas un piedalīties dažādos simpozijos, izstādēs un tā tālāk. Darbiniekiem, kuri pārdod šīs bezrecepšu zāles, aptiekās ir jāveic arī dažādas akcijas un tirdzniecība.

Kāda izglītība ir nepieciešama un kāds ir karjeras ceļš?

Lielākā daļa pilsoņu nezina, cik šī profesija ir cienīga un vai ir nepieciešams to īpaši apgūt augstskolā.

Parasti lielākajai daļai uzņēmumu ir nepieciešama specializēta medicīniskā vai farmakoloģiskā izglītība. Medicīnas darbiniekiem arī bez darba pieredzes ir iespēja iegūt medicīnas pārstāvja amatu ar labu atalgojumu.

Jebkuram medicīnas pārstāvim CV ir jāuzraksta sev, lai ieinteresētu darba devēju. Ja interesē karjeras izaugsme, tad noteikti norādi šo.

Kādas prasmes ir nepieciešamas, lai iegūtu darbu?

Apsveriet pamatprasības:

- spēja efektīvi reklamēt produktu;

- spēja veidot partnerattiecības ar dažādiem cilvēkiem;

- veiksmīga vadībasarunas;

- efektīvu pārdošanas paņēmienu izmantošana;

- stresa menedžments, kā arī spēja plānot savu dienu;

- labas datorprasmes;

- zināšanas medicīnas jomā.

Kopumā priekšroka tiek dota tiem kandidātiem, kuri jau ieguvuši izglītību valsts galvenajās augstskolās. Gandrīz katrs farmācijas uzņēmums nodrošina apmācību pirms darba uzsākšanas, kā arī nepieciešamās apmācības, lai darbiniekos attīstītu noteiktas īpašības.

Kādām personiskajām īpašībām vajadzētu būt medicīnas pārstāvim?

Ļoti labs rādītājs būtu tas, ka kandidātam ir pieredze pārdošanā, kā arī viņa personīgā klientu bāze.

Ja jums ir vairāk nekā piecu gadu pieredze, par kandidātu varat teikt, ka viņš ir uzticams, atbildīgs un arī ieinteresēts uzņēmuma kopējā lietā.

Medicīnas pārstāvjiem jābūt izskatīgiem, pārliecinātiem un izcilām komunikācijas prasmēm.

Turklāt jābūt optimistiskai attieksmei pret darbu, kā arī vēlmei pēc panākumiem un visu efektīvo pārdošanas paņēmienu zināšanām.

Medicīnas pārstāvju vizītes organizācijā pavada kompetenta zāļu prezentācija. Prasmes ir jāattīsta līdz tādam līmenim, lai viņš varētu viegli ieinteresēt jebkuru klientu.

Šim jābūt gudram un erudītam cilvēkam, kurš jau no pirmajām frāzēm vēlas viņam uzticēties un komunicēt par dažādām tēmām, jo zāļu popularizēšana prasa zināmuētika, nevis spontāna piegāde.

Pirms dabūjat darbu, jums vajadzētu apskatīt medicīnas pārstāvja CV (paraugu) un izveidot savu. Tas nav tik grūti izdarāms.

Profesijas trūkumi

Šīs profesijas trūkumi ir ļoti detalizēti aprakstīti grāmatā "Medicīnas pārstāvja ceļvedis", kuru sarakstījis Paukovs. Piesakoties darbam, medicīnas pārstāvis saskarsies ar šādiem trūkumiem:

- Grūtības virzīties pa karjeras kāpnēm. Reģionā strādājošie pārstāvji karjeru veido ar lielām grūtībām. Tas ir saistīts ar pašu farmācijas uzņēmumu struktūru. Lielajās pilsētās katrā organizācijā ir vairākas pārstāvju grupas, kuru vadībā ir divi vadītāji. Katrā grupā ir apmēram trīsdesmit pastāvīgo dalībnieku. Ja medicīnas pārstāvis (tā būs Maskava vai cita pilsēta - tas nav svarīgi) gatavojas veidot karjeru attiecīgajā jomā, tad viņam būs milzīga konkurence.

- Ne vienmēr stabili ienākumi.

- Jums ir jāapgūst jauna profesija, pat ja jums ir medicīnas grāds.

- Vienmēr sekojiet līdzi jaunākajām ziņām.

- Ļoti bieži komandējumi, darbs ārpus biroja.

- Jums ir jāsazinās ar dažādiem cilvēkiem, pastāvīgi kāds jāpārliecina.

Priekšrocības

- Jūs pats varat regulēt darba intensitāti un noteikt, kādā virzienā to darīt.

- Var apvienot ar pamatdarbu un saņemt papildus ienākumus.

- Jaunumsprofesionālās izredzes.

- Cilvēkiem, kuriem patīk komunicēt, ir iespēja sazināties ar plašu speciālistu loku.

- Labi ienākumi. Vidēji jebkura medicīnas pārstāvja alga ir aptuveni 30 tūkstoši rubļu. Turklāt ceturkšņa un ikmēneša papildu maksājumi tiek veikti prēmiju un prēmiju veidā.