Kā lietot bezkontakta Sberbank karti: instrukcijas

2024 Autors: Howard Calhoun | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:35

Krievijas banku karšu tirgus kopš 2016. gada priecē klientus ar iespēju vēl ātrāk veikt pirkumus veikalos. Tas kļuva iespējams, izmantojot bezkontakta tehnoloģijas - PayPass un PayWave. PJSC "Sberbank" bija viena no pirmajām Krievijā, kas izmantoja tehnoloģiju jaunu kredītkaršu un debetkaršu ražošanā. Tie, kuri iepriekš maksāja par pirkumiem, izmantojot PIN kodu, sāka apgūt bezkontakta Sberbank karti.

Kas ir bezkontakta maksājumu tehnoloģija?

Agrāk, pirms parādījās plastikāta kartes ar PayPass un PayWave, banku produktu īpašnieki pirkumu veikšanai ievadīja PIN kodu. Maksājuma process ilga no 45 sekundēm līdz 1,5 minūtēm.

Ar bezkontakta maksājumu tehnoloģijas ieviešanu klientiemkļuva iespējams norēķināties par pirkumiem ne vairāk kā 5 sekundēs.

Bezkontakta maksājumu tehnoloģija ir debeta darījuma veikšanas process, POS terminālā neievadot bankas kartes PIN kodu, norēķinoties par pirkumu līdz 1000 rubļu apjomā. Summas limits nav izvēlēts nejauši: neskatoties uz ērtībām, tas pasargā klienta līdzekļus zādzības gadījumā.

Iepirkumi vairāk nekā 1000 rubļu vērtībā tiek veikti parastajā veidā – pēc klienta koda ievadīšanas. Kā lietot bezkontakta Sberbank karti bankomātā, neievadot PIN kodu, un norēķināties par pirkumiem veikalā, klients varēs tikai limita ietvaros.

Kā es varu zināt, vai manai kartei ir bezkontakta tehnoloģija?

Kartes, ar kurām var norēķināties, neievadot PIN, atšķiras no parastajiem maksāšanas līdzekļiem ar ikonu ar "viļņu" attēlu (tāpat kā ar Wi-Fi savienojumu). Tas atrodas plastmasas priekšpusē, visbiežāk kartes labajā stūrī.

Ja kartei ir šī ikona, tas nozīmē, ka tā ir bezkontakta. Kopš 2017. gada visas Sberbank kartes, izņemot tūlītējās un sociālās kartes, ir aprīkotas ar bezkontakta maksājumu tehnoloģiju. Klienti ar kartēm, kuri iepriekš nevarēja norēķināties par pirkumiem, neievadot PIN, pēc plānotās atkārtotas izsniegšanas saņēma jaunas kredītkartes ar bezkontakta maksājumu ikonu priekšpusē.

Šo karšu iezīme ir tāda, ka maksājumu tehnoloģija tiek aktivizēta automātiski. Maksājuma instrumenta īpašniekam nekas nav jādara, laiizmantojiet karti pirkumiem, neievadot PIN kodu.

Kā padarīt karti bezkontakta?

Ja klients zina, kā izmantot bezkontakta Sberbank bankas karti, bet viņa kredītkarte to neļauj, viņš var pasūtīt jaunu vai izsniegt atkārtotu izsniegšanu.

Jaunas vai atkārtoti izdotas kartes izgatavošanas laiks ir no 1 līdz 14 dienām. Jaunajā kartē atkārtotas izsniegšanas gadījumā tiks norādīts viss, kas bija uz iepriekšējā maksāšanas līdzekļa, ieskaitot īpašu ikonu priekšpusē. Priekšlaicīgas atkārtotas izsniegšanas gadījumā jums būs jāmaksā komisijas maksa 150 rubļu apmērā. Bankas kartes numurs (16 vai 15 cipari priekšpusē) tiks mainīts.

Kur var norēķināties ar bezkontakta karti?

Viens no trūkumiem, pēc šādu maksāšanas līdzekļu īpašnieku domām, ir nespēja 100% izmantot karšu tehnoloģiju daudzos veikalos. Mēs runājam tikai par bezkontakta maksājumu, tas ir, bez PIN ievadīšanas līdz 1000 rubļiem. Iepirkties, ievadot kodu, var veikt jebkurā POS terminālā neatkarīgi no tehniskā atbalsta.

Lai novērtētu, vai ir iespējams norēķināties par pirkumu, neievadot PIN, klientam:

• pārbaudiet šo funkciju pie kasieriem. Viņi pirmie uzzina par bezkontakta norēķinu iespēju veikalā. Kasieri vienmēr palīdzēs pareizi veikt maksājumu ar kredītkarti un norādīs uz iespējamām kļūdām.
• skatieties, vai blakus kases aparātam ir radioviļņu ikona, kas norāda uz bezkontakta maksājumu tehnoloģiju. Dažreiz tā vietāir norādīti tehnoloģiju nosaukumi - PayPass un PayWave.
• maksājot redziet uz termināļa uzrakstu "Uzrādiet vai ievietojiet karti" + tehnoloģiju ikonu.

Kādos gadījumos nav iespējams norēķināties, neievadot PIN kodu?

Zinot, kā izmantot Sberbank karti ar bezkontakta maksājumu, klienti to ne vienmēr var izmantot. Viens no iemesliem ir maksājuma summas pārsniegšana.

Svarīgi atcerēties, ka maksājums bez PIN koda ievadīšanas ir iespējams tikai 1000 rubļu vai mazākā apmērā. Pirkumi virs limita tiek apmaksāti kā līdz šim – ievadot klienta kodu. Šādā gadījumā klientam karte terminālī nav jāievieto. Viņš var to atspiest pret ierīci un pēc tam ievadīt PIN.

Tehnoloģiju nevarēs izmantot vecajos POS termināļos. Tie atrodas mazos veikalos vai privātās tirdzniecības vietās.

Pēc PayPass un PayWave tehnoloģiju ieviešanas vairums lielo veikalu un tīklu sāka masveidā iegādāties jaunas maksāšanas ierīces. Tas piesaista mūsdienu bankas karšu lietotājus un paātrina preču apmaksas procesu. Pirkuma apmaksas process tika samazināts tikai līdz 5 sekundēm. Turklāt klienti šādos termināļos var norēķināties, izmantojot mobilo tālruni, izmantojot arī bezkontakta tehnoloģiju.

Kā lietot bezkontakta Sberbank karti: instrukcijas

Lai norēķinātos, neievadot PIN, nav nepieciešamas īpašas zināšanas un prasmes, un pati darbība aizņem ne vairāk kā 5 sekundes. Klientam nav jāizņem karte no maka vaikredītkartes: tehnoloģija ļauj veikt debeta darījumu pat nelielā attālumā.

Kā lietot bezkontakta Sberbank karti veikalā:

1. Pagaidiet, līdz termināļa ekrānā tiek parādīts uzaicinājums “Rādīt vai ievietot karti”.
2. Viegli pieskarieties vai pietuviniet vienas puses maksāšanas līdzekli POS terminālim.
3. Pagaidiet, līdz atskan signāls vai no kases ierīces iznāk čeks.

Kas man jādara, ja maksājums neizdevās?

Pat klienti, kuri ir iemācījušies lietot Sberbank karti ar bezkontakta tehnoloģiju, dažkārt neizdodas veikt maksājumu, uzrādot kredītkarti.

Iemesls tam var būt:

• kartes kļūme. Ja problēma atkārtojas atkārtoti, ieteicams izsniegt atkārtotu izsniegšanu, izmantojot kontaktu centru, Sberbank Online vai kādu no Sberbank birojiem;
• tehnoloģiju ļaunprātīga izmantošana. Pārāk liels attālums līdz terminālim vai ciešs korpuss var traucēt maksājumu;
• Termināla kļūme. Ne visas jaunās ierīces darbojas pareizi. Dažkārt, pat ar ārējām pazīmēm par iespējamu maksājumu, neievadot PIN kodu, pircējam var rasties grūtības;
• saziņas trūkums ar banku. Šīs ir īslaicīgas grūtības, kas izslēdz jebkādu bezskaidras naudas maksājumu iespēju, tostarp PIN ievadīšanu.

Maksājiet ar viedtālruni bez Sberbank kartes

Progresīvākie īpašnieki ne tikai iemācījās maksāt, neievadot PIN -kodu veikalos, bet arī šim nolūkam izmantojiet viedtālruņa iespējas. Jūs varat norēķināties ar karti, neizmantojot to, izmantojot šādas lietojumprogrammas: Samsung Pay, Apple Pay vai Android Pay. Tos var lejupielādēt un instalēt bez maksas.

Pirms lietotnes lietošanas klientam jāpievieno karte. To var izdarīt, ievadot visus datus sistēmā vai vienkārši nofotografējot maksāšanas līdzekli.

Kā lietot bezkontakta Sberbank karti no tālruņa:

• piesakieties lietotnē.
• izvēlies bankas karti.
• atnes tālruni pie maksājumu termināļa.
• gaidiet pirkuma apmaksu.

Ja izmantojat Apple Pay, maksājuma procesa laikā jums ir jātur Touch ID. Citām lietojumprogrammām tas nav nepieciešams.

Šīs metodes trūkums ir tāds, ka ne visi izplatīšanas tīkla darbinieki zina, kā izmantot Sberbank bezkontakta karti bez pašas kartes. Tāpēc daži kasieri ir pārsteigti par šo maksāšanas veidu, pat 2 gadus pēc tā ieviešanas. Taču viņiem nav tiesību atteikt klientiem maksāt par pirkumiem, izmantojot viedtālruni, ja viņu terminālis atbalsta šo funkciju.

Vai ir droši norēķināties ar karti bez PIN koda? Padomi īpašniekiem

Bezkontakta tehnoloģiju izmantošana ievērojami samazina laiku, bet arī rada papildu riskus klientiem.

Pirmkārt, tehnoloģiju parādīšanās ir izraisījusi aktīvās krāpnieku darbības. Šādu karšu zagļi var viegli padarīt mazuiepirkties, netērējot laiku, meklējot konfidenciālu kodu.

Otrkārt, ir ierīces, kas ļauj nozagt līdzekļus no klientu kontiem. Bezkontakta tehnoloģija ir vāji aizsargāta, kas ļauj uzbrucējiem piekļūt īpašnieku kontiem. Viņi izmanto šo iespēju, izmantojot īpašas programmas datu nolasīšanai un līdzekļu nozagšanai, vēršoties pie klientiem ar šādām kredītkartēm.

Treškārt, izmantojot bezkontakta maksājumu, daudzi klienti ir vairākkārt sūdzējušies par atkārtotu līdzekļu norakstīšanu termināļa iesaldēšanas gadījumā. Lai izvairītos no pārmaksas, karte nav jāizņem, negaidot maksājuma signālu vai čeka atbrīvošanu.

Kā izmantot bezkontakta Sberbank karti, lai pasargātu sevi no krāpniekiem:

1. Nenēsājiet makā maksāšanas līdzekļus.
2. Netuvojieties nepazīstamiem pilsoņiem, nēsājot karti kabatās ārā.
3. Nekavējoties bloķējiet to, ja to pazaudējis, nozagts vai to "norījis" bankomāts.